Iklan
Apple baru-baru ini mengumumkan bahwa beberapa pengguna iPhone 6s mungkin menemukan ponsel mereka tiba-tiba mati walaupun baterainya tidak rendah. Ponsel yang terpengaruh diproduksi antara September dan Oktober 2015 dan sangat mudah untuk mengetahui apakah ponsel Anda termasuk yang memenuhi syarat untuk diganti.
Apple punya membuat halaman untuk pemilik iPhone 6s yang dapat mengetahui apakah mereka bisa mendapatkan penggantian telepon gratis.
Bagaimana itu bekerja
Untuk mengetahui apakah ponsel Anda siap untuk diganti, Anda akan memerlukan nomor seri Anda. Anda dapat menemukan nomor ini dengan masuk ke Pengaturan> Umum> Tentang. Di sini Anda akan melihat segala macam informasi tentang ponsel Anda: Versi iOS, Carrier, Model, dan Nomor Seri Anda. Ketika Anda memasukkan Nomor Seri ke dalam situs, Apple akan memberi tahu Anda jika Anda dapat memperdagangkan ponsel Anda.
Untuk mendapatkan penggantinya, Anda dapat pergi ke Penyedia Layanan Resmi Apple, Apple Retail Store, atau Anda dapat menghubungi Dukungan Teknis Apple. Apple menambahkan bahwa jika Anda telah membayar baterai baru tetapi yakin iPhone Anda terkena masalah ini, Anda harus menghubungi Apple untuk pengembalian dana.
Sementara Apple mengatakan bahwa masalah ini seharusnya hanya memengaruhi sejumlah terbatas iPhone, itu mungkin tidak sesederhana itu. Menurut The Next Web, Sebuah siaran pers dalam bahasa Cina dari Apple menjelaskan bahwa masalah baterai mungkin disebabkan oleh komponen baterai yang terpapar udara lebih lama dari yang seharusnya, sebelum perakitan.
Baik dalam pengumuman bahasa Inggris asli dan siaran pers China, Apple mengatakan bahwa masalahnya bukan terkait keamanan.
Sudahkah Anda memeriksa untuk melihat apakah iPhone Anda memenuhi syarat untuk diganti? Beri tahu kami di komentar.
Nancy adalah seorang penulis dan editor yang tinggal di Washington DC. Dia sebelumnya adalah editor Timur Tengah di The Next Web dan saat ini bekerja di sebuah think tank berbasis di DC tentang komunikasi dan penjangkauan media sosial.
