Panduan ini akan membantu Anda terhubung kembali ke layanan VPN di Windows.
Orang-orang menggunakan VPN (Virtual Private Networks) untuk penjelajahan web yang lebih aman dan anonim. Namun, beberapa pengguna tidak dapat menggunakan koneksi VPN di PC Windows mereka karena pesan kesalahan yang mengatakan, “koneksi ke komputer jarak jauh tidak dapat dibuat.” Beberapa pengguna melihat pesan kesalahan itu di dalam Pengaturan ketika mereka mencoba menyambung ke VPN.
Kesalahan ini akan mencegah Anda terhubung ke VPN di PC Windows 11/10 Anda. Apakah kesalahan yang sama memengaruhi konektivitas VPN PC Anda? Jika demikian, ini adalah bagaimana Anda mungkin dapat memperbaiki masalah koneksi VPN pada PC Windows.
Pemecah masalah Windows sering kali berguna untuk memperbaiki masalah terkait jaringan. Pemecah masalah Adaptor Jaringan kemungkinan akan menjadi alat pemecahan masalah yang paling berguna untuk mengatasi kesalahan VPN ini. Namun, pemecah masalah Koneksi Internet juga dapat mengatasi masalah yang menyebabkan kesalahan koneksi VPN.
Anda dapat mengakses kedua pemecah masalah dalam Pengaturan. Ini cara menjalankan pemecah masalah Windows apa pun artikel memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk membuka pemecah masalah di aplikasi Pengaturan Windows 10 atau 11. Kemudian buka pemecah masalah Adaptor Jaringan atau Koneksi Internet untuk menerapkan resolusi manual apa pun yang mereka rekomendasikan.
2. Matikan Pengaturan Server Proxy
Server proxy perantara dapat bertindak sebagai firewall untuk meningkatkan keamanan jaringan. Namun, mengaktifkan server proxy dapat menyebabkan masalah pada koneksi VPN. Jadi, disarankan untuk melakukannya nonaktifkan pengaturan "gunakan server proxy". untuk menghilangkan kemungkinan penyebab kesalahan VPN ini.
3. Konfigurasikan Ulang Pengaturan Keamanan Koneksi VPN Anda
Pesan kesalahan VPN ini menyarankan Anda mencoba mengkonfigurasi ulang beberapa pengaturan jaringan untuk mengatasi masalah tersebut. Mengubah pengaturan keamanan koneksi VPN mungkin dapat mengatasi masalah ini bagi sebagian pengguna. Coba ubah pengaturan keamanan koneksi VPN Anda seperti ini:
- Luncurkan Run (bersamaan tekan tombol Menang + R kunci) dan masukkan "ncpa.cpl" di aksesori itu Membuka kotak.
- Klik OKE di Jalankan untuk membuka jendela Network Connections.
- Kemudian klik kanan pada koneksi VPN Anda dan pilih Properti.
- Klik Keamanan di jendela properti VPN.
- Pilih Protokol Tunneling Titik ke Titik pilihan di Jenis VPN menu drop down.
- Klik Izinkan protokol ini tombol radio.
- Pilih Tantangan Protokol Otentikasi Rem Tangan (CHAP) kotak centang.
- Selanjutnya, klik Microsoft CHAP Versi 2 kotak centang untuk memilih opsi itu.
- Klik OKE untuk mengatur pengaturan keamanan VPN baru.
Pengaturan yang salah dikonfigurasi pada perangkat lunak klien VPN Anda juga dapat menyebabkan masalah koneksi. Untuk mengatasinya, coba atur ulang pengaturan perangkat lunak klien VPN Anda ke default. Cari dan pilih opsi dalam perangkat lunak VPN Anda yang biasanya mengembalikan pengaturan default.
4. Nonaktifkan Windows Firewall
Windows Defender Firewall mungkin menyebabkan kesalahan ini karena memblokir koneksi VPN. Untuk memastikan WDF tidak memblokir koneksi VPN Anda, coba sementara menonaktifkan Windows Defender Firewall. Kemudian kembali ke Pengaturan untuk melihat apakah kesalahan “Koneksi ke komputer jarak jauh tidak dapat dibuat” masih berlanjut.
Jika ini berhasil, jangan biarkan firewall mati. Sebagai gantinya, tambahkan koneksi VPN Anda ke daftar Windows Defender Firewall yang diizinkan. Untuk melakukan itu, Anda harus memilih Pribadi Dan Publik kotak centang untuk koneksi VPN Anda, seperti yang dibahas dalam panduan ini mengizinkan aplikasi melalui Windows Firewall.
5. Nonaktifkan Paket Perangkat Lunak Keamanan Pihak Ketiga
Banyak paket perangkat lunak keamanan (antivirus) pihak ketiga juga memiliki firewall terintegrasi yang dapat memblokir koneksi VPN. Jika ada perangkat lunak keamanan pihak ketiga yang terinstal di PC Anda, matikan komponen firewallnya untuk melihat apakah ada perbedaan pada koneksi VPN Anda. Kemudian atur pengecualian firewall untuk koneksi VPN Anda dalam perangkat lunak keamanan Anda jika hal tersebut dapat menyelesaikan masalah.
6. Instal ulang Perangkat Miniport WAN
Menginstal ulang perangkat WAN Miniport adalah resolusi potensial yang dikonfirmasi oleh banyak pengguna sebagai perbaikan “Koneksi ke komputer jarak jauh tidak dapat dibuat.” Menerapkan solusi potensial ini akan menginstal ulang driver untuk adaptor jaringan virtual yang memiliki protokol variabel, yang sering kali menyelesaikan masalah VPN ini kesalahan. Anda dapat menginstal ulang perangkat WAN Miniport seperti ini:
- Pertama, klik kanan pada ikon bilah tugas Windows (Awal tombol) dan pilih Pengaturan perangkat.
- Klik panah kecil di sampingnya Adaptor jaringan untuk melihat semua perangkat untuk kategori itu.
- Klik kanan pada adaptor WAN Miniport (IKEv2) dan pilih Copot pemasangan perangkat.
- Tekan Copot pemasangan dalam kotak dialog konfirmasi.
- Ulangi dua langkah sebelumnya untuk semua adaptor WAN Miniport yang ditampilkan dalam Pengelola Perangkat.
- Saat Anda telah menghapus instalan semua perangkat WAN Miniport, klik Tindakan menu.
- Pilih Pindai perubahan perangkat keras pilihan untuk menginstal ulang perangkat WAN Miniport.
Kemudian kembali ke Pengaturan dan coba sambungkan lagi dengan VPN Anda.
7. Atur Ulang Pengaturan Jaringan PC Anda
Reset jaringan akan menginstal ulang semua adaptor jaringan PC Anda. Jadi, resolusi potensial ini dapat memiliki efek serupa dengan resolusi sebelumnya, dan beberapa pengguna telah mengonfirmasi bahwa resolusi tersebut berfungsi. Namun, pengaturan ulang jaringan juga mengembalikan komponen jaringan ke pengaturan default.
Anda dapat mengatur ulang pengaturan adaptor jaringan dengan memasukkan dan menjalankan serangkaian perintah netsh dan ipconfig. Namun, lebih mudah untuk menerapkan perbaikan ini dengan mengeklik Setel ulang sekarang tombol di Pengaturan. Lihat kami cara mengatur ulang pengaturan jaringan Anda panduan untuk rincian lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengakses opsi itu.
8. Instal ulang Perangkat Lunak VPN Anda
Penginstalan ulang perangkat lunak VPN Anda mungkin diperlukan jika tidak ada solusi potensial lainnya yang cocok untuk Anda. Menerapkan solusi seperti itu kemungkinan besar akan mengatasi masalah perangkat lunak yang menyebabkan kesalahan koneksi VPN ini. Anda juga akan memperbarui perangkat lunak VPN Anda dengan menginstal versi terbarunya.
Anda dapat menghapus perangkat lunak klien VPN Anda dalam Program atau Fitur atau Pengaturan sebagaimana diuraikan dalam panduan ini menghapus instalasi perangkat lunak Windows. Pastikan Anda juga menghapus semua tambahan tambahan yang diinstal dengan klien VPN Anda, seperti adaptor jaringan TAP. Menyetel ulang pengaturan jaringan PC Anda mungkin juga akan menghapus instalasi perangkat lunak VPN.
Kemudian buka halaman unduh penerbit resmi untuk perangkat lunak VPN Anda. Pilih untuk mengunduh versi perangkat lunak klien VPN terbaru untuk Windows 11/10 dari sana. Jalankan penginstal perangkat lunak VPN yang diunduh untuk menginstal ulang.
Bangun kembali Koneksi VPN Anda di Windows
Perbaikan potensial untuk kesalahan “Sambungan ke komputer jarak jauh tidak dapat dibuat” mungkin akan membangun kembali koneksi VPN Anda. Dalam banyak kasus, menginstal ulang adaptor WAN Miniport atau menonaktifkan server proxy sering kali berhasil. Namun, Anda mungkin perlu mencoba penyelesaian alternatif di sini untuk menyelesaikan masalah koneksi VPN ini.
