Cara Memperbaiki Kesalahan "Sesuatu Terjadi di Akhir Kami" di Microsoft Store

Microsoft Store adalah tempat yang tepat untuk mengunduh aplikasi dan game di PC Windows. Tetapi saat mengunduh barang dari Store, Anda mungkin menemukan kesalahan dengan kode 0x80070005. Kode itu datang dengan pesan yang baru saja berbunyi "sesuatu terjadi di pihak kita."

Ini mungkin terdengar seperti solusinya di luar kendali Anda, tetapi ada beberapa perbaikan yang dapat Anda coba. Dengan demikian, berikut adalah semua cara kerja untuk menyelesaikan kesalahan "sesuatu terjadi di pihak kami" di Microsoft Store.

Apa Penyebab Kesalahan Toko Microsoft 0x80070005?

Kesalahan Microsoft Store "0x80070005: Sesuatu terjadi di pihak kami" memiliki beberapa penyebab potensial, tetapi ada beberapa yang muncul lebih umum daripada yang lain:

1. Salah satu penyebab utama di balik masalah ini adalah kesalahan sementara Microsoft Store.
2. Pesan kesalahan dapat muncul jika Anda menggunakan akun lokal alih-alih akun Microsoft.
3. Masalahnya juga dapat disebabkan oleh kerusakan pada file sistem Microsoft Store.

Sekarang setelah Anda mengetahui berbagai alasan yang menyebabkan masalah, mari kita lihat cara memperbaikinya.

1. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Windows hadir dengan utilitas bawaan yang dikenal sebagai pemecah masalah aplikasi Windows Store untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah yang terkait dengan Microsoft Store. Anda dapat menggunakan pemecah masalah Aplikasi Windows Store dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka Pengaturan menggunakan Menang + saya.
2. Memilih Memecahkan masalah pilihan di bawah tab Sistem.
3. Klik Pemecah masalah lainnya.
4. Klik pada Lari pilihan di sebelah Aplikasi Toko Windows.

Jendela Pemecah Masalah akan muncul dan mencoba mendeteksi masalah. Anda harus mengikuti petunjuk di layar untuk menerapkan perbaikan potensial.

2. Aktifkan Layanan Instal Toko Microsoft

Anda perlu memastikan bahwa Layanan Penginstalan Toko Microsoft diaktifkan di bawah menu Layanan. Jika tidak, Anda akan kesulitan mengunduh dan menginstal aplikasi dari Microsoft Store.

Berikut cara mengaktifkan Microsoft Store Install Service di Windows 11.

1. Buka kotak dialog Jalankan dengan menekan Menang + R.
2. Jenis Jasa dan tekan Enter.
3. Cari dan klik dua kali pada Layanan Pemasangan Toko Microsoft.
4. Mengubah Jenis startup ke Otomatis.
5. Klik Awal di bawah Status pelayanan.
6. Klik Berlaku > Oke untuk menyimpan perubahan yang dibuat.

Itu dia. Luncurkan kembali Microsoft Store, coba unduh aplikasi apa pun, dan periksa apakah masalah berlanjut. Jika ya, coba solusi berikutnya dalam daftar.

3. Masuk ke Microsoft Store Lagi

Pesan kesalahan dapat disebabkan oleh kesalahan sementara di Microsoft Store. Jika demikian, Anda harus masuk lagi ke Microsoft Store untuk memperbaiki masalah.

Berikut cara melakukannya.

1. Buka Toko Microsoft.
2. Klik pada profil Anda di bagian atas jendela, dan pilih Keluar dari menu konteks.
3. Luncurkan kembali Microsoft Store, dan klik ikon profil lagi.
4. Memilih Masuk dari menu konteks.
5. Masukkan kredensial dan masuk dengan akun Microsoft Anda.

Sekarang, periksa apakah Anda masih menghadapi masalah.

4. Nonaktifkan Kontrol Akun Pengguna (UAC)

Solusi selanjutnya dalam daftar adalah menonaktifkan UAC di PC Windows. UAC atau Kontrol Akun Pengguna membantu sistem mencegah malware dan menghentikan perubahan tidak sah yang dilakukan oleh aplikasi. Tetapi saat melakukannya, UAC terkadang menjadi terlalu protektif dan menyebabkan masalah yang berbeda, termasuk yang ada dalam pertanyaan.

Anda harus menonaktifkan UAC untuk sementara untuk memperbaiki masalah ini. Begini caranya.

1. Buka Panel Kontrol pada sistem Anda.
2. Navigasi ke Sistem dan keamanan > Keamanan dan Pemeliharaan > Ubah pengaturan Kontrol Akun Pengguna.
3. Seret penggeser UAC ke bagian bawah absolut (Jangan pernah memberi tahu).
4. Klik OK.
5. Klik Ya ke UAC.

Selanjutnya, reboot sistem dan buka Microsoft Store. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan panduan.

5. Ubah Izin Folder Paket

Jika Microsoft Store tidak memiliki izin yang diperlukan untuk menulis ke dalam folder Package, kemungkinan besar Anda akan menghadapi masalah tersebut. Anda harus mengubah beberapa izin khusus untuk menyelesaikan masalah.

Berikut cara melakukannya.

1. Buka File Explorer.
2. Navigasi ke C: > Pengguna > Nama profilmu > Data aplikasi.
3. Memilih Lokal.
4. Cari dan klik kanan pada Paket map.
5. Memilih Properti dari menu konteks.
6. Beralih ke Keamanan tab, dan klik Lanjutan.
7. Pastikan semua pengguna memiliki akses kontrol penuh.
8. Jika tidak, klik Menambahkan.
9. Klik Pilih kepala sekolah.
10. Ketik pengguna di Masukkan nama objek yang akan dipilih kotak, dan klik OK.
11. Beri tanda centang pada Kontrol penuh kotak.
12. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Itu dia. Coba unduh aplikasi dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum.

6. Ubah Tanggal dan Waktu Sistem

Pesan kesalahan dapat muncul jika sistem menunjukkan tanggal dan waktu yang salah. Anda harus memasukkan data yang benar untuk memperbaiki masalah. Begini caranya.

1. Buka Pengaturan.
2. Memilih Waktu & bahasa dari panel kiri.
3. Klik Tanggal Waktu.
4. Klik Mengubah di sebelah Atur tanggal dan waktu secara manual.
5. Masukkan tanggal dan waktu yang benar dan klik Mengubah.

7. Gunakan Akun Microsoft Alih-alih Akun Lokal Anda

Salah satu alasan utama untuk masalah ini adalah ketika Anda menggunakan akun lokal di PC Anda, bukan akun Microsoft. Dengan demikian, Anda dapat memecahkan masalah dengan mendaftar dengan akun Microsoft. Begini caranya.

1. Buka Pengaturan dan pilih Akun dari panel kiri.
2. Klik Email & akun.
3. Klik Tambahkan akun Microsoft.
4. Ketik kredensial untuk masuk dengan akun Microsoft Anda.

8. Setel ulang Cache Toko Windows

Seperti aplikasi Windows lainnya, Microsoft Store juga menyimpan data cache. Data cache ini biasanya membantu aplikasi untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lebih cepat dan lancar, tetapi jika data cache rusak karena suatu alasan, itu dapat menyebabkan berbagai masalah.

Anda harus menghapus data cache untuk menyelesaikan masalah. Begini caranya.

1. Buka kotak dialog Jalankan.
2. Jenis wsreset.exe dan tekan Enter.

Sekarang, tunggu hingga cache Microsoft Store diatur ulang. Setelah selesai, reboot sistem dan coba unduh aplikasi.

9. Instal ulang Microsoft Store

Jika Anda masih menghadapi masalah, pertimbangkan untuk menginstal ulang Microsoft Store melalui PowerShell. Berikut cara melakukannya.

1. Klik kanan pada ikon Windows di Taskbar dan pilih Terminal Windows (admin)—salah satu dari banyak cara untuk membuka Terminal di Windows.
2. Klik Ya ke jendela UAC yang muncul.
3. Di tab terminal Windows PowerShell, masukkan perintah berikut, dan tekan Enter.

   Dapatkan-AppxPackage *windowsstore* | Hapus-AppxPackage&nbs

4. Mulai ulang sistem Anda.
5. Buka PowerShell lagi dengan hak admin, ketik perintah di bawah ini dan tekan tombol enter untuk menginstal ulang Microsoft Store.

   Dapatkan-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Unduh Aplikasi Dari Microsoft Store Tanpa Masalah

Mengunjungi Microsoft Store adalah salah satu cara terbaik untuk mengunduh aplikasi favorit Anda di PC Windows. Tetapi jika Anda menghadapi kesalahan "sesuatu terjadi di pihak kami" di Microsoft Store, pertimbangkan untuk mencoba solusi di atas.

Cara Mengatur Ulang Microsoft Store di Windows 10 dan 11

Baca Selanjutnya