Kode kesalahan Netflix mengganggu, tetapi mudah diperbaiki. Inilah arti kode kesalahan NW-2-5 dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada saat Anda mencoba menonton film di Netflix dan Anda terganggu oleh pesan kesalahan. Salah satu kode kesalahan yang mengganggu adalah Kesalahan Netflix NW-2-5. Anda bisa mendapatkan kode kesalahan ini di smart TV, konsol game, atau pemutar Blu-ray, tetapi apa sebenarnya penyebabnya, dan bagaimana cara memperbaikinya?
Apa Arti Kode Kesalahan Netflix NW-2-5?
Seperti yang kami sebutkan, Anda bisa mendapatkan kode kesalahan NW-2-5 di hampir semua platform, dan biasanya terlihat seperti ini:
Netflix mengalami kesalahan. Mencoba lagi dalam X detik. Kode: NW-2-5
Meskipun konten kode kesalahan berbeda berdasarkan perangkat streaming, kode Netflix NW-2-5 berarti perangkat Anda tidak terhubung ke internet atau sesuatu seperti firewall, kontrol orang tua, atau proxy memblokir koneksi Anda Netflix. Pada beberapa perangkat streaming, kode kesalahan mungkin muncul sebagai NW-3-6.
Juga, dari mana internet Anda berasal mungkin juga memengaruhi pengalaman Anda di Netflix. Jika penyedia layanan internet (ISP) Anda mengalami beberapa masalah, atau Anda memiliki router atau modem yang rusak, Anda mungkin juga mendapatkan pesan kesalahan.
Anda juga dapat melihat kode kesalahan NW-2-5 jika perangkat streaming Anda mengalami masalah yang memengaruhi kinerjanya atau kompatibilitas dengan Netflix, seperti aplikasi atau perangkat lunak yang kedaluwarsa, cache atau data rusak, atau tidak memadai Penyimpanan.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix NW-2-5
Ingatlah bahwa meskipun pesan kode kesalahan berbasis konektivitas internet berbeda dengan perangkat streaming, pesan tersebut mewakili masalah yang sama.
Pertama, Anda harus menekan Coba lagi di layar kesalahan. Terkadang, ini bisa menyelesaikan masalah, dan Anda bisa kembali ke streaming.
Jika itu tidak berhasil, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menghilangkan kode:
1. Nyalakan Ulang Perangkat Anda
Mungkin aplikasi Netflix Anda macet, dan mematikan dan menghidupkan perangkat streaming Anda akan membuat semuanya berjalan kembali. Mungkin juga membantu untuk memutuskan sambungan perangkat Anda dari sumber daya sebelum menyalakannya lagi.
Jika kode kesalahan tetap ada, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi Netflix atau menghapus cache dan datanya jika ada.
2. Periksa Koneksi Internet Anda
Jika memulai ulang perangkat Anda tidak berhasil, langkah selanjutnya adalah memeriksa koneksi internet Anda.
Beralih ke jaringan yang lebih cepat atau hubungi penyedia layanan internet Anda jika bandwidth internet Anda lebih lambat dari seharusnya untuk streaming. Selain itu, pastikan Anda tidak kehabisan bandwidth data atau ISP Anda tidak membatasi jaringan Anda menjalankan tes kecepatan internet atau menggunakan a VPN yang mendukung streaming Netflix.
Cara lainnya, matikan router Anda, dan tunggu beberapa detik sebelum memutar dan menyambungkannya kembali ke perangkat Anda. Kemudian, dekatkan router Anda ke perangkat streaming jika jaraknya terlalu jauh atau ada penghalang.
3. Konfirmasikan Bahwa Jaringan Anda Memungkinkan Anda Menggunakan Netflix
Beberapa tempat seperti sekolah dan kafe membatasi akses video yang akan menghalangi Anda menonton Netflix di perangkat streaming Anda karena bandwidth yang diperlukan.
Jika Anda tersambung ke Wi-Fi di tempat umum, pastikan layanan seperti Netflix tidak memiliki akses terbatas. Anda mungkin perlu menghubungi administrator untuk mendapatkan alternatif atau beralih ke jaringan pribadi.
4. Periksa Pengaturan Konfigurasi Jaringan Anda di Perangkat Streaming
Pastikan pengaturan perangkat streaming Anda tidak memblokir atau mengalihkan lalu lintas internet antara perangkat Anda dan server Netflix.
Misalnya, Anda mungkin perlu memeriksa dan memverifikasi layanan nama domain (DNS) pengaturan dan pastikan diatur ke default atau otomatis jika Anda streaming di konsol game seperti PlayStation dan Xbox. Lebih baik lagi, Anda dapat mempertimbangkan untuk beralih ke server DNS publik seperti Google DNS.
Kode Kesalahan Netflix NW-2-5 Mudah Dihilangkan
Biasanya, Anda dapat memperbaiki sebagian besar kode kesalahan Netflix dengan menghidupkan dan mematikan perangkat atau memeriksa koneksi jaringan untuk melihat apakah perangkat Anda terhubung. Anda juga dapat mencoba me-restart jaringan rumah Anda.
Jika tidak ada solusi yang berhasil, maka satu-satunya pilihan adalah menghubungi penyedia internet Anda. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Netflix untuk mendapatkan bantuan tambahan.