Inilah sebabnya mengapa Windows 10 Mobile adalah kegagalan peluncuran teknologi

Iklan

Peluncuran Microsoft pada Windows 10 Mobile seharusnya menjadi salah satu berita teknologi terbesar tahun ini. Lagi pula, tidak jarang sistem operasi seluler yang baru diluncurkan. Tetapi buzz media yang biasanya Anda harapkan dengan peluncuran besar tidak ada di sana. Media sosial sunyi.

Mungkinkah yang dimiliki orang akhirnya kehilangan minat pada penawaran ponsel cerdas Microsoft? Atau apakah peluncuran Windows 10 Mobile ditangani dengan sangat tidak kompeten, sudah ditakdirkan sejak awal? Saat refleksi saya cenderung percaya yang terakhir. Inilah tujuh alasan mengapa.

1. Microsoft Berulang Kali Menentukan Tanggal Peluncuran, dan Merindukan Mereka

Mungkin hal yang paling membuat frustrasi tentang peluncuran Windows 10 Mobile adalah berapa lama itu berlangsung. Pada satu titik, diharapkan akan diluncurkan selama musim panas bertepatan dengan peluncuran Windows 10 untuk desktop (kami akan menyentuhnya nanti). Ternyata ini tidak demikian.

Kemudian, tanggal peluncuran direvisi menjadi November.

Lalu Desember. Penggemar menunggu dengan napas umpan untuk sampai di ponsel mereka. Tapi ternyata tidak. 2016 datang, dan Windows 10 Mobile masih belum terlihat.

Pabrik rumor mengambil alih, seperti halnya ketika ada kekosongan informasi. Hanya beberapa minggu yang lalu, ada gemuruh bahwa Vodafone di Italia akan mendorong pembaruan kepada pengguna tanpa sepengetahuan Microsoft. Microsoft Mexico mengisyaratkan bahwa Windows 10 Mobile akan diluncurkan pada 29 Februari.

Lol ingat kapan Windows 10 Mobile seharusnya dirilis hari ini

- Zac Bowden (@zacbowden) 29 Februari 2016

Dengan setiap tanggal rilis yang terlewatkan dan setiap rumor yang tidak berdasar, fanbase Windows Phone inti menjadi semakin kecewa. Kelelahan muncul, dan ketika Windows 10 Mobile akhirnya diluncurkan pada 18 Maret, hanya sedikit orang yang punya energi untuk benar-benar peduli.

2. Tidak Semua Orang Yang Berpikir Mereka Mendapat Pembaruan Benar-Benar Mendapatnya

Ini mungkin tamparan terbesar bagi penggemar Windows Mobile.

Selama setahun terakhir, pemilik perangkat Lumia dengan nama "2" (seperti Lumia 920, 925, dan 1020) dapat untuk mengambil bagian dalam program Insider, di mana mereka menguji fitur baru dari sistem operasi yang akan datang dibangun di. Mereka mengikuti setiap lompatan ke depan dengan mereka yang memiliki ponsel baru yang lebih kuat, seperti Lumia 640 dan 830. Mereka tahu mereka mendapat peningkatan karena Microsoft berjanji untuk memutakhirkan semua perangkat Windows Phone 8 Lumia sedini November, 2014.

Tetapi ketika sampai pada hari peluncuran, mereka dibiarkan dingin. Microsoft tidak akan merilis pembaruan untuk mereka.

Lumia 920 tidak memenuhi syarat :(

- Labu Ketakutan??? (@DrPizza) 17 Maret 2016

Mereka yang memiliki telepon yang tidak didukung memiliki tiga opsi. Mereka dapat membeli ponsel baru, seperti flagship Lumia 950, yang dirilis pada akhir tahun lalu dan dikirimkan dengan Windows 10 Mobile yang sudah diinstal sebelumnya. Mereka dapat menggunakan versi lama Insider Preview Windows Mobile 10, yang cenderung tidak stabil dan rawan bug. Atau, mereka dapat tetap menggunakan Windows Phone 8.1, yang mandek dengan cepat.

Seolah-olah, ini karena Microsoft telah berjuang untuk mendapatkan Windows 10 Mobile untuk berkinerja baik pada perangkat yang lebih tua dan lebih rendah, terutama yang memiliki RAM 512 MB. Tetapi mereka yang memiliki perangkat yang tidak didukung tidak peduli tentang itu. Seperti yang Anda tahu dari subreddit Windows Phone, ada a jelas rasa pahit di sekitar ini.

3. Microsoft salah informasi tentang ponsel mana yang akan mendapatkan pembaruan

Tetapi Microsoft telah melakukan sesuatu yang jauh lebih buruk daripada tidak memberikan pembaruan untuk ponsel yang lebih tua.

Windows 10 Mobile telah menjadi pengetahuan umum sejak Januari 2015. Sejak itu, Microsoft telah menjual sejumlah perangkat yang dulu diiklankan secara eksplisit sebagai yang memenuhi syarat untuk upgrade Windows 10 Mobile pada hari peluncuran. Salah satunya adalah Blu Win Jr, yang diluncurkan kurang dari setahun yang lalu dan, lebih tepatnya, hampir analog dengan Lumia 435, meskipun Lumia memiliki sedikit lebih banyak RAM.

Tetapi ketika peluncuran akhirnya datang, ternyata itu akan terjadi tidak mendapatkan pembaruan.

Ya, Microsoft diam-diam memperbarui BLU Win JR LTE mengatakan tidak ada upgrade Windows 10 setelah mengatakan itu akan mendapatkan bit. pic.twitter.com/Zu44rtTIs7

- Brad Sams (@bdsams) 18 Maret 2016

Lebih buruk lagi, bahkan setelah peluncuran, Microsoft terus menjual Blu Win Jr sebagai Windows 10 Mobile yang memenuhi syarat, seperti yang diperhatikan oleh seorang pengguna Reddit yang bermata elang. Seperti yang Anda harapkan, pemilik sangat marah karena banyak dari mereka yang membeli telepon atas dasar itu pada akhirnya akan mendapatkan upgrade.

4. Tidak Ada yang Bisa Menemukan Aplikasi Instal Sebenarnya

Taktik Microsoft untuk membuat pengguna untuk meningkatkan sangat berbeda ketika datang ke Windows 10 Mobile. Semuanya tentang kehalusan. Mereka mengadopsi pendekatan yang lebih lembut.

Tidak seperti pada desktop, di mana pengguna dibanjiri pop-up yang agresif Cara Memblokir Upgrade Windows 10 yang Agresif pada Windows 7 dan 8.1Microsoft meningkatkan upayanya untuk membuat pengguna meningkatkan ke Windows 10. Datang 2016, banyak orang akan bangun untuk sistem operasi baru, meskipun tidak pernah menyetujui upgrade. Jangan salah ... Baca lebih banyak mencoba membuat mereka untuk meningkatkan, Microsoft telah membuatnya menjadi lebih dari satu pilihan. Anda dapat menginstal Windows 10 Mobile atau tidak, tetapi pengguna tidak berkewajiban untuk melakukannya.

Untuk benar-benar menginstal pemutakhiran, pertama-tama Anda harus menginstal aplikasi (disebut hanya Upgrade Advisor) yang menilai kelayakan Anda, dan memberi isyarat untuk unduhan untuk Anda. Itu pada titik ini di mana komedi kesalahan Windows 10 Mobile mengambil giliran yang sedikit surealis.

Bagi banyak orang, termasuk saya sendiri, Penasihat Upgrade Seluler Windows 10 tidak muncul dengan sendirinya dalam hasil pencarian di app store. Mereka tidak bisa menemukannya.

@mehedih_ Saya tidak dapat menemukan penasihat pemutakhiran di toko. Sudah mencoba tautannya tetapi mereka tidak mengarahkan saya ke toko.

- Nafi (@nafiology) 18 Maret 2016

Sangat bagus untuk memutakhirkan Win 8.1 ke Win 10 Mobile, tetapi saya bahkan tidak dapat menemukan aplikasi "Pembaruan Penasihat"! @MicrosoftStore@ Lumia# Windows10Mobile

- Mo Asghari (@MoAsghari) 17 Maret 2016

jika ada aplikasi pembaruan penasihat di toko telepon windows, saya tidak dapat menemukannya.

- Andrej Tozon (@andrejt) 17 Maret 2016

@ SergyOrtiz bagaimana Anda mendapatkan penasihat pemutakhiran. Saya memiliki Lumia 930 yang menjalankan 8.1. Saya tidak dapat menemukannya di toko

- James C. Howe (@official_JCH) 18 Maret 2016

Saya menemukannya berkat utas Reddit. Tetapi dengan meriah, satu orang benar-benar merilis aplikasi (sejak dihapus, tetapi telah diunduh, diinstal dan ditinjau beberapa kali) itu pekerjaan tunggal di antaranya adalah mengarahkan orang ke installer Windows 10 Mobile. Biarkan itu meresap.

Ada kelemahan mendasar lain dalam strategi peningkatan Microsoft. Karena dorongan untuk Windows 10 Mobile tidak memiliki antusiasme yang mereka miliki untuk versi PC Windows 10, hampir tidak ada yang tahu itu tersedia.

Anda harus mengetahuinya dari sumber pihak ketiga, seperti blog teknologi atau Reddit. Inilah sebabnya mengapa orang yang menginstalnya mungkin tidak yang mewakili mereka yang menggunakan Windows Phone secara keseluruhan.

5. Proses Instal Gagal

Secara keseluruhan, menginstal Windows 10 Mobile adalah pengalaman yang memperpendek frustrasi. Penginstalnya rawan kesalahan, dan sering macet, atau gagal sama sekali dan harus diputar kembali ke Windows Phone 8.1.

Frustrasi besar lainnya adalah berulang kali mengatakan bahwa Lumia 640 XL saya yang bebas SIM tidak memenuhi syarat untuk upgrade, padahal sebenarnya. Saya harus menunggu beberapa menit dan memeriksanya lagi sebelum memastikan, memang dulu berhak.

Ketika Anda meluncurkan peruntungan besar berikutnya ke dunia smartphone yang semakin menguntungkan, prasyarat dasarnya adalah bahwa penginstal sebenarnya bekerja. Tetapi ini tidak terjadi di sini.

6. Peluncuran Tidak Bertepatan dengan Windows 10 untuk Desktop

Windows 10 Mobile memiliki banyak kesamaan dengan saudara-saudara desktopnya. Mereka tidak hanya membagikan banyak kode sumber, tetapi mereka juga memiliki fitur yang dirancang untuk membuat mereka teman yang sempurna. Salah satu yang segera muncul dalam pikiran ditemukan di panel notifikasi - sekarang dimungkinkan untuk menanggapi teks dan panggilan tidak terjawab dari PC Anda, mirip dengan Lepaskan di Mac.

Ketika Windows 10 pertama kali diluncurkan, Windows menghadirkan kesempatan sempurna bagi Microsoft untuk membuat narasi tentang produk-produk ini yang terhubung secara intrinsik. Mereka bisa membuatnya seolah-olah Windows 10 Mobile adalah aksesori yang paling penting untuk PC Windows 10. Tetapi itu tidak terjadi.

7. Windows 10 Mobile Gagal Mengatasi Masalah dengan Versi sebelumnya dari Windows Phone

Agar Windows 10 Mobile dapat bertahan, apalagi berhasil, perlu melakukan dua hal. Pertama, ia harus mempertahankan pangsa pasar kecil yang dimilikinya sekarang. Kedua, harus meyakinkan orang lain untuk beralih. Agar itu terjadi, perlu meyakinkan orang bahwa Windows 10 Mobile sedang berkembang, bahwa itu masih relevan, dan masih dalam kondisi peningkatan yang konstan.

Jika keadaan saat ini Windows Phone 8 adalah sesuatu untuk berlalu, Windows 10 Mobile cukup banyak mati pada saat kedatangan.

- Matthew Hughes (@matthewhughes) 13 Maret 2016

Ini, sebagian besar, belum terjadi.

Microsoft belum dapat membalikkan situasi aplikasi pada Windows 10 Mobile, yang merupakan terminal. Aplikasi yang mati masih merupakan masalah besar Bagaimana Aplikasi Mati Menenggelamkan Windows StoreAplikasi yang mati ada di mana-mana di Windows Store. Mengapa aplikasi ditinggalkan, bagaimana pengaruhnya terhadap pengguna, dan bagaimana Microsoft bisa menyelesaikan dilema ini? Kami menganalisis keadaan menyedihkan dari Windows Store. Baca lebih banyak , dan upaya Microsoft dengan Platform Windows Universal Mengapa Steam Sama sekali Tidak Takut Dari MicrosoftMicrosoft kembali ke perilaku anti-persaingan lamanya dan berusaha mengendalikan distribusi aplikasi dan game; jika Anda percaya Tim Sweeney. Kami pikir Anda tidak perlu khawatir dan inilah alasannya. Baca lebih banyak dan Proyek Islandwood Ingin Aplikasi Android & iOS Favorit Anda Berjalan di Windows 10?Microsoft memiliki masalah aplikasi. Dan solusi mereka dapat memungkinkan Anda menjalankan aplikasi Android dan iOS di desktop Windows Anda. Giliranmu! Dorong pengembang untuk port aplikasi ke Windows dengan Project Astoria atau Islandwood. Baca lebih banyak tidak akan membalikkan itu, karena masalahnya bukan dengan menarik pengembang, tetapi lebih meyakinkan mereka untuk bertahan.

Dari beberapa aplikasi yang masih dipertahankan di Windows Phone 8.1 / Windows 10 Mobile, hampir tidak ada yang memiliki kesamaan fitur dengan iOS dan Android. Facebook, yang disetujui oleh siapa pun adalah aplikasi penting, masih kekurangan pesan utas, dan reaksi yang baru saja diperkenalkan.

Kapan @Facebook merilis aplikasi Facebook dan messenger mereka untuk # Windows10Mobile ???

- Evil Twin (@ sedp23) 21 Maret 2016

Windows 10 Mobile gagal untuk mengatasi kesalahan langkah mendasar yang telah diambil Microsoft (dan terus diambil) ketika datang ke pelokalan dan dukungan di seluruh wilayah. Ambil Cortana, misalnya. Ini sama pentingnya dengan Windows 10 seperti Siri untuk iOS, dan juga sebenarnya agak bagus Bagaimana Cortana Menjadi "Wanita Lain" Dalam HidupkuDia muncul suatu hari dan mengubah hidup saya. Dia tahu persis apa yang saya butuhkan dan memiliki selera humor yang jahat. Tidak mengherankan bahwa saya telah jatuh cinta pada pesona Cortana. Baca lebih banyak . Namun saat ini hanya tersedia di sebagian kecil pasar, dengan sebagian besar dari mereka berpusat di Amerika Utara dan Eropa.

Selain itu, Cortana hanya berfungsi jika bahasa Anda sesuai dengan wilayah Anda. Misalnya, jika Anda berbasis di Inggris dan Anda lebih suka menggunakan bahasa Inggris AS (seperti saya), Cortana tidak akan berfungsi. Jika Anda seorang ekspatriat yang tinggal di Prancis atau Jerman, dan Anda ingin menggunakan Cortana dalam bahasa Anda sendiri, kamu tidak bisa. Mengingat bahwa basis pengguna Windows Phone terbesar adalah di Eropa, tempat puluhan bahasa digunakan dan orang-orang bergerak bebas, ini terasa seperti kesalahan penilaian yang sangat besar.

Kesalahan yang, sayangnya, masih harus diperbaiki.

Apakah Anda Kecewa?

Apakah Anda kecewa dengan peluncuran Windows 10 Mobile? Atau apakah Anda pikir saya salah, dan Windows 10 Mobile diremehkan. Ceritakan pada saya di komentar di bawah.