Bukan hal yang aneh bagi pengguna Windows untuk mengalami masalah saat menginstal pembaruan atau memutakhirkan ke versi Windows terbaru. Masalah dengan kode kesalahan ini adalah sebagian besar waktu, mereka tidak menentukan penyebab kesalahan atau apa yang dapat dilakukan pengguna untuk menghindarinya.
Kesalahan umum yang dialami pengguna saat mencoba memperbarui sistem mereka adalah 0x80070003. Kesalahan ini disertai dengan pesan yang menyatakan "Beberapa file pembaruan hilang". Mari jelajahi alasan di balik masalah ini dan solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasinya.
Mengapa File Pembaruan Hilang Dari PC Anda?
Satu atau beberapa alasan berikut mungkin menjelaskan mengapa Anda mengalami masalah pada komputer Anda:
- File log Windows mungkin memiliki file data yang rusak yang mengganggu proses penginstalan pembaruan di Windows. Cara terbaik untuk menangani file yang rusak adalah dengan memperbaikinya menggunakan utilitas Windows bawaan. Jika itu tidak berhasil, Anda dapat menghapusnya untuk menyelesaikan masalah.
- File sistem penting telah rusak. Skenario ini dapat diatasi dengan menjalankan utilitas pemecahan masalah yang dijelaskan di bawah ini. Mereka dapat mengidentifikasi file yang rusak dan menggantinya dengan yang sehat.
- Komponen pembaruan Windows yang diperlukan untuk menginstal pembaruan yang tertunda tidak berfungsi dengan benar, yang menyebabkan sistem membuang kesalahan Untungnya, memperbaiki komponen yang rusak itu mudah dan dapat dilakukan dalam beberapa menit menggunakan Perintah Mengingatkan.
- Layanan Pemutakhiran Windows dan layanan terkait lainnya yang diperlukan oleh sistem untuk menginstal pemutakhiran yang tertunda dinonaktifkan atau menjadi rusak. Dalam hal ini, Anda cukup memulai ulang layanan untuk menyelesaikan masalah.
Sekarang setelah Anda tahu apa yang mungkin menyebabkan masalah, mari kita lihat cara mengatasi kasus file pembaruan yang hilang di Windows ini.
1. Hapus Konten Folder DataStore
Folder DataStore di Windows adalah file log yang menyimpan informasi tentang semua pembaruan yang diinstal di sistem. Folder ini terletak di folder SoftwareDistribution, yang merupakan direktori informasi terkait pembaruan di Windows.
Dalam beberapa kasus, masalah mendasar disebabkan karena komponen folder DataStore yang rusak, yang mengganggu proses pembaruan sistem. Cara mudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghapus isi folder ini atau menghapus folder Data Store secara keseluruhan. Kedua metode ini aman untuk dieksekusi.
Kami telah menjelaskan langkah-langkah untuk melakukan ini di bawah ini. Namun, jika Anda tidak ingin menghapus folder DataStore atau isinya, Anda juga dapat memperbaikinya. Untuk itu, ikuti cara selanjutnya di bawah ini.
- Luncurkan File Explorer dan arahkan ke lokasi berikut di bawah ini:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Temukan Penyimpanan data folder di folder SoftwareDistribution dan klik kanan di atasnya.
- Memilih Menghapus dari menu konteks.
- Klik Ya di prompt konfirmasi untuk melanjutkan.
Setelah folder dihapus, buka aplikasi Pengaturan dan coba instal pembaruan lagi.
2. Jalankan Pemindaian Sistem
Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memindai sistem untuk potensi masalah. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan utilitas sistem bawaan seperti System File Checker dan DISM.
Pemeriksa File Sistem (SFC) akan memindai file sistem yang dilindungi untuk inkonsistensi. Jika menemukan file yang rusak, SFC akan menggantinya dengan rekan cache yang lebih sehat. DISM, di sisi lain, akan memperbaiki citra sistem.
Kami akan menggunakan Command Prompt untuk menjalankan alat ini. Pastikan Anda masuk ke Windows sebagai administrator sebelum melanjutkan:
Ini semua yang perlu Anda lakukan:
- Buka Command Prompt sebagai administrator (lihat cara menjalankan Command Prompt sebagai administrator untuk instruksi).
- Klik Ya di perintah Kontrol Akun Pengguna.
- Di jendela Command Prompt, ketik perintah yang disebutkan di bawah ini dan tekan Memasuki.
sfc /scannow - Tunggu perintah untuk mengeksekusi, dan kemudian jalankan perintah berikut:
Hapus /Online /Bersihkan-Gambar /ScanHealth - Selanjutnya, lanjutkan dengan perintah berikut:
Hapus /Online /Bersihkan-Gambar /RestoreHealth - Setelah perintah ini dijalankan, tutup jendela Command Prompt dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengunduh pembaruan yang ditargetkan.
Saat Anda melakukannya, Anda juga bisa jalankan pemecah masalah Pembaruan Windows. Alat ini juga berfungsi seperti utilitas yang baru saja kami jelaskan di atas. Ini akan memindai kesalahan sistem dan menyarankan Anda perbaikan yang relevan yang dapat diterapkan menggunakan pemecah masalah juga.
3. Perbaiki Komponen Pembaruan
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, komponen pembaruan juga dapat menangani beberapa jenis korupsi, yang mengarah ke masalah yang sedang dibahas.
Kabar baiknya adalah memperbaiki komponen ini cukup sederhana, dan kami juga akan menggunakan Command Prompt dalam metode ini. Kami merekomendasikan membuat titik pemulihan sebelum Anda melanjutkan. Ini akan membantu Anda kembali ke status sistem saat ini jika terjadi kesalahan selama eksekusi metode.
Setelah titik pemulihan dibuat, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka kotak dialog Jalankan (lihat cara membuka Windows Run untuk mempelajari caranya).
- Ketik cmd di kolom teks Run dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt sebagai administrator.
- Klik Ya di perintah Kontrol Akun Pengguna.
- Setelah Anda berada di dalam Command Prompt, jalankan perintah di bawah ini satu per satu:
<kode>berhenti bersih wuauserv
bersih berhenti cryptSvc
bersih berhenti bit
bersih berhenti msiserver - Setelah semua layanan dihentikan, jalankan perintah berikut. Ini akan menghapus cache pembaruan di sistem:
<kode>ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2catroot2.bak - Sekarang, lanjutkan dengan perintah berikut satu per satu untuk memulai kembali layanan pembaruan Windows:
<kode>mulai bersih wuauserv
bersih awal bit
bersih awal cryptsvc
bersih awal Trustedinstaller
bersih awal appidsvc - Setelah perintah dijalankan, restart komputer Anda. Mudah-mudahan, Anda dapat menginstal pembaruan yang tertunda saat reboot.
Dapatkan Kembali File Pembaruan yang Hilang di Windows
Mudah-mudahan, sekarang, Anda seharusnya sudah berhasil menyelesaikan kesalahan pembaruan yang mengganggu. Jika Anda masih menghadapi masalah, Anda dapat menggunakan katalog pembaruan Microsoft untuk menginstal pembaruan secara manual. Sebaiknya laporkan masalah ini ke tim dukungan Microsoft sehingga mereka dapat meluncurkan perbaikan resmi untuk masalah tersebut.