Jika Skor Snapchat Anda tidak diperbarui, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut.
Skor Snapchat Anda, lebih dikenal sebagai Snapscore, adalah sistem poin yang digunakan Snapchat untuk memberi penghargaan kepada pengguna karena menggunakan aplikasi secara aktif. Snapcore Anda akan meningkat saat Anda menggunakan aplikasi lebih sering.
Namun, satu masalah yang dialami beberapa pengguna dengan fitur Snapscore adalah ketika fitur tersebut macet di nomor yang sama meskipun mereka sering menggunakan aplikasi.
Jika skor Snapchat Anda tidak diperbarui, berikut beberapa kiat pemecahan masalah yang dapat Anda coba.
1. Pastikan Anda Memposting Konten yang Tepat
Untuk menghitung Snapscore Anda, Snapchat mempertimbangkan jumlah snap yang Anda kirim dan terima serta beberapa faktor lainnya.
Snapchat tidak memberi penghargaan kepada pengguna dengan poin untuk pesan. Jadi mengirim atau menerima pesan atau teks di Snapchat tidak akan mengubah Snapscore Anda.
Anda juga tidak akan menerima poin untuk melihat cerita. Tujuan dari Snapcore adalah untuk memberi penghargaan kepada pengguna karena secara aktif menggunakan aplikasi, dan lebih banyak aktivitas pasif seperti yang disebutkan tidak menghasilkan poin.
Sebaliknya, mengirim atau membuka snap akan memberi Anda satu poin. Dan memposting snap pada cerita pribadi atau publik Anda juga akan memberi Anda satu poin.
Jika Anda memposting konten yang benar tetapi skor Anda masih belum diperbarui, coba salah satu perbaikan lainnya.
2. Tutup Paksa dan Buka kembali Snapchat
Kesalahpahaman umum tentang Snapchat adalah bahwa Snapscore Anda diperbarui secara real-time. Tetapi butuh waktu hingga seminggu agar Snapscore akurat Anda mencerminkan profil Anda.
Anda dapat mencoba mempercepat proses ini dengan menyegarkan aplikasi dengan menutup paksa dan membukanya kembali. Untuk menutup paksa Snapchat, Anda harus keluar dari aplikasi dan menghapusnya dari App Manager Anda sebelum membukanya kembali.
Untuk melakukan ini di iPhone:
- Di layar Utama, gesek ke atas dari bawah untuk membuka panel aplikasi terbaru.
- Geser ke kanan hingga Anda menemukan Snapchat.
- Kemudian geser pratinjau aplikasi ke atas dan ke luar untuk memaksa keluar. Ini akan menghentikan Snapchat berjalan.
- Setelah Anda menutup aplikasi, buka kembali Snapchat.
3. Periksa Koneksi Internet Anda
Snapscore Anda mungkin tidak diperbarui jika Anda memiliki koneksi internet yang buruk. Untuk memeriksa koneksi internet Anda, pastikan router Anda aktif dan berada dalam jangkauan. Anda juga dapat mendekat ke router untuk mendapatkan koneksi yang lebih baik.
Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghubungkan ke jaringan Wi-Fi lain atau menggunakan jaringan data seluler untuk melihat apakah masalah tetap ada. Atau, aktifkan lalu nonaktifkan Mode Pesawat atau matikan dan matikan pengaturan Wi-Fi untuk menyegarkan koneksi.
4. Perbarui Aplikasi Snapchat Anda
Tip pemecahan masalah lain untuk dicoba adalah memperbarui aplikasi Snapchat Anda. Snapscore Anda mungkin macet jika Anda menggunakan aplikasi Snapchat versi lama. Memperbarui Snapchat akan menghapus semua bug dan membuat Snapscore Anda berfungsi dengan baik.
Untuk memperbarui Snapchat, buka App Store atau Play Store, cari Snapchat dan ketuk Memperbarui jika ada yang tersedia. Ini akan mengunduh dan menginstal Snapchat versi terbaru di perangkat Anda. Jika Snapchat Anda sudah diperbarui, itu akan ditampilkan Membuka alih-alih Memperbarui.
5. Nyalakan Ulang Perangkat Anda
Jika tidak ada langkah yang berhasil, Anda dapat mencoba memulai ulang perangkat. Tahan tombol daya hingga diminta Mengulang kembali atau Matikan perangkat Anda, lalu pilih Mengulang kembali pilihan.
Jika Anda menggunakan iPhone, tidak ada opsi mulai ulang, jadi Anda harus mematikan iPhone dan menyalakannya kembali. Tekan dan tahan salah satu dari Volume tombol bersama dengan Samping tombol sampai Matikan penggeser muncul. Kemudian, geser penggeser, dan tunggu hingga perangkat Anda mati.
Setelah sekitar 30 detik, hidupkan kembali perangkat Anda dengan menekan lama tombol samping hingga Anda melihat logo Apple.
6. Keluar dan Masuk Kembali
Perbaikan lain yang dapat Anda coba adalah keluar dari akun Snapchat Anda lalu masuk kembali.
Untuk keluar:
- Buka Snapchat dan ketuk Profil ikon di kiri atas layar.
- Lalu, ketuk pada Pengaturan ikon di kanan atas layar.
- Gulir ke bawah dan ketuk Keluar.
- Konfirmasikan dengan mengetuk Keluar lagi saat diminta.
Untuk masuk kembali, buka aplikasi lagi dan ketuk Gabung. Jika informasi Anda sudah disimpan, ketuk ikon profil Anda untuk masuk lagi. Jika tidak, Anda perlu menambahkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
7. Instal ulang Snapchat
Menginstal ulang aplikasi Snapchat di perangkat Anda adalah perbaikan lain yang dapat Anda coba. Untuk melakukannya, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi terlebih dahulu, lalu memasangnya kembali.
Untuk menghapus Snapchat, tahan ikon aplikasi di layar beranda Anda dan ketuk Info Aplikasi, dan menu akan muncul. Temukan dan ketuk Copot pemasangan.
Jika Anda menggunakan iPhone, tekan dan tahan Snapchat ikon di layar beranda Anda. Lalu ketuk pada Hapus Aplikasi Dan MenghapusAplikasi opsi saat diminta. Anda kemudian harus mengetuk Menghapus untuk mengkonfirmasi tindakan.
Untuk menginstal Snapchat, buka App Store atau Play Store dan cari Snapchat. Lalu, ketuk Install untuk memasangnya kembali. Jika Anda menggunakan iPhone, file unduhan awan ikon mungkin muncul sebagai gantinya Install.
8. Bersihkan Cache Snapchat Anda (Android)
Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda mungkin memperhatikan bahwa Snapchat memberi Anda akses langsung ke cache aplikasi di dalam aplikasi itu sendiri. Jadi tidak perlu pergi ke aplikasi pengaturan Android. Jika Anda menghendaki bersihkan cache aplikasi di Android Anda perangkat:
- Buka Snapchat aplikasi.
- Ketuk pada Anda Profil ikon di kiri atas.
- Ketuk pada Pengaturan ikon di kanan atas.
- Gulir ke bawah ke Tindakan Akun bagian dan ketuk Hapus Cache.
- Mengetuk Melanjutkan untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus cache.
Jika semua ini gagal, upaya terakhir adalah menghubungi layanan pelanggan Snapchat untuk membantu menyelesaikan masalah Anda. Untuk menghubungi Dukungan Snapchat:
- Buka Snapchat aplikasi di perangkat Anda.
- Ketuk Anda Profil/Bitmoji ikon di sudut kiri atas.
- Ketuk Pengaturan ikon roda gigi di pojok kanan atas.
- Gulir ke bawah ke Mendukung bagian dan ketuk Saya butuh bantuan.
- Anda akan diarahkan ke situs tempat Anda akan melihat Hubungi kami tombol.
Ingat saja Ini Tidak Semua Tentang Skor
Menggunakan tip pemecahan masalah ini akan menyelesaikan masalah apa pun yang Anda temui dengan Snapscore Anda. Tapi ingat, Snapchat adalah aplikasi media sosial yang bagus untuk tetap terhubung dengan teman dan kekasih satu, jadi pastikan untuk tidak menjadi terlalu khusus tentang Snapscore Anda atau Anda mungkin kehilangan semuanya seru.