Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

Masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR adalah kesalahan koneksi situs web yang terjadi di Firefox. Ini adalah kesalahan yang muncul saat beberapa pengguna mencoba membuka situs web tertentu di Firefox; kesalahan itu menampilkan pesan yang mengatakan, "Terjadi kesalahan selama koneksi ke PR_CONNECT_RESET_ERROR."

Akibatnya, Firefox tidak membuka situs web yang mengalami kesalahan ini. Masalahnya berarti Firefox tidak dapat membuat koneksi ke server situs. Pesan kesalahannya muncul karena browser tidak dapat memverifikasi data yang diterima. Untungnya, ini bisa diperbaiki; inilah cara Anda memperbaiki masalah Firefox PR_CONNECT_RESET_ERROR.

1. Ubah Pengaturan Jaringan di Firefox

Pertama, coba ubah cara Firefox terhubung dengan situs. Anda dapat melakukannya dengan menyesuaikan beberapa pengaturan jaringan di Firefox sebagai berikut:

  1. Memasukkan tentang: preferensi#umum di bilah URL Firefox, dan tekan Kembali tombol keyboard.
    2. instagram viewer
  2. Gulir ke bawah Umum tab dan klik Pengaturan.
  3. Pilih Deteksi otomatis pengaturan proxy untuk jaringan ini tombol radio.
  4. Kemudian klik Aktifkan DNS melalui HTTPS kotak centang untuk mengaktifkan pengaturan itu.
  5. Pilih OKE untuk menyimpan pengaturan jaringan baru.

2. Bersihkan Cache Firefox

Data cache browser yang rusak atau kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah saat membuka halaman web. Jadi, membersihkan cache Firefox mungkin dapat memperbaiki PR_CONNECT_RESET_ERROR untuk beberapa pengguna. Kamu bisa bersihkan cache Firefox melalui pengaturan browser.

3. Nonaktifkan Pengaya untuk Firefox

Beberapa pengguna Firefox telah mengonfirmasi bahwa menonaktifkan ekstensi dapat mengatasi PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey dan DuckDuckGo adalah dua add-on yang menyebabkan kesalahan, tetapi ekstensi keamanan lainnya juga dapat menyebabkan masalah tersebut muncul. Jadi, coba nonaktifkan semua add-on Firefox Anda sebagai berikut:

  1. Klik Buka menu aplikasi tombol dan pilih Pengaturan.
  2. Pilih Ekstensi dan Tema untuk melihat pengaya Firefox Anda.
  3. Klik tombol sakelar untuk semua ekstensi yang diaktifkan untuk mematikannya.
  4. Tutup dan buka kembali Firefox.
  5. Coba buka kembali situs web yang terpengaruh untuk melihat apakah mereka membuka dengan add-on yang dinonaktifkan.

Anda tidak harus membiarkan semua add-on Anda dinonaktifkan jika ini berfungsi. Alih-alih, coba aktifkan kembali satu per satu sebelum membuka situs yang mengalami kesalahan untuk mengidentifikasi situs yang menyebabkan masalah. Kemudian hapus semua ekstensi bermasalah yang teridentifikasi.

Atau, Anda dapat menghapus add-on dengan mengatur ulang Firefox. Melakukan hal itu juga biasanya akan memulihkan browser tersebut ke konfigurasi default (pabrik), yang merupakan metode pemecahan masalah standar untuk berbagai masalah Firefox. Ini adalah bagaimana Anda dapat menghapus ekstensi dengan mengatur ulang Firefox:

  1. Memunculkan menu aplikasi Firefox untuk memilih Membantu.
  2. Klik Informasi pemecahan masalah lainnya untuk mengakses tentang: halaman dukungan.
  3. tekan Segarkan Firefox tombol pada Informasi pemecahan masalah tab.
  4. Klik Segarkan Firefox lagi ketika diminta untuk konfirmasi.
  5. Lalu klik Pulihkan semua jendela & tab setelah restart.
  6. tekan Ayo pergi tombol.

4. Nonaktifkan Server Proksi

Masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR dapat terjadi karena perantara server proxy antara klien dan server. Jika Anda mengaktifkan server proxy di PC Anda, itu dapat menyebabkan masalah koneksi dengan situs tertentu. Ini adalah bagaimana Anda dapat menonaktifkan server proxy melalui Pengaturan di Windows 11:

  1. Memunculkan Pengaturan dengan membuka menu Mulai dan mengeklik pintasan yang disematkan aplikasi itu.
  2. Pilih Jaringan & internet untuk melihat opsi navigasi tab itu.
  3. Kemudian klik Proksi opsi navigasi.
  4. tekan Mempersiapkan tombol untuk Gunakan server proxy pilihan.
  5. Matikan Gunakan server proxy pilihan, dan klik Menyimpan untuk menerapkan.

5. Nonaktifkan Perangkat Lunak VPN

Apakah Anda menggunakan koneksi VPN (Virtual Private Network)? Jika demikian, coba nonaktifkan perangkat lunak VPN Anda, karena bisa jadi koneksi VPN yang difilter menyebabkan PR_CONNECT_RESET_ERROR. Beberapa situs (khususnya layanan streaming) memblokir pengguna untuk membukanya dengan perangkat lunak VPN. Anda dapat menonaktifkan VPN seperti ini:

  1. Buka Jaringan dan internet tab di Pengaturan.
  2. Klik VPN untuk melihat pengaturan sambungan Jaringan Privat Virtual.
  3. Kemudian matikan semua VPN tambahan yang terdaftar di sana.
  4. Matikan Izinkan VPN melalui koneksi terukur pengaturan.
  5. Nonaktifkan Izinkan VPN saat roaming pilihan.

6. Nonaktifkan IPv6 di Firefox

Protokol IPv6 yang didukung Firefox dapat menyebabkan masalah koneksi situs web pada beberapa PC. Beberapa pengguna Mozilla Firefox juga mengatakan menonaktifkan IPv6 memperbaiki PR_CONNECT_RESET_ERROR untuk mereka. Jadi, coba nonaktifkan IPv6 seperti ini:

  1. Memasuki tentang: konfigurasi di bilah URL Firefox, dan tekan Kembali tombol.
  2. Masukkan network.dns.disableIPv6 di dalam Preferensi Lanjutan kotak telusur tab.
  3. Klik dua kali network.dns.disableIPv6 untuk menyetel opsi itu ke true.

7. Tetapkan Alamat Server DNS Google

Beberapa server DNS (Sistem Nama Domain) lebih andal daripada yang lain. Server DNS default yang tidak dapat diandalkan adalah penyebab potensial lain untuk masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR. Jadi, disarankan bagi pengguna yang perlu menyelesaikan masalah tersebut untuk mencoba mengubah ke Google DNS.

Kamu bisa ubah server DNS di Windows Panel Kontrol atau Pengaturan. Memasukkan 8.8.8.8 untuk DNS pilihan dan 8.8.4.4 untuk DNS alternatif untuk beralih ke Google.

8. Copot Perangkat Lunak Keamanan Pihak Ketiga

Paket perangkat lunak keamanan pihak ketiga, khususnya utilitas antivirus dan firewall, dapat membatasi akses ke situs yang sah dengan bendera positif palsu mereka dan dengan mencegat koneksi mereka sertifikat.

Jika Anda telah menginstal perangkat lunak keamanan pihak ketiga di PC Anda, hal itu dapat menyebabkan masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR. Anda dapat mencoba menonaktifkan antivirus atau firewall pihak ketiga terlebih dahulu melalui menu konteks atau tab setelan untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan kesalahan.

Untuk lebih spesifik, pemfilteran konten protokol adalah salah satu fitur keamanan antivirus yang diketahui mengganggu koneksi dan menghasilkan masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR. Lihat pengaturan alat antivirus Anda untuk pengaturan pemfilteran protokol dan nonaktifkan jika diaktifkan. Namun, pilih juga untuk menonaktifkan pelindung umum alat antivirus untuk sementara.

Namun, mencopot perangkat lunak keamanan akan sepenuhnya memastikan tidak ada aturan atau fiturnya yang dapat mengganggu penjelajahan Firefox Anda. Jika perangkat lunak keamanan Anda memiliki alat uninstaller khusus, gunakan itu untuk menghapus utilitas antivirus atau firewall secara menyeluruh. Ada beberapa metode lain untuk hapus instalan perangkat lunak Windows demikian juga.

9. Nonaktifkan Windows Defender Firewall

Windows juga memiliki firewall default yang memfilter lalu lintas jaringan dan dapat secara keliru membatasi akses ke situs web tertentu. Jadi, itu adalah fitur keamanan lain yang juga dapat memblokir koneksi Firefox ke situs dan menyebabkan masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Coba sementara menonaktifkan Windows Defender Firewall untuk melihat apakah kesalahan Firefox tetap ada.

Kembali ke Penjelajahan Firefox Lagi

Jadi, Anda tidak perlu menggunakan browser lain untuk membuka situs yang tidak dapat Anda akses di browser andalan Mozilla karena masalah PR_CONNECT_RESET_ERROR. Solusi dalam panduan ini kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah koneksi situs web tersebut untuk sebagian besar pengguna Firefox.

Kemudian Anda dapat menjelajahi web sepuasnya lagi. Dan jika ada kesalahan lain yang muncul, ada perbaikan lain untuk kesalahan Firefox.