Apakah Anda mengalami masalah dengan printer HP Anda? Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memecahkan masalah.
Itu selalu menendang gigi ketika Anda mencoba untuk mencetak sesuatu, tetapi printer Anda tidak bermain bola. Dengan printer nirkabel, kami mengandalkan internet untuk menjaga semuanya tetap berjalan, tetapi mudah mengalami masalah.
Anda mungkin menghadapi masalah ini jika memiliki printer HP nirkabel. Jadi, mengapa printer HP Anda offline, dan bagaimana cara mengaktifkannya kembali?
1. Koneksi Wi-Fi Rusak
Sebagian besar perangkat kami memerlukan koneksi nirkabel untuk berfungsi saat ini, baik melalui Wi-Fi, Bluetooth, NFC, frekuensi radio, atau bahkan inframerah. Ini tidak berbeda untuk sebagian besar printer HP nirkabel modern. Seperti kamu sambungkan printer nirkabel Anda ke jaringan Wi-Fi Anda, masalah apa pun dengan Wi-Fi Anda dapat menyebabkan masalah pada printer nirkabel.
Sayangnya, koneksi Wi-Fi yang rusak tidak hanya disebabkan oleh satu masalah. Ada banyak faktor yang mungkin memengaruhi koneksi Wi-Fi ke printer Anda. Anda sering dapat menyelesaikan masalah perute hanya dengan memulai ulang perute itu sendiri. Tetapi faktor lain mungkin berperan di sini, seperti tekanan panas, firmware usang atau bermasalah, dll.
Jika router Anda mungkin bermasalah saat printer HP Anda offline, coba hidupkan ulang terlebih dahulu. Juga, pertimbangkan untuk melupakan dan menghubungkan kembali ke jaringan pada printer itu sendiri. Jika kedua solusi ini gagal, Anda mungkin perlu memperbarui firmware router. Anda juga dapat melihat berbagai ini cara memperbaiki Wi-Fi yang tidak stabil untuk membantu Anda mencetak.
Jika semuanya gagal, solusinya mungkin mengganti router Anda sama sekali. Seperti perangkat lainnya, router dapat mengalami kesalahan perangkat keras, beberapa di antaranya mungkin tidak dapat diperbaiki.
Selain itu, kinerja router dapat menurun seiring waktu, merusak kualitas koneksi Wi-Fi printer Anda. Jadi, jika Anda sudah memiliki router selama bertahun-tahun, mungkin sudah waktunya untuk upgrade. Sebelum melakukan ini, hubungi penyedia layanan internet Anda, karena Anda mungkin memenuhi syarat untuk upgrade gratis atau diskon.
2. Sambungan Kabel Lepas
Ini tampak jelas, tetapi sambungan kabel mudah copot atau kendor seiring waktu. Di atas semua ini, tidak jarang berasumsi bahwa kabel, seperti kabel Ethernet, terhubung dengan benar ketika, pada kenyataannya, masih sedikit goyah. Jadi, jika printer HP Anda sedang offline, solusinya mungkin sesederhana mengencangkan koneksi kabel Anda, dimulai dengan router Anda.
Pastikan kabel listrik dan Ethernet router Anda (apa itu kabel Ethernet?) dipasang dengan aman. Anda akan mendengar sedikit klik pada kabel Ethernet saat koneksi aman, jadi dengarkan baik-baik. Selain itu, pastikan printer Anda dicolokkan dengan benar ke stopkontak dan stopkontak tersebut dihidupkan.
Kabel printer juga bisa jadi rewel, jadi periksa bagian belakang printer HP Anda untuk memastikan kabel power sudah terpasang penuh ke dalam port.
3. Driver Printer Lama atau Tidak Kompatibel
Setiap kali Anda membeli printer baru, Anda harus menginstal perangkat lunak terbaru, yang juga dikenal sebagai driver (apa itu driver komputer?), sehingga dapat digunakan di komputer Anda. HP memperbarui perangkat lunak printernya secara teratur, dan mengabaikan pembaruan ini dapat menyebabkan masalah koneksi.
Sebaiknya periksa apakah printer Anda memerlukan pembaruan perangkat lunak dengan masuk ke akun HP Anda melalui browser atau aplikasi. Di sini, Anda dapat memeriksa metrik printer, seperti level kartrij tinta, dan memeriksa untuk melihat apakah ada pembaruan yang harus dilakukan. Anda dapat menemukannya di pengaturan akun Anda.
4. Koneksi Wi-Fi yang Berbeda di Setiap Perangkat
Jika Anda memiliki lebih dari satu perute di rumah atau kantor, Anda mungkin menemukan bahwa pencetak Anda terhubung ke satu perute sementara komputer Anda terhubung ke perute lain. Ketidakcocokan jaringan ini dapat menyebabkan printer Anda tetap offline. Untuk menggunakan printer HP nirkabel Anda, Anda harus memastikan printer dan komputer Anda terhubung ke jaringan nirkabel yang sama.
Jika Anda menggunakan piring tambahan di rumah tingkatkan jangkauan Wi-Fi router Anda, pastikan komputer dan printer Anda terhubung ke jaringan disk atau jaringan router utama, mana saja yang lebih dekat.
5. Kartrid Tinta Kosong
Masalah ini mungkin tampak jelas tetapi dapat berjalan di bawah radar. Terkadang kita berpikir kartrid tinta kita jauh lebih penuh dari yang seharusnya, terutama jika orang lain telah menggunakan printer tanpa kita sadari (seperti kolega atau anggota keluarga).
Jika Anda khawatir kartrid tinta kosong dapat menyebabkan masalah pada printer HP Anda, Anda dapat memeriksa level tintanya dengan membuka akun HP Anda. Jika koneksi nirkabel Anda konsisten, akun HP Anda akan menyimpan catatan metrik printer Anda secara langsung.
Di sisi lain, Anda dapat menggunakan metode coba dan tepercaya, yang melibatkan menuju ke status tinta pada printer itu sendiri. Level kartrij tinta pada printer HP dapat diakses melalui ikon tetesan tinta atau kartrij pada menu utama. Jika kartrid hitam atau tiga warna Anda hampir habis, ini bisa menjadi masalah di tengah status offline konstan printer HP Anda.
Jika Anda berlangganan HP Instant Ink (apa itu Tinta Instan HP?), buka akun Tinta Instan Anda untuk memesan lebih banyak kartrid, atau cukup buka toko teknologi lokal Anda jika Anda belum mendaftar untuk layanan ini.
6. Printer HP Tidak Diatur sebagai Default
Anda dapat menghubungkan beberapa printer ke komputer Anda melalui koneksi nirkabel, yang dapat membingungkan dan dapat menyebabkan Anda memilih perangkat yang salah di pengaturan printer.
Jika saat ini Anda hanya menggunakan printer HP tetapi sebelumnya pernah menggunakan printer lain di komputer, hapus semua perangkat yang terhubung sebelumnya dari pengaturan printer untuk menghindari kesalahan. Dengan cara ini, printer HP Anda akan menjadi satu-satunya pilihan yang tersedia untuk komputer Anda.
Sebaliknya, jika Anda menggunakan printer HP terutama tetapi kadang-kadang menggunakan printer lain juga, pertimbangkan untuk menyetel printer HP sebagai default dalam pengaturan printer Anda. Dengan cara ini, komputer Anda secara otomatis menganggap Anda ingin menggunakan printer HP Anda, bukan perangkat lain.
Printer HP Offline Bisa Menjadi Gejala Banyak Masalah
Ketika printer HP Anda menolak untuk terhubung ke jaringan nirkabel atau komputer Anda, itu akan menghentikan semua pencetakan Anda. Jadi, penting untuk segera memperbaiki masalah ini agar printer Anda kembali online. Pertimbangkan penyebab yang tercantum di atas untuk mengetahui apakah printer HP Anda yang berstatus offline dapat diperbaiki dengan cepat atau jika Anda perlu mengambil langkah lebih lanjut.