Media sosial adalah surga untuk pertumbuhan besar-besaran. Inilah sebabnya mengapa banyak pemilik bisnis mempekerjakan manajer media sosial untuk membangun kehadiran online yang kuat dan memupuk audiens setia yang dapat mereka jual. Peran Anda sebagai manajer media sosial melibatkan pembuatan konten yang menarik dan relevan untuk audiens target Anda.
Untuk mencapainya dan membuat merek klien Anda lebih menarik bagi pelanggan, kami memiliki beberapa langkah proaktif yang dapat Anda ambil. Anda juga akan mempelajari cara menyinkronkan konten di berbagai saluran media untuk membuat platform pemasaran yang sempurna.
Membuat konten media sosial yang menarik lebih dari sekadar menghibur dan trendi. Itu juga harus selaras dengan tujuan media sosial Anda. Dengan memetakan apa yang ingin Anda capai di media sosial, Anda akan dapat membuat konten yang mengarahkan lalu lintas yang tepat ke arah Anda.
Sambil menghibur dan informatif dengan konten media sosial, Anda harus cukup strategis untuk mengarahkan perhatian ke layanan yang disediakan oleh merek tersebut. Anda bisa mulai dengan brainstorming
mencapai tujuan SMART dan membuat konten yang sejalan dengan tujuan ini.Menetapkan tujuan SMART termasuk menyatakan seperti apa keberhasilan kegiatan media sosial ini, semua hal dianggap sama. Juga, tentukan durasi yang Anda inginkan untuk mencapai tujuan ini karena ini akan membantu menentukan kapan harus mengganti jenis konten untuk fase selanjutnya dalam proses penjualan.
2. Pelajari Tentang Minat Audiens Target Anda
Mempelajari minat audiens target Anda adalah langkah penting lainnya untuk membuat konten media sosial yang menarik, dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengajukan pertanyaan. Sebagai manajer media sosial, ini adalah bagian di mana Anda mengenal audiens target Anda dengan lebih baik. Ini melibatkan membaca emosi audiens Anda dan memahami minat mereka untuk meminta umpan balik.
Membuat konten yang menarik emosi mereka membantu membangun hubungan antara mereka dan merek yang Anda wakili. Selalu ingat untuk mengiklankan nilai layanan merek daripada fiturnya. Mereka ingin tahu bagaimana Anda dapat memecahkan masalah mereka, jadi akan membantu jika Anda berfokus pada kebutuhan mereka.
Anda dapat menggunakan beberapa sumber seperti JawabThePublic.com, BuzzSumo, Dan Google Tren untuk melakukan penelitian Anda. Sumber daya ini menggunakan AI untuk menghubungkan kemungkinan kueri dari audiens target di ceruk pasar Anda. Menggunakannya memberi Anda gambaran tentang konten apa yang menarik bagi audiens Anda, yang akan membantu membentuk cetak biru untuk konten media sosial di masa mendatang.
3. Sediakan Konten Media Sosial yang Relevan
Ketika Anda telah menemukan minat audiens target Anda, langkah selanjutnya adalah membuat konten media sosial yang disesuaikan dengan mereka. Sebelum membuat postingan online, cari ide konten yang akan bermanfaat bagi audiens Anda.
Setiap konten yang Anda buat harus membahas poin rasa sakit mereka dan selaras dengan nilai-nilai mereka. Dan dengan hasil studi online Anda, jawab pertanyaan yang menurut Anda mungkin mereka miliki. Manusia secara alami condong ke area yang sangat bermanfaat bagi mereka dan dapat ditindaklanjuti.
Selama bertahun-tahun, konten informatif telah terbukti menarik keterlibatan tinggi dengan audiens. Selain itu, Anda dapat membagikan tip dan saran serta memposting ulasan pelanggan yang menggambarkan seberapa baik merek tersebut bekerja untuk orang lain.
Akhirnya, ada baiknya untuk memahami reaksi audiens Anda di berbagai platform. Mempromosikan merek dengan meningkatkan keterlibatan di Facebook sangat berbeda dari cara melakukannya di LinkedIn. Anda harus belajar membaca ruangan, memahami apa yang berhasil, dan bertindak sesuai dengan itu.
4. Gunakan Infografis Informasional
Tidak seperti postingan tertulis, infografis berfungsi sebagai pengait visual untuk melibatkan audiens Anda. Mereka membantu menghubungkan ide postingan dan konten yang Anda buat dengan pemikiran visual dan imajinatif audiens Anda. Dan seperti setiap jenis konten, infografis informasi harus relevan secara topik dengan audiens target untuk menarik jenis keterlibatan yang Anda inginkan.
Selain itu, Anda harus menggunakan infografis dengan judul yang jelas karena itulah hal pertama yang kemungkinan besar akan mereka lihat saat menelusuri konten Anda. Salah satu tip yang perlu diperhatikan adalah memiliki pesan yang jelas dan sentral adalah salah satunya hal-hal yang membuat infografis bagus dan meningkatkan keterlibatan konten.
Cara terbaik untuk menggunakan infografis adalah saat menyajikan studi kasus dan konten informasi untuk audiens target Anda. Anda juga ingin menggunakannya dengan cara yang membangun kredibilitas merek yang Anda wakili. Jadi, selain meningkatkan keterlibatan di media sosial, Anda mempromosikan merek sebagai sumber solusi yang dapat diandalkan untuk mengatasi masalah di pasar sasaran mereka.
5. Menanggapi Umpan Balik
Meskipun sangat bagus untuk mencari tahu tentang preferensi audiens Anda dan meminta umpan balik, akan sia-sia jika Anda mengabaikannya dan gagal bertindak. Anda akan mempelajari apa yang menarik bagi komunitas online dengan menganalisis umpan balik yang konstruktif.
Sebagai manajer media sosial, idenya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek Anda. Itu termasuk mengambil umpan balik dari audiens — bahkan penentang — dan meyakinkan mereka tentang keandalan dan efisiensi merek Anda.
Selain itu, menanggapi umpan balik pada komentar juga membantu menciptakan koneksi dengan audiens. Orang-orang cenderung memilih merek yang benar-benar tertarik pada mereka, dan saat Anda menjawab pertanyaan mereka, Anda membangun kepercayaan dengan mereka.
Bagian terbaiknya adalah ini memiliki efek domino karena kemungkinan besar mereka akan terlibat saat Anda membuat konten media sosial di masa mendatang karena tingkat respons Anda.
6. Buat Konten Original dan Real-Time
Membuat konten asli membantu Anda menonjol di antara kebisingan di media sosial. Sebagai pengelola media sosial, belajar menjadi kreatif saat memproduksi konten untuk media sosial menjadi penting karena keindahan konten yang Anda bagikan terletak pada keragamannya. Jadi, Anda tidak ingin membuat bosan audiens yang ingin Anda jual.
Konten waktu nyata berarti membuat konten segar yang belum pernah dilihat sebelumnya seputar layanan merek yang Anda wakili. Trik untuk melakukan ini adalah dengan mencari ide-ide baru atau mengubah konten yang selalu hijau menggunakan gaya yang berbeda.
Anda dapat bereksperimen menggunakan video, gambar, dan kata-kata untuk membuat konten orisinal pada tahap ini. Penting juga untuk memetakan strategi konten untuk menghindari pengulangan konten yang tidak perlu. Dengan strategi konten, Anda dapat dengan hati-hati membuat konten yang menarik bagi audiens target Anda.
Dengan konten media sosial dan ajakan bertindak yang tepat, Anda dapat membuat platform pemasaran sempurna yang menghasilkan prospek dan meningkatkan konversi untuk merek Anda. Selain itu, memposting konten media sosial secara konsisten juga membantu meningkatkan engagement. Jadi, dengan menggunakan alat penjadwalan media sosial, Anda dapat mengirimkan konten dengan segera dan selaras di semua platform yang Anda kelola.
