Cara Memperbaiki Kamera Zoom Tidak Berfungsi: 5 Cara

Baik Anda mengadakan rapat harian dengan tim Anda, menawarkan klien, atau melakukan kelas online, panggilan Zoom kini telah menjadi bagian integral dari kehidupan banyak orang. Karena jenis pertemuan ini bergantung pada teknologi untuk berfungsi, beberapa pasti akan menghadapi kesulitan teknis, seperti kamera tidak berfungsi, dengan salah satu panggilan mereka.

Jika Anda mengalami masalah dengan kamera Zoom Anda, jangan panik. Ada banyak alasan mengapa ini bisa terjadi. Jadi, untuk membantu Anda, kami telah membuat daftar berbagai cara untuk memperbaiki masalah ini sehingga Anda dapat melanjutkan hari sibuk Anda.

1. Apakah Kamera Anda Terhubung dengan Benar?

Sebelum Anda mulai mengubah pengaturan apa pun di komputer Anda, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa webcam terhubung atau berfungsi dengan benar di PC Anda. Jika Anda menggunakan kamera eksternal, periksa apakah ada kerusakan fisik pada kamera tersebut. Anda juga dapat mencoba menghubungkannya ke port lain, jika tersedia, periksa apakah itu berfungsi dengan komputer lain.

Untuk kamera nirkabel, pastikan Bluetooth kedua perangkat Anda berfungsi. Dalam beberapa kasus, webcam Bluetooth kehilangan koneksinya saat Anda sedang dalam sesi Zoom jika baterai habis, atau Anda secara tidak sengaja mematikan Bluetooth komputer Anda. Periksa pengaturan Anda dan sambungkan kembali perangkat.

Terkait: Cara Memperbaiki No Camera Attached 0xa00f4244 Error Code di Windows 10

Jika Anda menggunakan laptop, pastikan tidak ada penghalang di kamera. Beberapa pengguna lupa bahwa mereka telah merekam sesuatu di kamera mereka, yang bisa menjadi alasan mengapa itu tidak menampilkan apa pun di Zoom Anda. Jika tidak ada halangan, buka aplikasi kamera komputer Anda dan periksa apakah itu berfungsi. Jika ya, lakukan langkah pemecahan masalah berikut.

2. Periksa Pengaturan Kamera Zoom Anda

Setelah Anda memastikan bahwa kamera web Anda berfungsi, langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa pengaturan kamera aplikasi Zoom Anda. Saat Anda bergabung ke rapat, Anda akan melihat perintah yang mengatakan: Matikan video saya.

Jika Anda mencentang kotak ini, Anda akan memasuki rapat tanpa kamera. Cukup aktifkan kamera secara manual saat Anda sedang rapat dengan menekan tombol Mulai Video ikon di bagian kiri bawah layar. Atau, Anda dapat menekan dan menahan Alt + V untuk menyalakannya.

Tetapi jika Anda tidak mencentang kotak ini, dan Anda masih belum mendapatkan umpan balik dari kamera, pastikan semua aplikasi yang menggunakan kamera Anda ditutup. Anda juga perlu memastikan bahwa Anda menggunakan kamera yang benar untuk panggilan Anda. Untuk memeriksanya, tekan panah atas di samping ikon Mulai Video dan pilih perangkat yang ingin Anda gunakan.

Terkait: Cara Meningkatkan Kualitas Video dan Gambar di Zoom Meeting

3. Periksa Pengaturan dan Izin Kamera Sistem

Dalam beberapa kasus, sistem Anda memblokir aplikasi agar tidak mengakses kamera perangkat Anda. Jika Anda belum mengizinkan Zoom menggunakan kamera sistem Anda, itu tidak akan menyala sama sekali, meskipun semua pengaturan aplikasi Anda sudah benar. Anda perlu mengaktifkan izin kamera untuk memperbaiki masalah kamera.

Kami telah membuat daftar di bawah ini bagaimana Anda dapat melakukan ini pada perangkat yang berbeda:

jendela

1. tekan terus jendela + saya tombol untuk membuka Pengaturan.
2. Kemudian, Pribadi > Kamera.
3. Di bawah Kamera, cari Izinkan aplikasi untuk mengakses opsi kamera Anda dan pastikan pengaturan di bawahnya mengatakan Akses kamera untuk perangkat ini aktif. Jika opsi ini dinonaktifkan, klik tombol Mengubah tombol untuk menyalakannya.
4. Selanjutnya, temukan Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda opsi dan pastikan sakelar diaktifkan. Jika tidak, aktifkan.
5. Setelah Anda mengaktifkan semua pengaturan ini, bergabunglah lagi dengan rapat Zoom Anda dan lihat apakah kamera Anda berfungsi.

macOS

1. Di desktop Apple Anda, klik menu apel > Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > tab privasi.
2. Untuk membuat perubahan pada preferensi Anda, klik kunci ikon ditemukan di kiri bawah layar. Ini akan membuka kunci pengaturan.
3. Kemudian, klik Kamera ikon di navigasi sisi kiri dan pastikan ada centang di kotak di samping aplikasi Zoom untuk memastikan bahwa aplikasi memiliki akses ke kamera.
4. Terakhir, buka Zoom dan bergabunglah dengan rapat Anda untuk memeriksa apakah masalah tetap ada.

Terkait: Bagaimana Cara Kerja Izin Aplikasi Android? Apa yang perlu Anda ketahui

Android

1. Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Android Anda.
2. Pergi ke Aplikasi dan ketuk aplikasi Zoom. Jika aplikasi Zoom tidak ada, tekan Aplikasi lagi atau Lihat semua aplikasi dan pilih Perbesar dari daftar.
3. Lalu tekan Izin > Kamera.
4. Selanjutnya, tekan Mengizinkan untuk mengaktifkan akses kamera untuk Zoom.
5. Terakhir, buka aplikasi Zoom, bergabung dengan panggilan, dan lihat apakah kamera berfungsi.

iOS

1. Di iPhone atau iPad, buka Pengaturan > Pribadi.
2. Kemudian, ketuk Kamera untuk memeriksa aplikasi mana yang meminta akses ke perangkat keras ini.
3. Cari Zoom dan pastikan akses diaktifkan.
4. Setelah Anda memastikan bahwa kamera menyala, kembali ke aplikasi Zoom dan periksa apakah kamera Anda berfungsi.

4. Perbarui Zoom

Memperbarui aplikasi Anda sangat penting untuk memastikan bahwa itu berjalan dengan lancar dan tanpa masalah. Jika Anda menjalankan Zoom yang sudah ketinggalan zaman, bisa jadi kamera Anda tidak berfungsi selama rapat. Untuk aplikasi Zoom di komputer Windows atau macOS Anda, kunjungi halaman unduh resmi untuk mengunduh pembaruan terbaru.

Anda juga dapat menggunakan situs web yang sama untuk mengunduh versi terbaru di tablet atau ponsel, atau mengunjungi App Store dan Play Store untuk memperbarui aplikasi.

Terkait: Cara Memperbarui Aplikasi di iPhone Anda Secara Otomatis atau Manual

5. Instal ulang Zoom

Jika semua perbaikan di atas gagal, saatnya untuk menghapus aplikasi sepenuhnya dari perangkat Anda dan memasang yang baru. Mengunduh salinan baru Zoom memungkinkan Anda memulai dari awal, menghapus modifikasi atau pengaturan apa pun yang dapat menyebabkan masalah. Inilah cara Anda dapat melakukannya:

jendela

1. tekan terus jendela + R tombol untuk membuka program Jalankan. Kemudian ketik appwiz.cpl dan tekan Memasuki.
2. Pilih aplikasi Zoom pada daftar program Anda dan klik kanan di atasnya. Pilih Copot pemasangan dan ikuti petunjuk di layar untuk menghapusnya dari sistem Anda.
3. Terakhir, kunjungi halaman unduh resmi untuk mengunduh Zoom versi terbaru. Ikuti petunjuk penginstalan dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

macOS

1. Temukan Zoom di daftar aplikasi Anda.
2. Kemudian, klik dan tahan. Sebuah x ikon akan muncul di sudut kiri atas aplikasi Zoom.
3. Klik x untuk menghapus aplikasi dari komputer macOS Anda.
4. Akhirnya, pergi ke halaman unduh resmi untuk mengunduh Zoom dan menginstalnya di komputer Anda. Buka aplikasi dan periksa apakah kamera berfungsi.

Terkait: Cara Mengunduh dan Menginstal Zoom di Linux

Android

1. Tekan dan tahan aplikasi Zoom hingga tombol Uninstall muncul.
2. Selanjutnya, klik Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi dari ponsel Anda.
3. Buka Google Play dan ketik Zoom di kotak pencarian. Tekan Zoom dari hasil pencarian dan instal di ponsel Anda.
4. Terakhir, buka aplikasi dan lihat apakah masalah telah teratasi.

iOS

1. Tekan dan tahan aplikasi Zoom.
2. Mengetuk Hapus Aplikasi dari menu.
3. tekan Hapus Aplikasi untuk mengkonfirmasi tindakan Anda.
4. Buka App Store dan cari Zoom untuk menginstalnya lagi di ponsel Anda. Setelah menginstal aplikasi, periksa apakah kamera berfungsi.

Masalah Kamera Zoom, Sekarang Terselesaikan

Jika Anda selalu menggunakan Zoom untuk kantor atau sekolah, Anda perlu mempelajari berbagai langkah pemecahan masalah jika Anda menghadapi masalah teknis selama panggilan.

Selain itu, kamu juga bisa menguasai skill lainnya, seperti belajar membuat catatan saat menggunakan Zoom.

Cara Membuat Catatan Selama Rapat Zoom Seperti Profesional

Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana cara membuat catatan selama rapat Zoom? Berikut adalah beberapa cara terbaik yang dapat Anda lakukan.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis