Jika Anda mengalami kode kesalahan 0x80073701 di komputer Anda, itu berarti Anda mengalami masalah saat menginstal pembaruan Windows. Kesalahan ini dapat terjadi karena beberapa alasan, tetapi untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.
Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah, sehingga Anda dapat mengembalikan pembaruan Windows ke jalur yang benar.
Apa Penyebab Kesalahan Pembaruan Windows 0x80073701?
Kesalahan Pembaruan Windows biasanya terjadi selama proses pembaruan. Jika Anda mengalami kesalahan 0x80073701 selama Pembaruan Windows, mungkin ada yang salah dengan file pembaruan. Kesalahan dapat terjadi karena beberapa alasan, tetapi biasanya terjadi karena file rusak atau rusak.
Ada beberapa hal lain yang dapat menyebabkan kesalahan ini. Beberapa dari mereka tercantum di bawah ini:
- Layanan Pembaruan Windows tidak berjalan
- Tidak cukup ruang disk yang tersedia untuk menginstal pembaruan
- Ada masalah dengan koneksi internet Anda.
- Program antivirus pihak ketiga memblokir Pembaruan Windows.
Dengan kode kesalahan ini, biasanya Anda akan mendapatkan catatan yang mengatakan, "Pembaruan Gagal, Ada masalah saat menginstal beberapa pembaruan, tetapi kami akan mencoba lagi nanti.". Pesan ini juga memiliki kode kesalahan 0x80073701.
Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang kode kesalahan dan alasan terjadinya, mari beralih ke solusi yang diharapkan dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan.
1. Restart Komputer Anda dan Coba Lagi
Jika Anda telah mencoba memperbarui Windows dan mendapatkan kesalahan 0x80073701, Anda mungkin memiliki file yang rusak atau hilang sehingga Pembaruan Windows perlu berfungsi dengan benar. Dalam skenario ini, hidupkan ulang komputer Anda dan coba perbarui Windows lagi. Ini mungkin tampak seperti no-brainer, tetapi kadang-kadang hanya itu yang diperlukan untuk memperbaiki masalah.
2. Jalankan Pemindaian SFC dan DISM
Windows memiliki alat bawaan yang memindai sistem Anda untuk file yang hilang atau rusak dan menggantinya jika perlu. Jadi, jika me-restart komputer tidak menyelesaikan masalah, coba jalankan System File Checker. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan Menang + X untuk membuka menu Pengguna Daya.
- Pilih Berlari pilihan dari daftar menu. Sebagai alternatif, gunakan Menang + R pintasan keyboard langsung untuk mengakses kotak perintah Jalankan.
- Ketik "cmd" di kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter.
- Saat UAC muncul di layar, klik Ya untuk membuka Command prompt sebagai administrator.
- Di jendela Command Prompt, ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter:
sfc /scannow - Tunggu hingga pemindaian selesai. Ini mungkin memakan waktu cukup lama, jadi bersabarlah.
Nyalakan ulang komputer Anda dan coba perbarui Windows lagi. Jika masalah berlanjut, Anda harus menjalankan alat baris perintah Deployment Image Servicing and Management untuk memulihkan file sistem dan memperbaiki citra sistem yang rusak. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:
- Jalankan Prompt Perintah sebagai administrator.
- Di jendela prompt perintah, ketik perintah berikut dan tekan Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - Mungkin perlu beberapa saat hingga proses selesai.
Setelah perintah DISM dijalankan, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.
3. Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows
Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui Windows, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut dengan menjalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows. Ini adalah alat bawaan yang dapat membantu mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dengan Pembaruan Windows.
Untuk menjalankan pemecah masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Klik kanan pada Mulai dan pilih Pengaturan dari daftar menu.
- Selanjutnya, pergi ke Sistem > Pemecahan masalah > Pemecah masalah lainnya.
- Pada halaman berikutnya, klik Berlari pilihan di sebelah pembaruan Windows.
Jika pemecah masalah menemukan masalah apa pun, ia akan berusaha memperbaikinya secara otomatis. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu mengikuti petunjuk tambahan atau memulai ulang komputer. Setelah pemecah masalah selesai bekerja, coba perbarui Windows lagi untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.
4. Bersihkan Folder Distribusi Perangkat Lunak
Jika Anda masih mengalami kesalahan 0x80073701 setelah menjalankan pemecah masalah, Anda mungkin perlu menghapus folder SoftwareDistribution, tempat Windows menyimpan file pembaruan sementara. Ini mengharuskan Anda untuk menjalankan beberapa perintah melalui prompt perintah yang ditinggikan. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.
- Buka Command Prompt Dengan akses admin.
- Di Command Prompt, ketik perintah berikut dan tekan Enter setelah masing-masing:
bersih berhenti wuauserv
bersih berhenti bit
bersih berhenti cryptSvc
bersih berhenti msiserver - Setelah Anda menjalankan perintah ini, tekan Win + E untuk membuka File Explorer.
- Selanjutnya, navigasikan ke jalur berikut:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Hapus semua file dan folder dari folder SoftwareDistribution.
- Setelah Anda menghapus folder SoftwareDistribution, mulai ulang layanan yang sebelumnya dihentikan. Untuk ini, luncurkan prompt perintah sebagai administrator dan jalankan perintah di bawah ini:
bersih awal wuauserv
bersih awal bit
bersih awal cryptSvc
bersih awal msiserver - Setelah Anda menyelesaikan semua langkah, restart komputer Anda dan coba lagi.
5. Memecahkan masalah di Clean Boot
Jika Anda mengalami masalah saat memperbarui Windows, mungkin disebabkan oleh proses atau layanan yang berjalan di latar belakang. Untuk memperbaikinya, Anda bisa alihkan komputer Anda ke mode Clean Boot. Ini akan menonaktifkan semua layanan pihak ke-3 dan memulai Windows hanya dengan program minimal yang berjalan.
Berikut cara melanjutkan.
- Buka kotak dialog RunCommand. Panduan kami tentang cara membuka kotak dialog perintah Windows Run dapat membantu dengan langkah ini.
- Jenis MSConfig di kotak teks dan tekan Enter untuk membuka Konfigurasi Sistem.
- Di jendela Konfigurasi Sistem, Anda akan berada di Umum tab.
- Beri tanda centang di sebelah Startup Selektif.
- Hapus centang pada kotak yang bertuliskan Muat item startup.
- Beralih ke Jasa tab sekarang.
- Pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu klik Menonaktifkan semua.
- Klik Menerapkan tombol untuk menyimpan perubahan.
- Sekarang pergi ke Rintisan tab dan pilih Buka Pengelola Tugas tautan.
- Klik kanan setiap layanan di Rintisan tab, dan nonaktifkan.
- Ketika Anda selesai mengedit Konfigurasi Sistem, klik OKE untuk menyimpan perubahan Anda
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, reboot komputer dan coba perbarui ke versi Windows terbaru. Jika metode ini berhasil, Anda mungkin menonaktifkan layanan yang menyebabkan masalah Anda. Ketika ini terjadi, Anda harus mengaktifkan setiap layanan satu per satu dan mencari tahu mana yang menyebabkan masalah.
Perbarui Windows Lagi Dengan Mudah
Kesalahan Pembaruan Windows adalah peringatan peringatan dari Microsoft yang menyatakan bahwa file penting untuk proses pembaruan telah rusak atau hilang. Pesan tersebut menunjukkan bahwa ada yang salah dengan penginstalan pembaruan, yang jika dibiarkan tanpa pengawasan dapat menyebabkan masalah komputer yang serius. Anda mungkin menemukan informasi di atas berguna dalam menyelesaikan kesalahan pembaruan Windows 0x80073701. Pemulihan sistem adalah pilihan terakhir di sini.