Ada beberapa hal yang menjengkelkan seperti ketika Anda berencana untuk menonton angsuran terbaru dari Marvel Cinematic Universe atau acara TV Star Wars dan tidak bisa karena Disney+ tidak berfungsi.
Semua layanan streaming memiliki kesalahannya masing-masing, dan meskipun Anda mungkin panik ketika dihadapkan dengan kode kesalahan yang tampaknya tidak masuk akal, masing-masing berhubungan dengan masalah tertentu—dan itu berarti mereka juga dapat diperbaiki.
Berikut adalah beberapa kode kesalahan Disney+ yang paling umum dan bagaimana Anda dapat menyelesaikan setiap masalah.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney+ 11, 31, dan 73.
Tidak semua konten tersedia untuk semua pengguna. Anda mungkin tidak berpikir itu masalah, tetapi, misalnya, Acara Netflix Marvel diluncurkan ke berbagai daerah pada waktu yang berbeda. Demikian pula, film Spider-Man dan X-Men biasanya ditambahkan ke Disney+ Inggris sebelum layanan versi Amerika.
Dalam kebanyakan situasi, itu adalah masalah hak, jadi layanan streaming di satu lokasi memiliki eksklusivitas pada konten tertentu, yang berarti Disney+ tidak diizinkan untuk mengalirkannya di wilayah yang ditentukan sampai itu berakhir. Dan itulah masalahnya di sini. Kecil kemungkinan Anda dapat melakukan apa pun untuk menonton konten tersebut.
Semua konten asli harus diunggah pada saat yang sama, jadi itu tidak perlu menjadi perhatian di sini. Jadi bagaimana jika Anda masih mendapatkan salah satu dari kode kesalahan ini?
Anda mungkin menggunakan VPN. Ini bagus untuk keamanan dan privasi, dan seringkali memungkinkan Anda membuka kunci materi yang dibatasi secara geografis. Layanan streaming bijaksana dalam hal ini, jadi, jika Disney+ mengenali koneksi VPN, Anda mungkin melihat salah satu dari tiga kode kesalahan ini.
Sayangnya, Anda harus memutuskan sambungan VPN Anda untuk menonton apa yang Anda inginkan.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney+ 22
Kode kesalahan 22 berarti konten ini diblokir oleh Mode Anak. Acara TV dan daftar film diedit berdasarkan peringkat usia, jadi anak muda menggunakan Profil Anak-anak mereka tidak akan dapat melihat apa pun yang diberi peringkat R.
Jika Anda adalah anak yang dimaksud, bicarakan dengan orang tua Anda. Mereka mungkin memberi Anda akses jika mereka menganggapnya perlu. Atau mereka mungkin menolak, dan Anda harus mencari hal lain untuk ditonton.
Jika Anda tidak sengaja menggunakan profil lain, Anda dapat keluar darinya (mungkin setelah menjawab pertanyaan keamanan) dan menggunakan profil yang Anda maksudkan; atau Anda dapat memasukkan PIN empat digit yang telah ditentukan sebelumnya untuk menonton konten tersebut.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney+ 24 dan 43
Saat Anda mengalami kesalahan ini, Anda akan melihat pesan yang berbunyi:
“Maaf, kami tidak dapat memutar video yang Anda minta. Silakan coba lagi.”
Streaming itu luar biasa, tetapi bergantung pada koneksi internet. Itu salah satu masalah yang paling mungkin terjadi di sini: Anda tidak memiliki internet. Itu bisa menjadi masalah dengan router Anda, dengan koneksi antara TV dan router Anda, atau internet Anda mungkin sedang down.
Pertama, periksa apakah Anda masih memiliki internet di perangkat lain. Pastikan ponsel cerdas Anda tidak hanya terhubung menggunakan data, yaitu tidak terbaca “4G”, “5G”, atau variasi di layar Anda. Jika demikian, itu bisa berarti Anda memiliki masalah yang lebih luas saat online. Jika tidak ada yang salah dengan router Anda, coba sambungkan kembali smart TV Anda.
Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Anda mungkin hanya perlu menunggu sampai Anda terhubung ke internet lagi.
Namun, Kesalahan 43 juga dapat berarti bahwa judul yang ditambahkan ke daftar putar Anda telah dihapus dari Disney+. Sayangnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang itu, meskipun masuk dan keluar, atau mencopot pemasangan lalu menginstal ulang aplikasi harus menghapusnya dari daftar putar Anda.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney+ 38
Ini adalah kode kesalahan kooky, tetapi juga cukup jelas, berkat pesan ini:
“Maaf, tetapi kami tidak dapat menyinkronkan video yang Anda minta ke pengaturan waktu Anda. Periksa kembali pengaturan waktu pada jam Anda dan coba lagi.”
Ya, Disney+ perlu tahu waktu yang tepat!
Tanggal dan waktu perangkat Anda harus benar agar konten streaming platform. Sistem Operasi (OS) perangkat Anda mungkin telah diperbarui, mungkin ada kesalahan, atau seseorang secara tidak sengaja merusaknya. Heck, bahkan pemadaman listrik dapat menyebabkan tanggal TV Anda diatur ulang.
Apa pun penyebabnya, perbaiki kesalahan ini dengan memperbaiki tanggal dan waktu di OS Anda. Setelah selesai, Anda seharusnya dapat memutar konten lagi.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney+ 40, 42, dan 44
Ada sedikit variasi dari kesalahan yang sama di sini, tetapi semua akan menampilkan pesan seperti:
"Kami meminta maaf; kami mengalami masalah saat menghubungkan Anda ke layanan. Silakan periksa untuk melihat bahwa Anda masih terhubung ke Internet dan coba lagi.”
Seperti yang dikatakan: masalahnya adalah dengan menghubungkan ke server Disney.
Seperti di atas, periksa apakah Anda masih terhubung ke internet. Jika Anda memiliki akses internet, masalahnya mungkin kecepatan koneksi Anda. Sebagian besar perangkat memungkinkan Anda memeriksa kekuatan sinyal Anda. Kemungkinannya adalah, jika Anda tidak memiliki masalah dengan kekuatan sinyal pada perangkat non-portabel, yaitu TV Anda, sebelumnya, itu tidak mungkin menjadi penyebab kesalahan ini. Tetapi jika Anda menggunakan iPad atau sejenisnya, Anda harus lebih dekat ke sumber Wi-Fi Anda.
Anda juga dapat mencoba keluar dan masuk kembali, dan memulai ulang perangkat Anda sepenuhnya.
Meskipun demikian, melihat salah satu kesalahan ini mungkin bukan masalah Anda; Server Disney dapat kelebihan beban. Periksa Detektor Bawah, yang memberi tahu Anda saat layanan tidak tersedia. Itu berguna untuk banyak kode kesalahan, termasuk kesalahan samar yang mengganggu 83. Jika itu masalahnya, Anda tidak punya pilihan selain menunggu Disney menyelesaikannya.
Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Disney+ 41
Kode kesalahan 41 akan muncul ketika ada masalah saat memutar video tertentu, tetapi sebagian besar ketika pengguna telah mencoba melihatnya menggunakan tautan kedaluwarsa. Itu bukan salah Anda: sering kali tentang lisensi.
Anda mungkin melihat kode ini saat Disney+ kehilangan hak untuk menayangkan film atau acara TV tertentu. Ini bisa bersifat sementara (misalnya, jika negosiasi sedang berlangsung), atau lebih permanen. Dalam kedua kasus tersebut, Anda belum dapat menonton konten tersebut. Ini juga bisa karena server Disney kelebihan beban; tunggu sebentar lalu coba lagi.
Namun, itu juga bisa menjadi kesalahan sederhana, jadi coba putar video lain terlebih dahulu. Jika sesuatu yang lain diputar, kemungkinan ada masalah dengan materi sebelumnya. Anda selalu dapat mencoba keluar dan masuk kembali, atau memulai ulang perangkat sepenuhnya.
Jika tidak ada yang berhasil, Anda harus bersabar dan menunggu judul hilang sepenuhnya (artinya hak dikembalikan di tempat lain) atau agar dapat dilihat lagi.
Masih Mengalami Masalah Dengan Disney+?
Jika Anda masih mengalami masalah dengan Disney+, Anda harus mencoba teknik pemecahan masalah dasar, mis. periksa koneksi internet Anda, mulai ulang aplikasi, dan keluar dan masuk kembali—atau bahkan copot pemasangan dan instal ulang. Pada akhirnya, Anda juga dapat menghubungi Disney+ atau ISP Anda secara langsung jika masalah tetap ada.
Masalahnya, semua platform streaming memiliki masalah sesekali. Itulah harga yang Anda bayar untuk memiliki semua konten itu di ujung jari Anda tetapi tidak benar-benar memilikinya secara fisik…
