Ada banyak alasan mengapa Anda mendapatkan kesalahan jaringan tak dikenal di Windows. Beberapa di antaranya berkaitan dengan konektivitas, sementara pengaturan jaringan tertentu mungkin menyebabkan yang lain. Selain itu, beberapa program dapat mengubah pengaturan sistem dan menyebabkan masalah.
Sebagian besar masalah jaringan tidak berakar dalam pada sistem, jadi mari kita lihat beberapa perbaikan di tingkat permukaan terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, Anda dapat menerapkan beberapa perubahan besar. Berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba untuk mengatasi kesalahan jaringan yang tidak teridentifikasi di Windows.
1. Lakukan Beberapa Perbaikan Awal
Berikut adalah beberapa perbaikan awal yang dapat Anda terapkan sebelum beralih ke perubahan besar.
Nonaktifkan Mode Pesawat
Dalam banyak kasus, kesalahan ini terjadi setelah pengguna mengaktifkan mode pesawat, baik secara sengaja maupun tidak sengaja. Jika mode pesawat dibiarkan aktif, sistem mungkin menghasilkan kesalahan yang tidak teridentifikasi saat mengakses internet. Untuk memastikan mode pesawat dimatikan, ikuti petunjuknya.
- Klik ikon Windows di bilah tugas dan buka Pengaturan.
- Navigasi ke Jaringan & Internet pengaturan.
- Pilih Mode pesawat dari menu sisi kiri dan matikan sakelar jika aktif.
Jika mematikan mode pesawat tidak menyelesaikan masalah, coba sambungkan kembali sistem Anda ke internet.
Sambungkan kembali Internet Anda
Kesalahan jaringan yang tidak teridentifikasi dapat terjadi karena kehilangan paket tertentu atau jika perangkat mengalami kesulitan menerjemahkan paket identitas dengan benar. Menghubungkan kembali ke internet dapat menyelesaikan masalah.
Cabut dan pasang kembali kabel Ethernet Anda jika Anda menggunakan koneksi kabel. Jika Anda terhubung ke Wi-Fi, Anda akan melihat ikon Wi-Fi di sisi kanan bawah bilah tugas Anda. Matikan lalu hidupkan kembali.
Anda dapat menghapus semua koneksi jaringan lama sebagai perbaikan awal terakhir jika menghubungkan kembali internet Anda tidak memperbaiki masalah.
Hapus Koneksi Jaringan Lama
Jika Anda telah terhubung ke banyak jaringan yang berbeda di masa lalu, ada kemungkinan besar sistem Anda memiliki beberapa profil jaringan lama dan tidak melakukan apa-apa. Ini terkadang dapat mengganggu cara PC Anda terhubung ke internet.
TERKAIT: Cara Menggabungkan Beberapa Koneksi Internet
Hapus jaringan lama dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Klik ikon Windows di bilah tugas dan buka Pengaturan.
- Navigasi ke Jaringan & Internet.
- Pilih Wi-Fi dari menu sebelah kiri dan klik Kelola jaringan yang dikenal.
- Kemudian klik pada koneksi yang lebih lama satu per satu dan tekan Lupa tombol.
Setelah Anda mencoba ketiga perbaikan awal dan tidak dapat menyelesaikan masalah, saatnya untuk beralih ke membuat perubahan besar.
2. Nonaktifkan Firewall Anda
Firewall Windows adalah layar keamanan yang bertanggung jawab untuk memindai setiap paket data yang memasuki atmosfer sistem. Dalam kasus sporadis, firewall mungkin menganggap koneksi ke Wi-Fi Anda sebagai ancaman keamanan. Mematikan firewall dapat memecahkan masalah. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk mematikan firewall.
- Buka Windows Panel kendali.
- Navigasi ke Sistem dan keamanan dan klik Firewall Pembela Windows.
- Di menu sebelah kiri, klik Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall.
- Pilih opsi "Matikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan)" sesuai dengan jenis jaringan Anda, apakah itu publik atau pribadi.
3. Ubah Server DNS
Pengaturan DNS menentukan jenis koneksi jaringan, seperti Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) atau Statis. Sebagian besar waktu, penyedia layanan Anda secara otomatis memilih server DNS untuk Anda. Terkadang, server DNS yang salah dikonfigurasi dapat mencegah browser Anda terhubung ke internet.
Mengubah server DNS dapat memberi Anda koneksi dari sakelar yang berbeda, sehingga menyelesaikan kesalahan jaringan yang tidak teridentifikasi pada mesin Anda. Untuk mengubah server DNS Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Klik ikon windows di taskbar dan buka Pengaturan.
- Navigasi ke Jaringan & Internet.
- Pilih Wifi dari menu sebelah kiri dan klik koneksi Anda.
- Di bawah Pengaturan IP, klik pada Sunting tombol dan ubah pengaturan dari DHCP ke manual.
- Aktifkan IPv6 atau IPv4, tergantung koneksi Anda.
- Masukkan server DNS dan alamat IP baru Anda, dan tekan Menyimpan.
Catatan: Anda mungkin harus membersihkan cache DNS lama Anda untuk menghindari masalah saat menambahkan yang baru.
4. Perbarui Driver Kartu Jaringan Anda
Jika kartu jaringan mengalami kesulitan menerjemahkan paket melalui jalur komunikasi atau router, memperbarui drivernya dapat membantu menyelesaikan masalah. Memperbarui driver kartu jaringan akan mengatur ulang pengaturannya ke versi terbaru tanpa mempengaruhi preferensi pengguna.
TERKAIT: Penyedia Layanan Internet Terbaik untuk Koneksi Lebih Cepat
Untuk memperbarui driver jaringan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Klik kanan pada PC ini di desktop dan klik Mengelola.
- Klik Pengaturan perangkat dari menu sebelah kiri dan perluas Adaptor jaringan kategori.
- Pilih adaptor jaringan Anda yang sedang beroperasi.
- Klik kanan dan pilih Perbarui driver.
- Klik Cari driver secara otomatis dan ikuti petunjuk di layar.
5. Setel ulang tumpukan TCP/IP
Dengan mengatur ulang tumpukan TCP/IP, Anda biasanya mengatur ulang pengaturan TCP/IP saat ini. Jika kesalahan jaringan yang tidak teridentifikasi disebabkan oleh tumpukan TCP/IP yang tumpang tindih atau salah satu segmennya gagal mencapai tujuannya, menyetel ulang akan mengembalikannya ke normal.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang tumpukan TCP/IP.
- Jenis cmd di bilah pencarian Windows, klik kanan pada ikon command prompt dan pilih Jalankan sebagai administrator.
- Jenis "netsh int ip reset" ke dalam prompt perintah dan masukkan.
Nyalakan ulang mesin Anda setelah selesai dan periksa apakah masalahnya telah hilang.
6. Mengesampingkan Masalah Router
Setelah Anda mencoba semua perbaikan dalam daftar, Anda harus terhubung ke internet lagi tanpa melihat kesalahan jaringan yang tidak teridentifikasi. Jika tidak, mungkin masalahnya bukan pada komputer Anda, tetapi pada router Anda. Berikut adalah beberapa langkah yang harus Anda ambil untuk mengesampingkan kemungkinan ini:
- Periksa router Anda secara fisik apakah ada kerusakan.
- Pastikan tidak ada sambungan yang longgar.
- Periksa kemungkinan panas berlebih atau kelebihan beban.
- Ikuti panduan router untuk memeriksa lampu indikator.
Singkirkan Kesalahan Jaringan Tidak Dikenal
Mudah-mudahan, perbaikan dalam daftar akan membantu Anda terhubung kembali. Namun, jika Anda masih tidak dapat terhubung ke internet, Anda dapat mencoba menonaktifkan program firewall pihak ketiga, memeriksa pengaturan adaptor Anda, dan menonaktifkan semua program antivirus. Jika tidak ada yang berhasil, hubungi IPS Anda, yang dapat membantu Anda mengatasi masalah yang lebih parah.
Apakah Anda memiliki koneksi internet yang aman? Mengamankan koneksi internet Anda sangat penting untuk meningkatkan pengalaman online Anda dan menjaga keamanan data Anda. Untuk memastikan keamanan koneksi internet Anda, Anda harus menguji kekuatan firewall Anda, periksa antivirus Anda, periksa protokol saat menjelajah, dan jika Anda menggunakan koneksi VPN, pastikan tidak ada kebocoran.
Menjaga koneksi internet Anda tetap aman sangat penting untuk memaksimalkan pengalaman online Anda. Pelajari cara memeriksanya untuk keamanan.
Baca Selanjutnya
- jendela
- Windows 10
- Windows 11
- Masalah Jaringan
- Kesalahan Windows
Shan Abdul adalah lulusan teknik. Setelah menyelesaikan studi dan MS, ia memulai karirnya sebagai penulis lepas. Dia menulis tentang penggunaan berbagai alat dan perangkat lunak untuk membantu orang menjadi lebih produktif sebagai pelajar atau profesional. Di waktu luangnya, dia suka menonton video Youtube tentang produktivitas.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan