Apakah kesalahan 0xc00d36b4 yang ditakuti Windows membuat Anda kecewa? Dapatkan audio yang mengganggu ini diperbaiki dengan mudah dan cepat dengan panduan kami.
Jika Anda adalah pengguna Windows yang suka mendengarkan musik atau menonton video di komputer, mengalami kesalahan audio bisa sangat mengganggu. Salah satu kesalahan tersebut adalah kesalahan 0xc00d36b4, yang sering disebabkan oleh format file yang tidak kompatibel atau codec yang hilang.
Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan penyebab umum masalah ini dan memberi Anda beberapa metode pemecahan masalah yang efektif untuk membantu Anda memperbaikinya.
Memahami Masalah Di Balik Kesalahan Audio 0xc00d36b4 di Windows
Kesalahan audio 0xc00d36b4 terjadi ketika Windows gagal memutar audio karena ada masalah dengan codec audio. Ini biasanya terjadi di Groove Music atau aplikasi Film & TV, dan dapat disebabkan oleh satu atau beberapa faktor berikut:
- Codec audio tidak kompatibel - codec yang diperlukan untuk memutar file yang ditargetkan mungkin hilang atau tidak kompatibel dengan sistem Anda, mencegah aplikasi berfungsi dengan baik.
- File media rusak - file itu sendiri mungkin mengalami kesalahan kerusakan atau mungkin tidak diunduh dengan benar, yang menyebabkan kesalahan audio. Dalam beberapa kasus, file mungkin tidak didukung oleh pemutar media yang Anda coba gunakan.
- Codec pihak ketiga - Kode Nero, jika dipasang di sistem diketahui mengganggu proses Groove Music atau Windows Media Player.
- Driver audio yang kedaluwarsa atau rusak - driver penting yang diperlukan untuk memutar file audio di Windows mungkin sudah kedaluwarsa atau terinfeksi kesalahan, yang mencegahnya terhubung dengan perangkat keras audio dengan benar dan menyebabkan kesalahan.
Di bawah ini, kami telah membuat daftar berbagai metode pemecahan masalah yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah dalam waktu singkat, apa pun penyebabnya. Pilih solusi yang paling tepat untuk situasi Anda.
1. Periksa Format File dari File yang Anda Putar
Pemutar media dan codec yang berbeda mendukung format file yang berbeda, dan jika file yang Anda coba putar dalam format yang tidak didukung, pemutar akan gagal memutarnya, yang menyebabkan masalah yang dihadapi.
Inilah sebabnya, hal pertama yang kami sarankan lakukan adalah memastikan bahwa file yang Anda coba putar dalam format yang didukung. Anda dapat melakukannya dengan mengklik kanan pada file dan memilih Properti. Kepala ke Umum tab dan periksa ekstensi file atau jenis file di sana.
Jika tidak, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengubahnya menjadi format yang kompatibel. Atau, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi lain yang mendukung format file audio Anda.
2. Jalankan Pemecah Masalah Audio
Cara mudah lain untuk memperbaiki masalah terkait audio di Windows adalah dengan menjalankan pemecah masalah audio.
Ini berfungsi dengan memeriksa pengaturan audio dan perangkat keras Anda untuk kemungkinan masalah. Jika ada masalah yang teridentifikasi, pemecah masalah akan menyarankan perbaikan yang dapat Anda terapkan dengan menggunakan Terapkan perbaikan ini tombol di utilitas.
Kami membahas cara menggunakan alat praktis ini dalam panduan kami tentang memperbaiki tidak ada audio di Windows, jadi lihat itu untuk detail lebih lanjut.
Dalam beberapa kasus, saat Media Player sedang menunggu codec yang hilang atau file yang rusak untuk dimuat, mungkin menjadi tidak responsif, memicu kode kesalahan 0xc00d36b4. Jika ini terjadi, sebaiknya tutup paksa pemutar media dan aktifkan kembali untuk memperbaiki masalah.
Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Tekan tombol Win + R bersamaan untuk membuka dialog Run.
- Ketik kontrol di kolom teks Run dan klik Enter.
- Navigasi ke Program > Program dan fitur.
- Di jendela berikut, klik pada Mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Windows hyperlink di panel kiri.
- Sekarang, gulir ke bawah dan perluas Fitur Media pilihan.
- Hapus centang pada kotak yang terkait dengan Windows Media Player dan klik OKE untuk menyimpan perubahan.
- Konfirmasikan tindakan Anda di prompt Kontrol Akun Pengguna dan mulai ulang komputer Anda.
- Setelah reboot, restart layanan dengan mengikuti langkah yang sama yang disebutkan di atas.
- Terakhir, nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
4. Copot Nero Codec
Seperti yang kami sebutkan di atas, jika Anda menginstal Nero Codecs di komputer Anda, maka ada kemungkinan itu mengganggu proses Groove Music atau Windows Media Player.
Jika ini berlaku untuk Anda, cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghapus instalan Nero Codecs. Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- tekan Menang + R kunci bersama untuk membuka Run.
- Ketik "appwiz.cpl" di bidang teks dan tekan Memasuki.
- Sekarang, cari paket Nero Codecs dan klik kanan padanya.
- Memilih Copot pemasangan dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.
- Setelah selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.
5. Nonaktifkan Perlindungan Penyalinan
Dalam beberapa kasus, pengguna memperhatikan bahwa fitur perlindungan salinan mencegah pemutaran file tertentu. Fitur ini biasanya digunakan untuk mencegah penyalinan dan distribusi konten berhak cipta tanpa izin, tetapi juga dapat menyebabkan konflik dengan perangkat keras dan perangkat lunak terkait.
Dengan menonaktifkannya, Anda dapat melewati batasan apa pun yang mungkin diterapkan fitur ini yang menyebabkan masalah.
Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Buka Windows Media Player dan klik Mengatur tombol di kiri atas.
- Memilih Pilihan dari menu konteks.
- Kepala ke Rip Musik tab dan hapus centang pada kotak yang terkait dengan Salin melindungi musik.
- Klik Menerapkan > OKE untuk menyimpan perubahan.
6. Perbarui Driver Audio
Mungkin ada masalah dengan driver audio yang diinstal pada sistem, yang mencegahnya berkomunikasi dengan perangkat keras yang relevan dan menyebabkan masalah.
Ini biasanya terjadi ketika driver rusak atau ketinggalan zaman. Untungnya, kedua masalah ini dapat diperbaiki oleh memperbarui driver audio pada Windows. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan utilitas Device Manager yang disertakan dengan Windows secara default.
Terakhir, Anda dapat mencoba menginstal ulang Windows Media Player yang akan menghapus semua masalah di dalam pemutar media itu sendiri yang mungkin menyebabkan masalah tersebut.
Alternatifnya, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk beralih ke pemutar media pihak ketiga yang menawarkan fungsionalitas serupa hingga Microsoft merilis perbaikan resmi untuk masalah ini. Kami telah membahas beberapa di antaranya pemutar media gratis terbaik untuk Windows dalam panduan kami sebelumnya yang dapat Anda tuju, untuk membuat keputusan berdasarkan informasi.
Masalah Audio di Windows, Terselesaikan
Dengan menerapkan metode pemecahan masalah yang telah kami bahas dalam panduan ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan kesalahan audio 0xc00d36b4 pada sistem Windows Anda untuk selamanya. Kami sangat menyarankan untuk selalu memperbarui sistem dan perangkat lunak Anda dan memastikan bahwa Anda telah menginstal codec yang diperlukan untuk menghindari masalah seperti itu di masa mendatang.
Namun, jika masalah berlanjut, Anda selalu dapat menghubungi tim dukungan resmi Microsoft untuk bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat menyelidiki masalah tersebut dan memberi Anda solusi yang relevan.
