Kode kesalahan 0xc00000e5 termasuk dalam daftar kesalahan aplikasi yang sering ditemui pengguna Windows. Banyak pesan terkait dengan kode kesalahan, dengan "Aplikasi tidak dapat dimulai dengan benar" menjadi yang paling menonjol. Biasanya, ini terjadi saat Anda mencoba membuka aplikasi, tetapi tidak diluncurkan.
Jika aplikasi gagal dibuka, Windows akan menampilkan pesan kesalahan ini di layar Anda. Tetapi mengapa ini terjadi pada awalnya? Hari ini, kita akan melihat kemungkinan penyebab kesalahan 0xc00000e5 dan bagaimana Anda bisa mengatasinya.
Apa Penyebab Error 0xc00000e5 di Windows?
Kode kesalahan 0xc00000e5 akan muncul karena berbagai alasan, tetapi ini adalah yang paling umum:
- Perangkat lunak antivirus pihak ketiga, terutama dari Comodo dan AVG, memblokir aplikasi agar tidak berjalan, percaya itu adalah ancaman.
- Beberapa program antivirus berjalan secara bersamaan, dan konflik di antara keduanya menyebabkan kesalahan.
- Windows Defender atau aplikasi antivirus pihak ketiga lainnya memblokir salah satu file yang diperlukan aplikasi untuk dijalankan, sehingga menghentikannya bekerja dengan baik.
- Beberapa file sistem yang dibutuhkan aplikasi yang Anda buka tidak dapat diakses.
- Antivirus Anda bertindak tidak normal karena infeksi malware, bahkan memblokir aplikasi dan proses yang sepenuhnya aman untuk dijalankan.
Dengan mempertimbangkan penyebab ini, mari kita periksa bagaimana setiap masalah berkontribusi pada kesalahan aplikasi ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.
Cara Memperbaiki Error Aplikasi 0xc00000e5 di Windows
Untuk memperbaiki kesalahan aplikasi 0xc00000e5 dan menjalankan aplikasi Anda dengan lancar, lakukan hal berikut:
1. Nonaktifkan Comodo dan Perangkat Lunak Keamanan AVG
Keamanan pihak ketiga dan perangkat lunak antivirus merupakan anugerah ketika mereka melakukan tugas utamanya: menangkap dan menghapus virus dan ancaman. Sisi negatifnya, sifatnya yang terlalu protektif terkadang dapat mencegah aplikasi yang aman berjalan. Di sinilah perlindungan sistem yang ditingkatkan dapat berubah menjadi mimpi buruk.
Apakah Anda menggunakan aplikasi keamanan atau antivirus dari Comodo atau AVG? Kemudian nonaktifkan sementara. Menurut banyak pengguna di Aplikasi Error 0xc00000e5 Utas Komunitas Microsoft, kedua aplikasi berkontribusi terhadap masalah tersebut. Banyak pengguna memperbaiki masalah saat mereka menonaktifkannya untuk sementara.
Jadi, jika Anda menjalankan antivirus AVG atau Comodo, mengapa tidak menonaktifkannya sebelum meluncurkan aplikasi yang bermasalah?
Jika menonaktifkan antivirus memperbaiki masalah, Anda harus mengecualikan file aplikasi dari pemindaian keamanan perangkat lunak seperti yang dijelaskan di langkah berikutnya. Melakukannya akan mencegahnya memindai file lagi, menyelesaikan masalah tanpa menonaktifkan perlindungan Anda.
Namun, jika menonaktifkan aplikasi antivirus Anda tidak berfungsi, memasukkannya ke dalam daftar aman juga tidak akan membantu. Jadi, segera lanjutkan ke perbaikan ketiga.
2. Kecualikan File Aplikasi Dari Perangkat Lunak Comodo dan AVG Antivirus
Sebagian besar perangkat lunak antivirus memungkinkan pengguna untuk mengecualikan aplikasi dan proses tertentu dari pemindaian keamanan jika dianggap sebagai ancaman meskipun aman. Seperti yang lain, Comodo dan AVG juga memungkinkan kita untuk mendorong perangkat lunak pemindaian untuk mengabaikan aplikasi tertentu. Oleh karena itu, jika penonaktifan rangkaian antivirus ini telah menyelesaikan masalah sebelumnya, Anda harus membuat daftar aman file aplikasi dari program ini.
Proses pembuatan pengecualian untuk aplikasi ini telah dijelaskan secara detail di halaman dukungan resmi Comodo untuk Pengecualian Dan Dukungan Rumah AVG. Ikuti instruksi yang relevan untuk mengecualikan file aplikasi dari pemindaian, memungkinkan Anda untuk berhasil menjalankan aplikasi yang bermasalah.
Tetapi bagaimana jika Anda tidak menggunakan perangkat lunak antivirus Comodo atau AVG? Masalahnya mungkin dengan Windows Defender atau antivirus pihak ketiga lainnya di PC Anda.
3. Amankan Aplikasi Masalah atau Nonaktifkan Windows Defender dan Aplikasi Antivirus Lainnya
Jika Anda tidak menggunakan Comodo atau AVG tetapi masih mengalami kesalahan 0xc00000e5, coba nonaktifkan Windows Defender atau aplikasi antivirus pihak ketiga lainnya di sistem Anda. Anda dapat melihat panduan kami di cara menonaktifkan Windows Defender jika Anda membutuhkan bantuan melakukannya.
Namun, jika Anda menggunakan perangkat lunak antivirus pihak ketiga lainnya, Anda harus membuka halaman bantuan perusahaan untuk mempelajari cara menonaktifkan perlindungan untuk sementara.
Jika Anda memilih untuk tidak menghapus lapisan perlindungan tambahan, Anda dapat memasukkan file aplikasi yang terpengaruh ke dalam daftar aman. Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk izinkan aplikasi melalui firewall Windows untuk menghentikan kesalahan 0xc00000e5 terjadi. Namun jika Anda menggunakan antivirus pihak ketiga, Anda perlu merujuk ke halaman dukungannya untuk mempelajari cara melakukannya.
Menonaktifkan Windows Defender atau aplikasi antivirus pihak ketiga akan menghapus perlindungan Anda dari ancaman. Membiarkan perangkat Anda tidak terlindungi akan menimbulkan risiko tingkat tinggi. Oleh karena itu, selalu amankan file daripada menonaktifkan perangkat lunak keamanan sepenuhnya.
Tetapi bagaimana jika menonaktifkan perangkat lunak antivirus atau memasukkan file aplikasi dengan aman tidak berhasil?
4. Jalankan Aplikasi sebagai Administrator
Sebagian besar kesalahan aplikasi, seperti 0xc00000e5, sering dikaitkan dengan satu masalah: aplikasi tidak dapat mengakses file sistem yang diperlukan. Untuk memastikan hal itu tidak terjadi, jalankan aplikasi sebagai administrator, yang memberinya akses administratif ke file sistem.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka lokasi tempat aplikasi yang bermasalah diinstal.
- Temukan file aplikasi yang dapat dieksekusi.
- Klik kanan yang dapat dieksekusi dan klik Jalankan sebagai administrator.
- Klik Ya saat dimintai konfirmasi.
5. Pindai Perangkat Anda untuk Malware
Infeksi virus adalah tempat berkembang biak untuk masalah menjengkelkan yang tumbuh secara diam-diam. Kesalahan aplikasi 0xc00000e5 mungkin merupakan gejala infeksi pada PC Anda. Dengan Windows Defender atau aplikasi antivirus pihak ketiga yang terus-menerus melindungi Anda, hal itu tidak mungkin terjadi, tetapi Anda tetap harus mengesampingkannya.
Meskipun ada banyak opsi untuk memindai perangkat Anda dari virus, kami sarankan menggunakan pemindaian luring Windows Defender, yang dibangun ke dalam Windows dan bebas untuk digunakan.
Anda juga dapat menjalankan pemindaian antivirus dari pihak ketiga untuk ketenangan pikiran ekstra. Tetapi bagaimana jika masih tidak berhasil?
6. Perbaiki Beberapa Masalah Umum
Jika tidak ada perbaikan di atas yang menyelesaikan kesalahan Anda, coba solusi umum ini:
- File sistem yang rusak juga dapat menghambat pengoperasian aplikasi. Jadi, jalankan SFC di Windows untuk memperbaiki file sistem yang rusak.
- Jalankan pemindaian ChkDsk untuk memastikan sektor disk yang buruk bukanlah penyebabnya.
- Selalu perbarui sistem operasi Windows Anda.
- Perbarui driver grafis Anda jika Anda mengalami masalah dengan perangkat lunak intensif grafis.
Singkirkan Kode Kesalahan Windows 0xc00000e5
Apakah Anda akan bermain game atau bersiap-siap untuk bekerja, kesalahan aplikasi yang mencegah Anda membuka perangkat lunak yang Anda butuhkan membuat frustrasi. Semoga tips yang kami bagikan di atas akan memperbaiki masalah ini, memungkinkan Anda kembali ke pekerjaan Anda.
Untuk menghindari hal ini terjadi di masa mendatang, kami sangat menyarankan hanya menggunakan aplikasi antivirus tepercaya yang dirancang untuk Windows.