Salah satu manfaat terbesar menggunakan aplikasi seperti Outlook dan aplikasi Mail adalah sinkronisasi antar perangkat—perubahan yang Anda buat di laptop akan tercermin di ponsel atau PC Anda. Namun, aplikasi ini dapat menghentikan sinkronisasi di Windows sesekali, seperti yang terjadi pada Mail baru-baru ini, yang merupakan klien email yang dirancang oleh Microsoft.

Di bawah ini, kami melihat mengapa aplikasi Mail dapat berhenti menyinkronkan di Windows dan solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut.

Mengapa Aplikasi Mail Tidak Menyinkronkan?

Ada beberapa alasan mengapa aplikasi Mail mungkin tidak disinkronkan di Windows Anda. Inilah yang paling umum:

  • Aplikasi mungkin sudah usang. Banyak aplikasi usang mengalami masalah sinkronisasi dan mengirim atau menerima email. Dengan itu, Anda juga harus memastikan bahwa Anda menjalankan versi terbaru dari sistem operasi Windows.
  • Pengaturan sinkronisasi di aplikasi Mail tidak dikonfigurasi dengan benar.
  • Bug sementara atau kesalahan kerusakan telah menginfeksi akun Mail Anda. Masalahnya juga bisa berada di dalam sistem operasi itu sendiri, jadi sebaiknya gunakan alat untuk memindai program dan sistem.
    instagram viewer

Sekarang kita tahu tentang penyebab potensial, mari kita lihat solusi yang dapat membantu Anda menyingkirkan masalah ini selamanya. Namun, sebelum kita mulai, pastikan Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil, karena sebagian besar metode pemecahan masalah memerlukan akses ke internet agar berhasil diterapkan.

1. Perbarui Aplikasi Email Anda

Jika Anda menghadapi masalah apa pun dengan aplikasi Mail, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan aplikasi tersebut diperbarui. Program usang tidak hanya kehilangan fitur terbaru tetapi juga rentan terhadap masalah seperti yang ada dan rentan terhadap ancaman keamanan.

Jika pembaruan aplikasi Mail tidak diinstal secara otomatis, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya secara manual:

  1. Luncurkan Microsoft Store dan klik pada Ikon perpustakaan terletak di kiri bawah.
  2. Di jendela berikutnya, klik tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Unduhan dan pembaruan dari menu konteks.
  3. Klik pada Dapatkan Pembaruan tombol untuk menginstal semua pembaruan yang tertunda. Jika Anda hanya ingin melanjutkan dengan memperbarui aplikasi Mail, maka cari Surat dan Kalender pilihan dalam daftar dan klik di atasnya. Pembaruan harus mulai diunduh.
  4. Setelah pembaruan selesai, mulai ulang PC Anda.

Setelah reboot, periksa apakah masalah telah teratasi.

Saat Anda melakukannya, kami juga sangat menyarankan untuk memperbarui Windows Anda ke versi terbaru yang tersedia, terutama jika memperbarui aplikasi tidak memperbaiki masalah untuk Anda. Ada juga kemungkinan Anda menghadapi masalah karena masalah ketidakcocokan yang timbul karena sistem operasi Anda yang sudah ketinggalan zaman.

Menginstal pembaruan menyelesaikan beberapa masalah teknis dalam sistem, jadi patut dicoba. Cukup pergi ke Pengaturan > pembaruan Windows. Klik pada Periksa pembaruan tombol dan instal yang tersedia.

2. Sesuaikan Pengaturan Sinkronisasi Aplikasi Mail

Anda mungkin juga mengalami masalah karena pengaturan sinkronisasi aplikasi Mail tidak akurat. Jika skenario ini berlaku, maka cara termudah untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan menyesuaikan pengaturan.

Inilah cara Anda dapat melanjutkan:

  1. Luncurkan aplikasi Mail dan buka Akun bagian.
  2. Klik kanan pada akun yang bermasalah dan pilih Pengaturan akun dari menu konteks.
  3. Klik Ubah pengaturan sinkronisasi kotak surat di jendela berikutnya.
  4. Perluas menu tarik-turun di bawah Unduh surat baru dan pilih setiap 15 menit pilihan.
  5. Di jendela yang sama, gulir ke bawah ke opsi Sinkronisasi dan aktifkan sakelar untuk Surel.
  6. Setelah perubahan dilakukan, mulai ulang PC Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

3. Tambahkan Ulang Akun Anda

Jika masalah disebabkan oleh kesalahan atau bug sementara, Anda juga dapat mencoba menghapus akun Anda dan menambahkannya kembali untuk memperbaiki masalah. Metode sederhana ini bekerja untuk beberapa pengguna, oleh karena itu kami menyarankan Anda untuk mencobanya.

Ini semua yang perlu Anda lakukan:

  1. Luncurkan aplikasi Mail dan klik ikon roda gigi terletak di panel bawah.
  2. Klik Mengelola akun.
  3. Pilih akun yang bermasalah dan klik Hapus akun dari perangkat ini.

Setelah akun dihapus, tambahkan kembali dan periksa apakah hal itu membuat perbedaan.

4. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Anda juga dapat memperbaiki bug dan kesalahan korupsi lainnya dalam aplikasi Microsoft Store dengan menjalankan pemecah masalah Windows Store bawaan yang dirancang oleh Microsoft (lihat masalah dan perbaikan Microsoft Store yang umum untuk info lebih lanjut.)

Utilitas ini akan memindai sistem Anda untuk kemungkinan masalah, mengidentifikasi masalah, dan kemudian menerapkan perbaikan secara otomatis. Anda akan menemukan pemecah masalah Aplikasi Windows Store di bagian Pemecahan Masalah pada aplikasi Pengaturan.

Mudah-mudahan, pemecah masalah akan menyelesaikan masalah untuk Anda dalam waktu singkat. Saat Anda melakukannya, kami juga menyarankan untuk menjalankan dua utilitas pemecahan masalah bermanfaat lainnya yang ada di dalam Windows; SFC dan DISM. Kedua utilitas ini bekerja hampir seperti pemecah masalah. Mereka akan memindai file sistem untuk kemungkinan masalah dan mengganti file yang bermasalah dengan file yang lebih sehat.

Masalah Sinkronisasi Aplikasi Mail, Diperbaiki

Aplikasi Windows Mail adalah klien email hebat yang lebih mudah digunakan dan hadir di dalam Windows. Tetapi meskipun sebagian besar waktu berfungsi dengan baik, tidak jarang juga mengalami masalah saat menggunakannya. Kami berharap salah satu metode yang disebutkan di atas telah memperbaiki masalah sinkronisasi aplikasi email untuk Anda. Jika masalah berlanjut, sebaiknya beri tahu Microsoft tentang masalah tersebut dan beralih ke alternatif lain seperti Outlook atau Gmail hingga masalah teratasi.