5 Pelapor Utama di Industri Teknologi

Mereka mengatakan pengetahuan adalah kekuatan, tetapi itu harus dibayar mahal oleh pelapor, bahkan jika mereka yakin imbalannya sepadan dengan risikonya. Skandal teknologi adalah hal biasa, baik sengaja maupun tidak sengaja dipublikasikan.

Banyak orang telah mempertaruhkan atau akan mempertaruhkan karir dan hidup mereka untuk berbicara menentang kesalahan dalam industri teknologi dan meminta pertanggungjawaban mereka yang terlibat, tidak peduli seberapa kaya dan berkuasa.

Sementara beberapa pelapor lebih suka tetap anonim, yang lain mengungkapkan identitas mereka untuk membagikan cerita mereka secara publik. Tetapi apakah pengungkapan mereka sepadan dengan risikonya?

Siapa yang Dianggap Pelapor?

Seseorang yang mengungkap aktivitas ilegal dan tidak etis di dalam perusahaan atau badan pemerintah dan memberi tahu pihak berwenang atau publik, apakah itu penipuan, korupsi, penyembunyian, atau kesalahan lainnya. Oleh karena itu, istilahnya, karena mereka meniup peluit pada kegiatan tersebut.

Whistleblower dapat menjadi karyawan, saat ini atau sebelumnya, orang dalam yang memiliki pengetahuan, atau peretas yang perseptif. Beberapa mungkin maju secara sukarela atau diminta oleh hukum atau kebijakan internal. Padahal, banyak yang bisa diekspos dan dibiarkan tanpa pilihan lain.

Pelapor berisiko diberhentikan, diancam, dibawa ke pengadilan, atau lebih buruk lagi, meskipun tindakannya dimotivasi oleh menjunjung tinggi moralitas dan akuntabilitas.

Tetapi banyak negara memiliki undang-undang dan peraturan yang mendorong pelaporan pelanggaran dan menyediakan mereka yang berbicara keluar dengan perlindungan dan dukungan hukum, termasuk anonimitas, kerahasiaan, dan keuangan kompensasi.

Terlepas dari risikonya, tindakan mereka dapat mengarah pada undang-undang dan peraturan baru serta peningkatan kesadaran publik, menjelaskan apa yang terjadi di balik pintu tertutup. Dalam industri teknologi, banyak whistleblower telah muncul:

1. Edward Snowden

Edward adalah mantan pakar dan kontraktor sistem TI yang bekerja untuk National Security Agency (NSA). Pada 2013, ia menjadi terkenal karena mengungkapkan informasi rahasia tentang program pengawasan pemerintah AS, informasi rahasia yang dapat ia akses.

Dia mengungkapkan kepada wartawan bahwa NSA menggunakan program seperti PRISM dan Upstream untuk mengumpulkan dan memantau komunikasi pribadi jutaan orang di seluruh dunia, termasuk warga AS. Pengungkapannya memicu perdebatan global tentang privasi dan pengawasan pemerintah.

Banyak yang memuji Snowden sebagai pahlawan atas tindakannya, sementara yang lain mencela dia karena membahayakan keamanan nasional. Setelah didakwa melakukan spionase dan pencurian properti pemerintah AS, Snowden diberikan suaka di Rusia, tempat dia tinggal saat ini.

Sebagai hasil dari pengungkapan Snowden, hukum dan peraturan telah berubah. Misalnya, badan intelijen AS dan perusahaan teknologi sekarang mengenkripsi sebagian besar lalu lintas web mereka, mengubah cara kita berkomunikasi secara online dan di ponsel kita.

2. Frances Haugen

Frances adalah mantan manajer produk Facebook yang mengklaim bahwa platform tersebut mengetahui algoritmenya menampilkan konten berbahaya dan menyebarkan informasi yang salah kepada pengguna. Konten tersebut akan mencakup kekerasan dan ujaran kebencian, yang berdampak negatif pada kesehatan mental mereka.

Haugen mengungkapkan dalam wawancara 60 Menit bahwa dia berada di balik kebocoran puluhan ribu dokumen internal pada tahun 2021. Dia menyatakan bahwa Facebook lebih memilih keuntungan daripada keamanan dan gagal mengatasi dan mengambil tindakan terhadap masalah seputar konten berbahaya.

Menyusul kebocorannya, praktik Facebook diteliti, termasuk peningkatan regulasi dan tindakan hukum. Haugen telah mendapatkan pengakuan luas dan merupakan advokat terkemuka untuk reformasi industri teknologi dan akuntabilitas penggunaan platform digital.

Haugen muncul di hadapan banyak komite kongres di AS, memicu debat global tentang otoritas dan tanggung jawab perusahaan teknologi, dan masuk dalam daftar Wanita Paling Berpengaruh versi Forbes.

Facebook mengumumkan beberapa perubahan internal pada privasi data, transparansi algoritmik, dan moderasi kontennya.

3. Zach Vorhies

Zach adalah mantan insinyur perangkat lunak senior Google yang mengklaim pada tahun 2019 bahwa layanan tersebut bias terhadap sudut pandang konservatif dalam hasil pencariannya dan terlibat dalam penyensoran produk lain.

Vorhies membocorkan 950 dokumen, seperti memo dan email, kepada kelompok aktivis konservatif Project Veritas. Grup menggunakan dokumen-dokumen ini untuk menerbitkan artikel yang menuduh Google bias terhadap outlet media sayap kanan dan mengucilkan situs web tertentu.

Kebocoran tersebut mendapat liputan media yang luas dan memicu diskusi tentang perlunya transparansi dalam proses pengambilan keputusan perusahaan teknologi dan dampaknya terhadap pengungkapan publik.

Vorhies mendapat kecaman atas keputusannya, dengan beberapa mengklaim itu adalah motivasi politik sementara yang lain mempertanyakan keakuratan dokumen tersebut. Dia telah membela tindakannya dan menyatakan perlu untuk mengungkap praktik Google dan apa yang dia yakini sebagai kebenaran.

Dia kemudian dipecat dan sejak itu menjadi aktivis dan pelapor yang menggambarkan dirinya sendiri. Dia terus berbicara menentang Google dan perusahaan teknologi lainnya, terutama terkait privasi dan kebebasan berbicara.

4. Peiter Zatko

Peter, juga dikenal sebagai Mudge, adalah pakar dan peretas keamanan jaringan Amerika yang dikenal atas karyanya dalam keamanan dunia maya. Dia bertanggung jawab untuk meningkatkan sistem keamanan untuk Google dan Twitter, yang terakhir dia menjadi Kepala Keamanan pada tahun 2021.

Zatko mengajukan tuduhan terhadap Twitter bahwa eksekutif puncak diduga menyesatkan dewan perusahaan dan regulator pemerintah tentang kelemahan keamanannya, yang berpotensi digunakan untuk peretasan, manipulasi, dan spionase asing.

Keluhan pelapor setebal 200 halamannya juga menunjukkan bahwa platform tersebut menyesatkan regulator tentang apakah itu menghapus data pengguna dengan andal dan sering gagal melakukannya karena mereka kehilangan jejak data tersebut.

Selain itu, Zatko mengklaim bahwa para eksekutif kekurangan motivasi dan sumber daya untuk memahami jumlah akun bot di Twitter dan bahwa penghentiannya dari Twitter pada tahun 2022 adalah pembalasan karena menolak menutupi kerentanan keamanan.

Pada tahun yang sama, Zatko bersaksi di depan Komite Kehakiman Senat. Dia menuduh platform tersebut memiliki keamanan yang lemah, mengabaikan privasi pengguna, dan dengan sengaja mempekerjakan pemerintah asing yang memiliki akses ke sistem dan data internal.

5. Tandai Klein

Mark adalah mantan teknisi AT&T yang mengungkapkan keterlibatan perusahaan dengan program pengawasan NSA. Ia mengungkapkan bahwa Room 641A merupakan ruangan tersembunyi yang dipasang dan digunakan untuk memantau lalu lintas internet yang melewati jaringan AT&T.

Saat bekerja di fasilitas San Francisco, Klein khawatir saat menemukan kabel serat optik yang mengarah ke ruangan dan melihat peralatan yang mampu mencegat lalu lintas internet.

Dia yakin NSA menggunakan ruangan itu untuk mengumpulkan data panggilan telepon warga AS dan aktivitas internet tanpa surat perintah. Dia belajar melalui rekan kerja dari ruangan serupa yang dipasang di kota lain, termasuk Los Angeles, Seattle, dan San Diego.

Klein mempublikasikan temuannya, mengajukan gugatan terhadap AT&T, dan berbicara kepada media tentang kolaborasi perusahaan dengan NSA. Pengungkapannya memicu perdebatan nasional tentang pengawasan pemerintah dan hak privasi.

NSA menghadapi banyak tantangan hukum, dengan kasus yang terus berlanjut meskipun ada upaya pemerintah untuk membubarkan diri. Ini mengarah pada pengungkapan lebih lanjut tentang sejauh mana kegiatan pengawasan NSA.

Klein dihargai sebagai advokat terkemuka untuk hak privasi dan transparansi pemerintah. Ia juga menerima Pioneer Award pada tahun 2008.

Kucing Keluar dari Kantung

Whistleblower mengambil banyak risiko untuk mengungkap kebenaran untuk membuat perubahan dengan berbicara dan meminta pertanggungjawaban mereka, terutama ketika teknologi memainkan peran yang berpengaruh dalam kehidupan kita.

Saat kita maju secara teknologi, kita harus mempertimbangkan pengungkapan dan mendorong transparansi yang lebih besar dalam industri teknologi. Tetapi dengan penyebaran informasi yang salah, sulit untuk mempercayai apa yang nyata dan apa yang tidak, terutama dalam hal deepfake.