Terkadang, Pertahanan Microsoft akan mengunci file yang diduga berbahaya di karantina. Jika menurut Anda aman, berikut cara mengembalikan file tersebut.
Antivirus Microsoft Defender adalah pilihan andal untuk melindungi PC Windows Anda. Ini secara konsisten mendapat skor tinggi dalam tes AV, mencakup beberapa opsi pemindaian, dan menyediakan beberapa alat tambahan. Tapi itu tidak berarti itu sempurna dan kebal dari peringatan positif palsu.
Inilah yang harus dilakukan jika Pembela mengkarantina file yang Anda tahu aman.
Mengapa Karantina Pembela Menjadi File Aman?
Pertahanan Microsoft secara umum bagus untuk tidak memberi tahu file yang aman. Selama definisi virus selalu diperbarui (terutama jika Anda mempelajari cara memperbarui Windows Defender secara manual), positif palsu jarang terjadi. Tapi itu memang terjadi.
Defender memberikan perlindungan yang kuat dengan bersikap proaktif dan akan mengkarantina potensi ancaman, serta yang aktif. File biasanya ditandai sebagai mencurigakan karena tanda tangan digital yang tidak cocok atau kedaluwarsa. Itu juga dapat terjadi jika file salah dilaporkan sebagai berbahaya.
Cara Mengembalikan File yang Dikarantina di Defender
File yang mencurigakan biasanya akan dikarantina daripada dihapus secara otomatis. Ini berarti mereka dimasukkan ke dalam status holding yang aman sehingga Anda dapat memutuskan apakah mereka harus dihapus atau tidak. Namun, dalam beberapa situasi, file yang dikonfirmasi terinfeksi akan dihapus untuk melindungi sistem Anda.
Anda dapat menemukan file yang baru saja dikarantina di Riwayat Perlindungan.
- Membuka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Keamanan Windows, dan klik Buka Keamanan Windows tombol.
- Pilih Perlindungan Virus & Ancaman dan klik Riwayat Perlindungan opsi di bawah tombol Pindai.
- Anda dapat memfilter riwayat perlindungan untuk menampilkan file yang dikarantina menggunakan tombol di bagian atas.
- Temukan file yang ingin Anda pulihkan dan pilih. Anda kemudian dapat memilih opsi untuk memulihkannya.
Untuk mencegah file ditandai lagi, Anda dapat menambahkannya ke daftar pengecualian. Anda dapat menemukan opsi ini di Pengaturan Perlindungan Virus & Ancaman. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, lihat panduan kami tentang menambahkan pengecualian ke antivirus Pertahanan Microsoft.
Cara Mengembalikan File yang Dikarantina Menggunakan Command Prompt
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi Keamanan Windows, karena alasan tertentu, Anda dapat memulihkan file yang dikarantina di Command Prompt (ditinggikan).
- Di Windows Search, ketik Command Prompt dan klik Jalankan sebagai administrator pilihan.
- Di Command Prompt, masukkan perintah berikut: cd “%ProgramFiles%\Windows Defender”.
- Kemudian ketik: MpCmdRun.exe -kembalikan -listall untuk melihat daftar semua file yang saat ini dikarantina.
- Anda dapat memulihkan satu file dengan mengetik: MpCmdRun.exe -restore -nama "Nama File". Ganti Nama File dengan nama file yang ingin Anda pulihkan.
Jika file dikarantina karena merupakan potensi ancaman jaringan, Anda mungkin tidak dapat memulihkannya. Ini biasanya karena sistem mungkin tidak lagi memiliki yang diperlukan kredensial jaringan untuk mengakses file.
Memulihkan File yang Dikarantina oleh Pertahanan Microsoft
Microsoft Defender biasanya cukup bagus dalam menemukan file aman di antara file yang mencurigakan. Tapi itu mungkin kadang-kadang mengkarantina file yang Anda tahu aman. Pada kesempatan itu, Anda dapat memulihkan file di Windows Security atau Command Prompt.
