Selama bertahun-tahun, pelanggan dan non-pelanggan meminta Netflix untuk paket berlangganan yang lebih terjangkau, tetapi perusahaan tidak bergerak. Itu sampai desas-desus bahwa tingkat yang didukung iklan sedang dalam pengerjaan muncul pada pertengahan 2022.
Dan ternyata, desas-desus itu benar—CEO Netflix telah mengonfirmasi bahwa tingkat yang didukung iklan memang akan datang. Tapi apa artinya ini bagi pelanggan saat ini?
Netflix Mengonfirmasi Itu Menambahkan Tingkat yang Didukung Iklan
CEO Netflix Ted Sarandos telah mengkonfirmasi bahwa layanan streaming memang akan menambahkan tingkat yang lebih murah dan didukung iklan. Sebagai dilaporkan oleh The Hollywood Reporter, Sarandos membagikan informasi tersebut di festival periklanan Cannes Lions pada 23 Juni 2022, sehingga mengakhiri spekulasi tersebut.
Sarandos menyatakan bahwa perusahaannya telah meninggalkan segmen pasar yang tidak keberatan menonton iklan dan bersedia membayar lebih sedikit untuk langganan yang menyertakan iklan tersebut. Seperti yang dijelaskan oleh Sarandos:
Kami telah mengabaikan segmen pelanggan besar, yaitu orang-orang yang mengatakan: 'Hei, Netflix terlalu mahal untuk saya dan saya tidak keberatan beriklan.' Kami menambahkan tingkat iklan; kami tidak menambahkan iklan ke Netflix seperti yang Anda kenal sekarang. Kami menambahkan tingkat iklan untuk orang-orang yang mengatakan, 'Hai, saya ingin harga yang lebih rendah dan saya akan menonton iklan.'
Netflix menentang gagasan itu selama bertahun-tahun, tetapi tampaknya muncul setelah awal yang sulit pada tahun 2022. Contohnya, Netflix kehilangan 200.000 pelanggan di Q1 tahun 2022, dan pertumbuhan pendapatannya melambat secara signifikan pada periode yang sama. Ini bisa menjadi tantangan yang mematahkan punggung unta, memaksa perusahaan untuk menyerah pada permintaan pelanggannya untuk paket yang lebih murah.
Setelah mempublikasikan hasil Q1 yang mengecewakan pada tahun 2022, dilaporkan bahwa Netflix sedang mempertimbangkan untuk melakukan streaming langsung beberapa kontennya dalam upaya untuk mengembalikan pelanggan yang hilang. Mengingat bahwa Netflix juga menindak pembagian kata sandi, tidak hanya tingkat yang didukung iklan akan membantu layanan mendapatkan kembali pelanggannya, bahkan dapat menarik pelanggan baru.
Netflix belum mengungkapkan kapan akan meluncurkan tingkat yang didukung iklan, tetapi Laporan New York Times bahwa itu bisa tersedia pada akhir 2022.
Apa Arti Tingkat yang Didukung Iklan untuk Pengguna Netflix
Jika Anda masih pelanggan Netflix, kemungkinan Anda telah mempertimbangkan untuk membatalkan langganan Anda di beberapa titik. Dan sejak Netflix menaikkan harganya di awal 2022, Anda bahkan mungkin termasuk dalam kategori pelanggan yang tidak lagi melihat nilai dalam menjaga hubungan dengan layanan streaming.
Tetapi karena Netflix menambahkan paket berlangganan yang lebih murah, itu bisa berubah pikiran dan meminta Anda untuk menurunkan versi—yaitu, jika Anda tidak keberatan diganggu oleh iklan. Ada banyak pembicaraan tentang cara kerja tingkat yang didukung iklan Netflix, tapi kita bisa menebak berdasarkan apa yang ditawarkan platform lain.
Layanan streaming lain yang menawarkan paket yang didukung iklan termasuk HBO Max, Hulu, Paramount+, Discovery+, dan Peacock. Paket yang didukung iklan mereka berkisar dari $5 hingga $10, kira-kira setengah dari harga paket bebas iklan mereka. Karena paket bebas iklan termurah Netflix berharga $10/bulan, Anda ingin membayar di mana saja antara $5 dan $7 untuk tingkat yang didukung iklan. Rencana ini kemungkinan akan menampilkan antara 8 dan 23 iklan per jam.
Lapisan Perak untuk Pelanggan Netflix
Berita tentang tingkat yang didukung iklan yang akan datang memberi harapan bagi pelanggan Netflix yang mungkin berada di pagar untuk mempertahankan langganan mereka. Pilihan paket yang lebih murah juga merupakan keuntungan bagi pelanggan yang ingin bergabung dengan layanan streaming lain yang telah menawarkan tingkat yang didukung iklan dengan harga yang kompetitif.
Selain menyelamatkannya dari kehilangan lebih banyak pelanggan di masa mendatang, rencana Netflix untuk memperkenalkan tingkat yang lebih murah bahkan dapat menarik lebih banyak pelanggan di masa mendatang, terutama karena semakin sulit bagi orang untuk berbagi kata sandi.
