Aplikasi Desktop Telegram Tidak Berfungsi di Windows? Coba Perbaikan Ini

Telegram adalah layanan pesan instan praktis yang memungkinkan pengguna Windows berinteraksi dengan nyaman. Namun, meskipun ada pembaruan rutin, aplikasi ini kadang-kadang masih macet, sehingga sulit untuk menghubungi kontak Anda.

Masalah ini kemungkinan terjadi karena kesalahan backend Telegram, kesalahan aplikasi, atau pembatasan sistem operasi. Sangat penting untuk mengesampingkan setiap kemungkinan. Pada artikel ini, kami telah menyusun daftar perbaikan untuk mengaktifkan dan menjalankan aplikasi Telegram Anda jika tidak berfungsi.

1. Perbaikan Awal

Sebelum beralih ke perbaikan besar, coba perbaikan awal ini:

1. Mengesampingkan masalah internet: Pastikan perangkat Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil dengan menjalankan aplikasi lain di komputer yang sama. Saat aplikasi lain berfungsi dengan baik, masalah konektivitas akan dikesampingkan.
2. Periksa status Telegram: Ketika internet terhubung dengan benar, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah Telegram tidak mengalami downtime. Untuk melakukannya, kunjungi
   instagram viewer
   situs web downdetektor dan ketik "Telegram" untuk melihat apa yang terjadi. Ketika status Telegram aktif dan tidak ada masalah yang dilaporkan pada downdetector, backend Telegram tidak mungkin menghadirkan masalah apa pun.
3. Berikan Telegram awal yang baru: Setelah mengesampingkan masalah internet dan backend, berikan Telegram awal yang baru untuk menghapus kemungkinan gangguan sementara yang mencegah Anda menghubungi teman-teman Anda. Matikan aplikasi Telegram sepenuhnya, sebaiknya dari Pengelola Tugas, lalu luncurkan kembali.

Jika ketiga perbaikan awal gagal menyelesaikan masalah, mungkin masalah yang lebih parah memerlukan penyelidikan lebih lanjut. Dalam hal ini, mulailah menerapkan perbaikan di bawah ini.

2. Jalankan Telegram sebagai Administrator

Saat Anda menjalankan aplikasi Windows apa pun sebagai administrator, aplikasi tersebut memperoleh akses ke file OS yang dibatasi. Ini menghilangkan kemungkinan pembatasan sementara dari sisi OS yang mencegah Telegram mengakses file yang diperlukan untuk operasinya. Oleh karena itu, ia memiliki peluang bagus untuk menyelesaikan masalah.

Untuk menjalankan Telegram sebagai administrator, ketik "Telegram" di bilah pencarian Windows. Klik kanan pada ikon Telegram dan klik Jalankan sebagai administrator.

3. Jalankan Telegram dalam Mode Kompatibilitas

Perbaikan tidak akan berfungsi jika aplikasi berfungsi normal beberapa hari yang lalu dan Anda belum membuat perubahan drastis pada OS atau memperbarui Windows.

Jika masalah muncul setelah pembaruan Windows, atau Anda menjalankan Telegram versi lama, mungkin versi aplikasi saat ini tidak kompatibel dengan sistem operasi Anda. Oleh karena itu, perbarui aplikasi Anda ke versi terbaru dan kompatibel atau kembalikan pembaruan Windows Anda.

Jika Anda tidak dapat melakukannya, jalankan aplikasi dalam mode kompatibilitas. Anda mungkin belum pernah menggunakannya sebelumnya, tetapi ini adalah salah satunya mode tersembunyi yang berguna di Windows.

Namun, sebelum melakukannya, jalankan pemecah masalah kompatibilitas yang dapat segera menyelesaikan masalah. Untuk menjalankan pemecah masalah, klik kanan pada pintasan Telegram dan buka Properti. Navigasikan ke Kesesuaian tab di TelegramProperti jendela dan klik Jalankan pemecah masalah kompatibilitas.

Jika pemecah masalah tidak mengidentifikasi masalah, sesuaikan pengaturan kompatibilitas secara manual. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Centang kotak untuk Jalankan masalah ini dalam mode kompatibilitas untuk: dan pilih Windows 8 dari menu tarik-turun.
2. Memukul oke setelah mengklik Berlaku.

Jika menjalankan aplikasi dalam mode kompatibilitas tidak berfungsi, coba akses aplikasi melalui VPN.

4. Akses Telegram Dengan VPN

Terkadang, aplikasi dan layanan tertentu tidak tersedia di lokasi tertentu, atau alamat IP seseorang diblokir oleh Telegram karena penggunaan berjam-jam. Mungkin juga aplikasi itu sendiri diblokir di negara tertentu. Karenanya, Anda harus mencoba menghubungkan aplikasi melalui VPN untuk menghilangkan kemungkinan ini.

Jika Anda sudah menggunakan VPN dan aplikasi tidak berfungsi dengan benar, coba ubah IP dan lokasi Anda di VPN terlebih dahulu dan, jika tidak membantu, pertimbangkan untuk menonaktifkannya sementara.

Saat mengaktifkan VPN, mengubah lokasi pada VPN, atau menonaktifkannya tidak berfungsi seperti yang diharapkan, lanjutkan dengan perbaikan lainnya.

5. Daftar Putih Telegram di Windows Firewall

Windows Firewall melindungi komputer Anda dari virus dengan memblokir program dan aplikasi dari sumber yang tidak tepercaya. Dalam beberapa kasus, ini juga dapat memengaruhi fungsi aplikasi sehari-hari seperti Telegram. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa Firewall tidak memblokir Telegram. Anda dapat melakukan ini dengan memasukkan Telegram ke dalam daftar putih di pengaturan Firewall Anda.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Windows Panel kendali.
2. Pergi ke Firewall Pembela Windows.
3. Klik Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.
4. Periksalah Publik dan Pribadi kotak untuk aplikasi Telegram dalam daftar.

Anda mungkin perlu menambahkan Telegram secara manual jika belum ada. Untuk melakukannya, klik Ubah pengaturan dalam Aplikasi yang diizinkan jendela. Klik Izinkan aplikasi lain... dan salin jalur ke folder tempat Telegram diinstal, atau telusuri ke sana. Lalu klik Menambahkan. Jangan lupa cek Publik dan Pribadi kotak setelah menambahkan aplikasi ke daftar aplikasi yang diizinkan.

Kami memiliki panduan tentang cara mengizinkan aplikasi melalui Windows Firewall yang dapat Anda baca untuk mempelajarinya lebih lanjut. Jika daftar putih tidak menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk menginstal ulang Telegram dari awal.

6. Instal ulang Telegram

Jika semua perbaikan yang tercantum di atas tidak berhasil, Anda mungkin harus menginstal ulang Telegram sebagai upaya terakhir. Menginstal ulang memperbaiki semua gangguan sementara, mengganti file yang rusak dari instalasi sebelumnya, dan menginstal versi terbaru. Namun, sebelum Anda menginstalnya kembali, Anda harus menghapusnya dengan benar.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus Telegram:

1. Pergi ke Panel kendali.
2. Pergi ke Program dan fitur.
3. Menemukan Telegram dalam daftar.
4. Klik kanan pada aplikasi dan tekan Copot pemasangan.

Setelah mencopot pemasangan, ambil salinan baru aplikasi Telegram dari Situs web resmi Telegram dan menginstalnya. Bahkan situs web Telegram mungkin tidak dapat diakses jika Telegram dilarang di negara Anda. Karenanya, jaga agar VPN Anda tetap terhubung saat mengunduh dan menginstal Telegram.

Instalasi baru aplikasi Telegram diharapkan akan mengembalikannya ke keadaan semula. Jika tidak, Anda mungkin ingin menjalankan pemindaian SFC di komputer Anda, menjalankan pemindaian malware, dan memperbarui OS Anda. Setelah mencoba semua perbaikan ini, jika masalah berlanjut, lebih baik untuk sementara beralih ke klien web Telegram sampai masalah teratasi dengan sendirinya.

7. Laporkan Masalah ke Dukungan Telegram

Laporkan masalah ke dukungan Telegram sebelum melanjutkan komunikasi Anda melalui klien web Telegram. Untuk melakukannya, buka Halaman dukungan Telegram, jelaskan secara rinci masalah Anda, sebutkan apa yang telah Anda lakukan sebelum masalah ini terjadi, masukkan alamat email dan nomor telepon Anda, lalu klik Kirim.

Anda mungkin tidak mendengar kabar dari Telegram, atau mereka mungkin membutuhkan waktu lama untuk membalas. Oleh karena itu, jangan mengharapkan respon yang cepat.

Lanjutkan Percakapan Anda di Telegram

Perbaikan dalam daftar akan membuat Telegram kembali ke jalurnya. Jika mereka tidak melakukannya, Anda akan memiliki opsi untuk beralih ke klien web Telegram hingga masalah teratasi.

Apakah menjengkelkan jika Telegram secara otomatis menyimpan gambar di galeri ponsel Anda? Anda dapat mencegah Telegram melakukan itu dengan mematikan Simpan ke Galeri fitur dalam pengaturan Telegram.

Cara Menghentikan Telegram Menyimpan Gambar ke Galeri Ponsel Anda

Inilah cara menghentikan Telegram dari menyimpan gambar ke galeri ponsel Anda, yang ternyata sangat mudah dilakukan.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis