Mirip dengan aplikasi seluler, aplikasi Telegram Desktop tidak bebas dari masalah. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak menerima pemberitahuan saat menggunakan platform perpesanan versi desktop.

Jadi jika Anda berada dalam situasi ini, berikut adalah beberapa solusi efektif untuk dicoba jika Anda tidak menerima notifikasi di aplikasi Telegram Desktop.

Mengapa Telegram Desktop Tidak Menerima Notifikasi?

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak menerima notifikasi di aplikasi Telegram Desktop. Penyebab paling umum tercantum di bawah ini:

  • Masalah umum adalah pengaturan dalam aplikasi yang salah dikonfigurasi.
  • Jika Anda tidak menerima pemberitahuan dari kontak tertentu, Anda mungkin telah menonaktifkannya.
  • Jika aplikasi Telegram Desktop tidak diizinkan berjalan di latar belakang, Anda mungkin mengalami masalah.
  • Masalah ini dapat disebabkan oleh kesalahan atau bug dalam aplikasi sementara.

Untungnya, Anda dapat dengan cepat memecahkan masalah ini dengan mencoba solusi di bawah ini...

instagram viewer

1. Mulai ulang Sistem

Sebelum masuk ke perbaikan teknis, pastikan untuk me-restart komputer atau laptop Anda. Ternyata, masalah ini dapat diakibatkan oleh kesalahan sistem sementara. Dan hal terbaik yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah me-restart sistem.

Jadi, lakukan proses restart dan periksa apakah ada bedanya.

2. Periksa Status Server Telegram

Jika Anda tidak menerima notifikasi di aplikasi Telegram Desktop, aplikasi tersebut mungkin mengalami downtime. Server Telegram bisa down selama proses maintenance. Selama fase ini, Anda dapat menghadapi berbagai masalah dengan aplikasi.

Anda dapat memeriksa status server Telegram menggunakan situs web pemeriksa status server. Berikut adalah langkah-langkah tepat yang perlu Anda ikuti:

  1. Buka browser internet Anda dan kunjungi Detektor bawah situs web.
  2. Ketik Telegram ke dalam kolom pencarian dan tekan Enter.
  3. Di jendela berikut, Anda akan melihat status server Telegram.

Jika server Telegram saat ini mengalami downtime, Anda tidak dapat melakukan apa pun selain menunggu hingga pengembang memperbaiki masalah tersebut.

3. Periksa Koneksi Internet Anda

Aplikasi seperti Telegram Desktop mengharuskan Anda terhubung ke koneksi internet yang kuat dan stabil agar dapat berjalan tanpa masalah. Jika ini tidak terjadi, Anda akan sering menghadapi masalah dengan aplikasi.

Anda dapat memeriksa konektivitas internet Anda dengan mengunjungi situs web pemeriksa kecepatan internet. Dan, jika Anda melihat bahwa Anda mendapatkan kecepatan yang relatif lebih rendah daripada paket yang Anda pilih, hubungi ISP Anda dan minta mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut.

4. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Windows 11 dilengkapi dengan alat pemecahan masalah aplikasi Windows Store bawaan. Anda dapat menggunakannya untuk mengesampingkan masalah yang terkait dengan aplikasi UWP.

Di bawah ini adalah langkah-langkah untuk menjalankan pemecah masalah aplikasi Windows Store di Windows 11:

  1. Buka Pengaturan menggunakan Menang + saya tombol pintas.
  2. Di bawah Sistem tab, pilih Memecahkan masalah.
  3. Klik Pemecah masalah lainnya.
  4. Klik Lari di sebelah Aplikasi Toko Windows.

Jendela pemecah masalah aplikasi Windows Store akan muncul dan mencari serta memperbaiki masalah yang terkait dengan aplikasi UWP. Setelah itu, reboot komputer, luncurkan aplikasi Telegram Desktop dan periksa apakah Anda menerima notifikasi atau tidak.

5. Masuk ke Aplikasi Lagi

Notifikasi yang tidak berfungsi dapat disebabkan oleh kesalahan sementara dalam aplikasi. Dalam situasi ini, Anda dapat masuk ke akun Anda lagi untuk memperbaiki masalah.

Berikut cara masuk dan keluar dari aplikasi Telegram Desktop:

  1. Buka aplikasi Telegram Desktop.
  2. Klik pada ikon hamburger di pojok kiri atas.
  3. Memilih Pengaturan.
  4. Klik pada tiga titik, dan pilih Keluar dari menu konteks.
  5. Klik Keluar lagi untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

Selanjutnya, masuk kembali ke akun Anda menggunakan nomor telepon Anda atau dengan memindai kode QR. Setelah itu, periksa apakah Anda menerima notifikasi pesan atau tidak.

6. Aktifkan Notifikasi Dari Pengaturan

Tidak ada kemungkinan Anda akan menerima notifikasi pesan di Telegram jika fitur notifikasi desktop dinonaktifkan di pengaturan. Anda harus mengaktifkan fitur ini jika ingin menerima notifikasi di PC Windows Anda.

Berikut cara mengaktifkan izin ini:

  1. Buka aplikasi Telegram Desktop.
  2. Klik pada opsi hamburger, dan pilih Pengaturan.
  3. Klik Notifikasi dan Suara.
  4. Aktifkan sakelar di sebelah Pemberitahuan desktop.

Itu dia. Luncurkan kembali aplikasi dan periksa apakah Anda menerima pemberitahuan atau tidak. Jika tidak, coba solusi berikutnya dalam daftar.

Apakah Anda tidak menerima pemberitahuan pesan untuk kontak tertentu? Jika ini masalahnya, kemungkinan Anda telah menonaktifkan kontak tersebut. Anda harus membunyikan mereka untuk menyelesaikan masalah.

Cukup ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi Telegram Desktop.
  2. Buka percakapan yang notifikasi pesannya tidak Anda terima.
  3. Klik pada nama kontak di bagian atas.
  4. Aktifkan sakelar di sebelah Notifikasi untuk mengaktifkan percakapan.

8. Izinkan Telegram Berjalan di Latar Belakang

Windows memungkinkan Anda memutuskan aplikasi mana yang dapat berjalan di latar belakang. Jika aplikasi Telegram Desktop tidak diizinkan berjalan di latar belakang, Anda tidak akan menerima notifikasi pesan.

Anda harus mengizinkan aplikasi Telegram berjalan di latar belakang untuk memperbaiki masalah. Berikut caranya:

  1. Membuka Pengaturan.
  2. Memilih Aplikasi dari panel kiri.
  3. Memilih Aplikasi & fitur.
  4. Klik tiga titik di sebelah Telegram Desktop, dan pilih Opsi lanjutan.
  5. Klik ikon tarik-turun di bawah Izin aplikasi latar belakang dan pilih Selalu pilihan.

9. Perbarui Aplikasi Telegram

Jika tidak ada solusi yang membantu, Anda dapat mempertimbangkan untuk memperbarui aplikasi. Ternyata, masalahnya bisa disebabkan oleh versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman.

Kunjungi dan unduh yang terbaru Aplikasi Telegram Desktop versi dari Microsoft Store untuk memecahkan masalah.

Jangan Pernah Ketinggalan Pemberitahuan Telegram Penting

Telegram adalah salah satu aplikasi paling populer untuk terhubung dengan teman dan kolega. Tetapi jika Anda tidak menerima pemberitahuan di aplikasi Telegram Desktop, pertimbangkan untuk mencoba solusi ini untuk memperbaiki masalah.

Aplikasi Desktop Telegram Tidak Berfungsi di Windows? Coba Perbaikan Ini

Baca Selanjutnya

MembagikanMenciakMembagikanSurel

Topik-topik yang berkaitan

  • Media sosial
  • Telegram

Tentang Penulis

Aman Kumar (24 Artikel Diterbitkan)

Aman adalah spesialis Windows dan suka menulis tentang ekosistem Windows di MakeUseOf. Dia memiliki gelar Sarjana Teknologi Informasi (I.T) dan sekarang menjadi penulis lepas penuh waktu. Keahlian: Windows, iOS, Browser

More From Aman Kumar

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan