Pembaca seperti Anda membantu mendukung MUO. Saat Anda melakukan pembelian menggunakan tautan di situs kami, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Baca selengkapnya.

WhatsApp Web memungkinkan Anda menggunakan aplikasi perpesanan instan populer di komputer Anda menggunakan browser. Meskipun tidak memiliki beberapa fungsi aplikasi seluler, ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan, melihat media, dan melakukan panggilan dari PC Anda. Namun, WhatsApp Web mengharuskan Anda menautkan perangkat seluler Anda untuk memverifikasi keaslian dan sinkronisasi. Meski begitu, platform dapat bertindak dan berhenti bekerja.

Jadi, mengapa WhatsApp Web tidak berfungsi di Chrome? Alasannya dapat bervariasi dari koneksi internet yang buruk hingga konflik ekstensi browser pihak ketiga. Berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba agar WhatsApp Web berfungsi kembali.

1. Periksa Pemadaman WhatsApp

Pemadaman WhatsApp mungkin bukan kejadian sehari-hari, tetapi juga tidak pernah terdengar. Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan melalui WhatsApp Web, periksa apakah ada pemadaman. Anda dapat melakukan ini dengan mengirimkan teks ke kontak lain di aplikasi perpesanan.

instagram viewer

Juga, coba periksa akun media sosial Anda untuk pembaruan pemadaman WhatsApp. Jika terjadi pemadaman, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu WhatsApp memulihkan layanan untuk semua orang.

2. Periksa Koneksi Internet Anda

WhatsApp bekerja paling baik dengan koneksi internet yang baik. Jika Anda memiliki koneksi internet yang tidak dapat diandalkan atau buruk, ini dapat menyebabkan keterlambatan dalam menerima atau mengirim obrolan.

Untuk memeriksa kecepatan internet Anda, Anda dapat menggunakan situs web pengujian kecepatan internet seperti Speedtest dan Fast.com. Layanan ini dapat mendeteksi kecepatan unggah dan unduh Anda, detail ping dan ISP.

Jika Anda memiliki akses Internet sebagian, periksa perangkat Anda untuk masalah konektivitas. Koneksi internet lambat di Mac dapat terjadi karena gangguan sementara. Sedangkan Masalah Wi-Fi di komputer Windows Anda dapat diselesaikan menggunakan pemecah masalah internet bawaan.

3. Periksa Jika Anda Memiliki Jaringan Wi-Fi Terkelola

Jaringan Wi-Fi di lembaga pendidikan dan tempat kerja dikelola untuk memblokir pengguna mengakses media sosial, hiburan, dan situs web yang berpotensi tidak aman. Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi terkelola, Anda harus melakukannya melewati situs yang diblokir menggunakan Virtual Private Network (VPN) atau server proxy untuk mengakses web WhatsApp.

4. Keluar dan Masuk Lagi ke WhatsApp Web

Anda dapat keluar dan masuk lagi untuk memperbaiki masalah sinkronisasi dan autentikasi sementara dengan WhatsApp Web. Tak perlu dikatakan, agar ini berfungsi, Anda harus masuk ke WhatsApp Web Anda.

Untuk keluar dari WhatsApp Web:

  1. Klik menu tiga titik di sudut kiri atas Web WhatsApp dan pilih Keluar.
  2. Klik KELUAR untuk mengkonfirmasi tindakan.
  3. Sekarang, WhatsApp Web akan menampilkan layar masuk dengan kode QR.
  4. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel cerdas Anda dan pindai kode QR.
  5. Ketuk Tautkan perangkat untuk menautkan akun Anda ke WhatsApp Web dan menyinkronkan obrolan. Jangan tutup aplikasi di ponsel Anda sampai Anda masuk ke WhatsApp Web.

Atau, Anda juga dapat keluar dari WhatsApp Web menggunakan ponsel cerdas Anda. Untuk melakukan ini:

  1. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda, ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Perangkat yang ditautkan.
  2. Di bawah Status Perangkat, ketuk Google Chrome (Windows/Mac).
  3. Ketuk Keluar untuk membatalkan tautan akun WhatsApp Anda dari WhatsApp Web di Chrome.
  4. Untuk masuk lagi, ketuk Tautkan perangkat dan pindai kode QR di Web. Whatsapp.com.

5. Perbarui Google Chrome

Google Chrome menginstal pembaruan yang lebih baru secara otomatis. Namun, jika Anda telah menonaktifkan pembaruan untuk browser Anda, periksa dan instal versi terbaru untuk memperbaiki masalah kompatibilitas dan keamanan. Untuk memperbarui Chrome:

  1. Klik pada menu tiga titik di pojok kanan atas.
  2. Pergi ke Membantu dan pilih Tentang Google Chrome.
  3. Chrome akan memindai pembaruan yang tertunda dan menginstalnya secara otomatis. Luncurkan ulang browser Anda dan periksa apakah ada peningkatan.

6. Periksa Konflik Ekstensi Pihak Ketiga dalam Mode Penyamaran

Jika Anda menggunakan ekstensi browser pihak ketiga untuk meningkatkan fungsionalitas WhatsApp Web, periksa apakah salah satu dari ekstensi tersebut mencegah layanan bekerja. Selain itu, tinjau ekstensi keamanan yang dipasang di browser Anda untuk menemukan kemungkinan konflik.

Cara mudah untuk menentukan konflik ekstensi adalah dengan membuka WhatsApp Web dalam mode penyamaran. Karena ekstensi browser dinonaktifkan secara default dalam Mode Penyamaran, coba masuk ke WhatsApp Web dan periksa apakah layanan berfungsi. Dengan browser Chrome terbuka, tekan Ctrl + Shift + N untuk membuka yang baru Jendela InPrivate. Selanjutnya, pergi ke Web WhatsApp, dan pindai kode QR menggunakan perangkat seluler Anda untuk masuk.

Jika WhatsApp Web berfungsi dalam mode penyamaran, sekarang saatnya untuk membersihkan ekstensi Chrome yang bertentangan. Kamu bisa menghapus atau menonaktifkan ekstensi browser Anda dengan mudah dari Kelola ekstensi halaman. Untuk menemukan ekstensi yang bermasalah, nonaktifkan semua ekstensi di Chrome. Selanjutnya, aktifkan kembali ekstensi, uji masing-masing untuk mengidentifikasi aplikasi licik yang menyebabkan masalah.

3 Gambar

WhatsApp Desktop dan Web memungkinkan Anda menautkan akun WhatsApp Anda hingga ke lima perangkat atau browser. Coba putuskan tautan perangkat yang terhubung di browser atau perangkat lain untuk melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

Untuk membatalkan tautan perangkat di WhatsApp:

  1. Membuka Ada apa dan ketuk menu tiga titik di pojok kanan atas
  2. Ketuk Perangkat yang ditautkan. Ini akan menampilkan semua perangkat yang telah Anda tautkan menggunakan WhatsApp Web.
  3. Ketuk nama browser lalu ketuk Lot out. Ini harus memutuskan perangkat.
  4. Jika Anda memiliki beberapa perangkat yang ditautkan, ketuk setiap perangkat dan pilih Keluar.
  5. Sekarang coba masuk ke WhatsApp Web di Chrome dan periksa apakah ada peningkatan.

8. Bersihkan Cache Web WhatsApp di Chrome

Cache yang rusak juga dapat menimbulkan masalah dengan aplikasi web. Jika Anda belum membersihkan cache browser Anda baru-baru ini, mungkin ini saat yang tepat untuk melakukannya.

Anda dapat menghapus cache Chrome menggunakan pintasan browser atau halaman pengaturan. Anda juga dapat menghapus cache untuk layanan atau situs tertentu. Ini bisa berguna jika Anda tidak ingin menghapus cache dari browser Anda.

Untuk menghapus cache Chrome untuk WhatsApp Web:

  1. Buka Chrome browser dan klik menu tiga titik di pojok kanan atas.
  2. Pilih Pengaturan dari menu.
  3. Buka Privasi dan Keamanan tab di panel kiri.
  4. Klik Cookie dan data situs lainnya di bawah Privasi dan keamanan.
  5. Klik Lihat semua data dan izin situs.
  6. Selanjutnya, cari Ada apa di bilah pencarian di pojok kanan atas.
  7. Klik Web WhatsApp untuk memperluas opsi.
  8. Selanjutnya, klik Hapus data tombol.
  9. Klik Jernihlagi untuk mengkonfirmasi tindakan.
  10. Ini akan menghapus semua data untuk WhatsApp Web, termasuk cookie, kredensial login, dan data offline.
  11. Luncurkan kembali browser Chrome dan masuk ke WhatsApp Web untuk melihat apakah itu berfungsi.

Mengatasi Masalah WhatsApp Web Tidak Berfungsi di Chrome

Masalah WhatsApp Web tidak berfungsi sering dipicu karena konektivitas Internet yang buruk dan masalah cache. Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi terkelola, menambahkan domain Web WhatsApp ke daftar yang diizinkan mungkin diperlukan untuk mengakses layanan.

Selain itu, periksa apakah ini masalah khusus browser. Coba akses WhatsApp Web di browser Chromium lain seperti Edge atau gunakan Firefox untuk melihat apakah berhasil.