Anda sedang mencari pekerjaan baru, dan Anda tahu pemberi kerja mencari keterampilan vital saat meninjau pelamar untuk suatu posisi. Memahami keterampilan apa yang dianggap penting oleh pemberi kerja dapat memberi Anda informasi bermanfaat saat mempertimbangkan area untuk mengembangkan keterampilan Anda.
Beberapa keterampilan lebih spesifik untuk peran tertentu, tetapi banyak keterampilan yang berharga dan dapat dialihkan dalam posisi atau industri apa pun. Mempelajari keterampilan apa yang dicari pemberi kerja dapat membantu Anda membuat rencana pengembangan karier, apakah Anda mengambil kursus online atau lebih suka belajar di kelas.
1. Pelayanan pelanggan
Apakah Anda bekerja untuk perusahaan yang berbisnis dengan publik atau memiliki klien korporat, keterampilan layanan pelanggan sangat penting untuk banyak posisi. Pengusaha menyukai keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik karena mereka tahu Anda dapat menangani pelanggan mereka dengan cara yang membuat mereka merasa seperti sedang berbicara dengan teman.
Beberapa institusi menawarkan sertifikasi layanan pelanggan yang dapat Anda kejar untuk membantu Anda tampil menonjol saat Anda melamar pekerjaan di lain waktu. Sertifikasi tersebut mencakup layanan dukungan, call center, help desk, layanan klien, pengalaman pelanggan, dan kepemimpinan layanan pelanggan. Anda dapat mencari sertifikasi ini secara online dan melihat prasyarat sebelum melakukan apa pun.
2. Komunikasi
Keterampilan komunikasi mengacu pada kemampuan Anda untuk menerima dan memberikan informasi. Kemampuan Anda untuk menyampaikan pesan dengan cara yang terorganisir dan ringkas yang tidak menyisakan ruang untuk salah tafsir atau kesalahpahaman sangat penting untuk karier apa pun. Ada banyak elemen untuk keterampilan komunikasi praktis, termasuk berbicara dan mendengarkan.
Komunikasi yang efektif membutuhkan pemahaman tentang pesan yang Anda komunikasikan. Adalah tanggung jawab Anda, sebagai komunikator, untuk memastikan penerima pesan tidak memiliki pertanyaan dan memahami pesan setelah Anda menyampaikannya. Kamu juga perlu memiliki kesadaran akan komunikasi nonverbal dan kemampuan mengatur pikiran. Pengusaha ingin melihat bahwa Anda dapat mengartikulasikan pemikiran dan ide Anda secara efektif dan jelas.
Pengusaha ingin melihat bahwa Anda adalah pendengar yang baik karena itu menunjukkan bahwa Anda ingin memahami perasaan orang lain, membangun hubungan yang kuat, dan menyelesaikan konflik secara efisien. Jika Anda ingin meningkatkan keterampilan komunikasi Anda, Anda mungkin tertarik mempelajari tentang Kursus Pembelajaran LinkedIn terbaik untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda.
3. Kepemimpinan
Kemampuan Anda untuk menyatukan sekelompok orang, memberikan arahan dan bimbingan sambil bekerja menuju tujuan bersama, merupakan demonstrasi yang sangat baik dari keterampilan kepemimpinan Anda. Anda juga dapat menampilkan keterampilan kepemimpinan Anda dengan menggunakan kemampuan interpersonal Anda untuk melatih dan mengembangkan orang lain, menggunakan empati untuk mendelegasikan tugas, mengatur, memprioritaskan, dan memotivasi tim.
Memiliki pola pikir pembinaan dan mencari cara untuk meningkatkan tim Anda adalah cara terbaik untuk menunjukkan keterampilan kepemimpinan Anda, dan Anda tidak perlu berada dalam peran manajemen atau pengawasan. Anda dapat memimpin proyek baru atau mengambil sikap terhadap masalah yang penting bagi Anda untuk menunjukkan keterampilan kepemimpinan Anda.
Ada kursus yang tersedia untuk membantu Anda mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda. Anda mungkin tertarik untuk mempelajari tentang kursus kepemimpinan online terbaik untuk meningkatkan keterampilan manajemen Anda untuk mendapatkan beberapa ide tentang kursus yang mungkin ingin Anda ambil di masa mendatang.
4. Penyelesaian masalah
Tantangan dapat terjadi dalam pekerjaan apa pun yang Anda miliki. Pengusaha ingin tahu bahwa Anda dapat menganalisis masalah, membuat keputusan, dan mengatasi masalah. Anda dapat menggunakan keterampilan pemecahan masalah Anda untuk menemukan mengapa suatu situasi terjadi dan menciptakan solusi untuk memperbaikinya dan mencegahnya terjadi lagi.
Majikan menginginkan kandidat dengan keterampilan pemecahan masalah yang solid karena kesalahpahaman komunikasi, interaksi pribadi, situasi yang menantang, atau brainstorming produk atau layanan baru dapat menyebabkan masalah. Anda dapat menggunakan kemampuan pemecahan masalah Anda saat bekerja dengan tim atau menangani pertanyaan dari penyelia Anda atau keluhan pelanggan.
Keterampilan pemecahan masalah sangat penting, apakah Anda bekerja dengan kelompok besar atau mandiri. Anda dapat meningkatkan keterampilan Anda dengan mengikuti kursus online, seperti kursus dan sertifikasi yang ditawarkan oleh Coursera. Anda mungkin juga ingin memeriksa aplikasi terbaik untuk meningkatkan keterampilan pemecahan masalah Anda.
5. Pemasaran Digital
Peringkat pemasaran digital menunjukkan keterampilan kerja paling tren di AS. Permintaan akan keterampilan pemasaran digital semakin meningkat, dan industri ini tidak mengharapkan penurunan dalam waktu dekat. Analitik dan data, fokus pada personalisasi yang interaktif dan berulang, adalah yang mendorong pemasaran digital.
Sebagian besar bisnis menyadari bahwa media digital sedang menjalankan pertunjukan saat ini. Untuk bersaing di pasar kerja saat ini, Anda perlu mengetahui platform digital, cara kerjanya, dan jenis audiens yang mereka tarik. Anda dapat mengikuti kursus untuk membiasakan diri dengan berbagai platform dan membaca artikel tentang platform serta pro dan kontranya.
Jika ragu, Anda selalu dapat meminta bantuan siswa untuk mencari tahu cara kerjanya, karena mereka biasanya adalah pengguna pertama. Jika Anda tertarik untuk belajar tentang karir di industri ini, Anda dapat mempelajarinya karir terbaik dalam pemasaran digital yang dapat Anda lamar.
6. Akuntansi
Akuntansi adalah keterampilan penting untuk bisnis apa pun. Kemampuan Anda untuk mengelola anggaran, memelihara catatan keuangan, dan menganalisis data dapat bermanfaat bagi pemberi kerja. Akuntan dapat menggunakan data yang mereka gunakan untuk melihat tren dan memberi tahu manajemen produk atau layanan apa yang paling menguntungkan dan di mana perusahaan merugi.
Sebagai seorang akuntan, Anda mungkin bertanggung jawab untuk mengetahui undang-undang perpajakan untuk memastikan Anda menyimpan catatan perusahaan sesuai peraturan pajak. Selain laporan pada waktu pajak, Anda mungkin bertanggung jawab untuk menyiapkan laporan bulanan dan triwulanan untuk pimpinan perusahaan. Ada banyak kursus yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan keterampilan akuntansi Anda, tergantung pada tingkat sertifikasi yang Anda penuhi prasyaratnya, termasuk mendapatkan penunjukan sebagai CPA, CMA, atau CFA.
7. Kerja tim
Banyak pekerjaan mengharuskan Anda bekerja dengan hormat dan efektif dengan orang lain, termasuk klien dan rekan kerja. Anda dapat menunjukkan kemampuan Anda untuk bekerja sama dengan menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan, mengembangkan komitmen dalam kelompok, dan membangun hubungan profesional.
Bahkan jika Anda seorang introvert, belajar bekerja dengan tim sangat penting untuk posisi apa pun yang Anda miliki di dalam perusahaan. Pekerjaan jarak jauh dan yang terisolasi atau menyendiri masih mengharuskan Anda untuk berinteraksi dengan manusia yang mengharuskan Anda bekerja dengan baik dengan orang lain.
Keterampilan yang dapat berkontribusi pada kemampuan Anda untuk menjadi pemain tim yang baik meliputi komunikasi, resolusi konflik, keandalan, dan keterampilan mempengaruhi. Anda dapat menemukan kursus keterampilan kerja tim di Coursera dan LinkedIn untuk membantu Anda memperkuat kemampuan Anda.
Tingkatkan Karir Anda Dengan Sertifikasi
Pemberi kerja senang melihat kandidat yang menerima pendidikan berkelanjutan, dan pemberi kerja lebih cenderung berinvestasi pada Anda saat mereka tahu Anda tidak takut untuk berinvestasi pada diri sendiri. Mendapatkan sertifikasi dalam keterampilan yang dicari pemberi kerja mungkin hanya apa yang Anda butuhkan untuk menonjol dari kerumunan pelamar.
Cari sertifikasi yang melengkapi keahlian Anda saat ini, jadi Anda tidak belajar sesuatu dari awal kecuali Anda siap menghadapi tantangan. Anda dapat menemukan sertifikasi pada titik harga yang berbeda tergantung pada institusi program, tetapi Anda tidak akan menyesal menginvestasikan waktu atau uang setelah menyelesaikan kursus.