Beberapa tanda awal perangkat keras Mac yang rusak berkisar dari keyboard yang tidak berfungsi dan trackpad yang gelisah hingga masalah daya, audio yang kacau, masalah booting, dan lainnya. Tapi jangan khawatir, tips kami akan membantu Anda memecahkan sendiri masalah umum perangkat keras Mac tanpa harus membuat janji dengan Genius Bar di Apple Store lokal Anda.
10. Mac Tidak Dapat Mengisi atau Menghidupkan
Jika macOS tidak bisa boot, tahan tombol daya hingga layar menjadi kosong, lalu lepaskan dan tekan tombol lagi. Mengatur ulang NVRAM, PRAM, dan SMC juga dapat dengan mudah memperbaiki masalah pengisian daya Anda. Untuk melihat apakah Anda mungkin memerlukan baterai baru, periksa jumlah siklus baterai Mac Anda.
Verifikasi apakah adaptor daya dan kabel Anda berfungsi di Mac lain. Kemudian singkirkan masalah daya di rumah Anda dengan menyetel ulang pemutus daya atau stopkontak GFI. Tombol daya Mac Anda mungkin rusak, jadi periksa kembali. Jika masalah yang Anda alami berakar pada papan logika yang gagal, Anda harus membayar perbaikan Mac fisik.
9. LED Daya Berkedip atau Peringatan Audio
Daya berkedip atau LED MagSafe berarti perangkat keras internal yang cerdik—gunakan diagnostik perangkat keras bawaan Apple untuk mengidentifikasi pelakunya. Menekan D sambil menyalakan mesin untuk mengakses dan menggunakan tes diagnostik Apple. Dengan pemeriksaan diagnostik selesai, Anda akan melihat apakah baterai, prosesor, atau yang lainnya tidak berfungsi.
Jika Anda mendengar nada keras selama pengaktifan, RAM gagal melewati pemeriksaan integritas. Menyetel ulang modul RAM individual dapat memperbaikinya, asalkan Anda dapat dengan bebas mengakses modul RAM, yang tidak mudah dilakukan pada mesin yang lebih baru.
8. Mac Memulai Hingga Tanda Tanya
Jika Anda melihat folder dengan tanda tanya berkedip yang ditampilkan di layar saat Mac Anda boot, mungkin ada yang salah dengan disk mulai. Disk rusak secara fisik atau Mac Anda kesulitan menemukan perangkat lunak sistem operasi macOS-nya.
Untuk memperbaiki masalah ini, masuk ke sistem Pemulihan macOS dengan menahan Cmd + R saat boot pada Mac berbasis Intel. Jika Anda memiliki Mac silikon Apple, tekan dan tahan tombol daya, lalu pilih Pilihan dan klik Melanjutkan. Memilih Utilitas Disk dari opsi Pemulihan Anda dan klik Pertolongan pertama pilihan untuk memeriksa disk startup Anda untuk kesalahan. Jika Utilitas Disk tidak menemukan atau memperbaiki kesalahan, Anda mungkin perlu instal ulang macOS dalam Mode Pemulihan.
7. Mac Tidak Memulai Semua Jalan
Layar hitam atau abu-abu atau macOS tidak bisa boot sepenuhnya menunjukkan masalah dengan sistem operasi atau aplikasi yang dimuat secara otomatis saat startup. Dalam hal ini, masuk ke Safe Mode untuk melihat apakah item startup mencegah macOS memuat dengan benar.
Di Intel Mac, tekan tombol Menggeser kunci saat boot untuk mengaktifkan Safe Mode. Di Apple silikon Mac, tekan dan tahan tombol daya dan pilih disk mulai Anda, lalu tekan dan tahan tombol Menggeser kunci dan pilih Lanjutkan dalam Mode Aman pilihan.
Gunakan Utilitas Disk dalam Mode Aman untuk perbaiki izin disk atau coba perbaiki sistem file yang rusak. Jika Anda masih tidak dapat membuka desktop, pelajari cara memulihkan file penting dari Mac yang tidak mau boot.
6. Tidak Ada Tampilan Lampu Latar, Layar Berkedip, atau Masalah Layar Lainnya
Mulailah dengan membaca dengan teliti panduan kami meliputi cara memecahkan masalah umum macOS dengan banyak monitor. Anda hampir tidak akan melihat gambar apa pun jika layar memiliki lampu latar yang rusak, tetapi pertama-tama periksa apakah ini mungkin sesuatu yang sederhana seperti kecerahan layar yang diturunkan. Jika layar berkedip, boot ke Safe Mode dan kembali ke pengaturan tampilan pabrik dengan masuk ke Preferensi Sistem > Tampilan dan mengklik Default untuk Tampilan pilihan di sebelah Resolusi.
Jika layar eksternal Anda mendukung kecepatan refresh variabel, coba pilih salah satu yang tetap di Tingkat Penyegaran Tidak bisa. Mengubah opsi pencerminan layar atau mencabut tampilan eksternal juga dapat membantu meringankan masalah.
5. Trackpad atau Gerakan Mouse yang Tidak menentu
Pastikan untuk memeriksa kami kiat pemecahan masalah untuk memperbaiki trackpad yang gelisah dan lainnya tips untuk memperbaiki masalah umum mouse di macOS. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk mencoba mematikan pengaturan kustomisasi trackpad Anda di Preferensi Sistem > Trackpad satu per satu, untuk mengisolasi pengaturan yang berpotensi bermasalah. Ini bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti menyalakan menyeret!
4. Kerusakan Fisik atau Cairan
Anda disarankan untuk mengambil beberapa langkah pencegahan untuk melindungi Mac Anda secara fisik. Jika terjadi kerusakan akibat cairan, segera matikan komputer, cabut dari daya, dan cabut aksesori apa pun. Jika memungkinkan, balikkan Mac Anda untuk melepaskan baterai.
Jika Anda ahli teknologi, dan Anda memiliki alat yang tepat, Anda dapat melepas penutup belakang untuk menghilangkan cairan sebanyak mungkin dari komponen internal. Pastikan untuk memberi mesin waktu 24 hingga 48 jam untuk mengering sebelum menutupnya kembali.
Masih tidak ada dadu? Saatnya untuk menjangkau Dukungan Apple! Garansi satu tahun Apple mencakup cacat produksi dan perangkat keras yang tidak berfungsi. Namun, Anda harus membayar sendiri untuk memperbaiki kerusakan fisik yang disebabkan oleh cairan yang tumpah.
Cakupan AppleCare+ opsional mencakup perlindungan terhadap kerusakan fisik yang tidak disengaja dengan biaya yang jauh lebih rendah. Untuk membeli paket AppleCare di perangkat Anda, klik apel logo dan pergi ke Tentang Mac Ini > Dukungan, lalu pilih Cakupan AppleCare+ Tersedia (Anda tidak akan melihat opsi jika Mac Anda tidak memenuhi syarat). Atau, beli paket AppleCare secara online dengan masuk ke Halaman Dukungan Saya Apple.
AppleCare+ tidak menanggung kerusakan fisik yang berlebihan, yang didefinisikan sebagai “kerusakan dahsyat akibat kontak dengan cairan atau perendaman atau kerusakan yang disebabkan oleh adanya bahan berbahaya.”
3. Keyboard Tidak Berfungsi, Tombol Terjebak, atau Tombol Berulang Otomatis
Jika keyboard Anda nirkabel, periksa apakah Bluetooth diaktifkan di Preferensi Sistem > Bluetooth, lalu lanjutkan dengan kami tips pemecahan masalah agar keyboard Mac berfungsi kembali. Menyetel ulang modul Bluetooth di Mac Anda biasanya merupakan cara yang baik untuk memperbaiki masalah pengetikan yang terputus-putus. Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut di jendela Terminal:
sudo pkill bluetoothdTekan Memasuki dan ketik kata sandi Mac Anda jika diminta. Dengan perintah yang dijalankan, reboot komputer untuk menginisialisasi ulang perangkat keras Bluetooth.
Apakah tombol Touch ID berhenti berfungsi? Jika demikian, ikuti kami langkah-langkah untuk memperbaiki Touch ID tidak mengenali sidik jari yang disimpan.
Apakah kunci terasa lengket? Apakah beberapa karakter berulang? Sesuaikan Pengulangan Kunci kecepatan masuk Preferensi Sistem > Keyboard. Jika Anda masih menggunakan Mac yang dilengkapi dengan keyboard kupu-kupu Apple yang terkenal, penggantian gratis mungkin tersedia melalui Program Layanan Keyboard Apple. Meskipun keyboard pengganti tidak akan secara permanen memperbaiki masalah kegunaan dengan mekanisme kupu-kupu, tidak ada salahnya mencoba menghilangkan debu dari keyboard untuk memperbaiki tombol yang macet. Juga, pertimbangkan penutup untuk melindungi keyboard Anda dari debu saat tidak digunakan.
Solusi plester terbaik untuk keyboard kupu-kupu yang rusak ini adalah alat Unshaky, yang secara efektif menghilangkan beberapa penekanan tombol. Kamu bisa mengunduh Tak tergoyahkan dari GitHub gratis. Aplikasi tidak lagi dipelihara secara aktif, tetapi masih berfungsi seperti yang diiklankan di macOS Monterey.
2. Periferal Tidak Berfungsi
Ya, bahkan periferal dapat membingungkan Mac Anda. Beberapa perangkat eksternal yang dapat Anda colokkan ke port USB-C atau Thunderbolt tersebut termasuk printer, kamera, drive penyimpanan, peralatan jaringan, dan sebagainya. Mulai proses pemecahan masalah dengan mencabut aksesori satu per satu.
Nyalakan ulang komputer setelah melepaskan setiap aksesori hingga Anda mengidentifikasi mana yang mengganggu fungsi Mac Anda. Coba ubah pengaturan pada perangkat periferal Anda atau alihkan ke default untuk melihat apakah hal itu mengatasi masalah yang Anda alami.
Anda juga harus menguji periferal yang tidak berfungsi di port yang berbeda dengan kabel yang berbeda, untuk mengesampingkannya juga.
1. Mac Restart Setelah Pesan Kernel Panic
Jika Mac Anda tiba-tiba menampilkan layar panik kernel, catat waktu terjadinya dan mulai ulang komputer. Panik kernel adalah salah satu dari beberapa tanda-tanda ada masalah dengan Mac Anda.
Setelah macOS reboot, seharusnya ada file log di desktop. Jika tidak, temukan secara manual dengan menahan tombol Pilihan kunci sambil mengklik Finder Pergi menu, lalu pilih Perpustakaan. Di jendela Finder yang terbuka, navigasikan ke Log/Laporan Diagnostik subfolder dan identifikasi file terbaru dengan a .panik perpanjangan.
Agen dukungan Apple mungkin meminta file ini untuk memecahkan masalah kepanikan. Untuk meninjaunya sendiri, buka file di TextEdit dan gulir untuk menemukan cap waktu yang benar dan pelajari mengapa kernel panik.
Apakah Mac Anda mogok secara tidak terduga atau memulai ulang secara tiba-tiba? Apakah aplikasi membeku? Gejala-gejala itu menunjukkan komplikasi di bagian depan perangkat lunak. Untuk skenario tersebut, ikuti langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah umum perangkat lunak macOS.
Jika tidak ada tips di atas yang terbukti membantu, hubungi departemen dukungan Apple sebagai gantinya. Untuk mempercepat proses, beri tahu agen dukungan Anda bahwa Anda telah melakukan semua langkah pemecahan masalah ini.
Masalah Komputer Adalah Fakta Kehidupan
Tidak ada teknologi yang kebal terhadap masalah, termasuk komputer Mac Apple. Anda hanya harus membayar untuk memperbaiki Mac yang rusak setelah mencoba tip pemecahan masalah gratis kami. Ingat, banyak masalah perangkat keras di Mac dapat dengan mudah diselesaikan dengan menyesuaikan beberapa pengaturan.
