Pemecahan Masalah Windows Tidak Dapat Mengidentifikasi Masalah... Jadi Sekarang Apa?

Ada yang tidak beres, dan Anda telah menggunakan berbagai pemecah masalah bawaan Windows untuk melihat apakah itu dapat memperbaiki masalah. Satu-satunya masalah adalah, pemecah masalah juga tidak dapat mengidentifikasi masalah.

Jadi ke mana Anda pergi dari sini? Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba jika pemecah masalah Windows tidak dapat menemukan masalahnya. Mari kita jelajahi masing-masing.

Apa Penyebab Pemecah Masalah Windows Gagal?

Pemecah masalah bawaan yang Anda temukan di Windows hanya memberi Anda informasi terbatas. Namun, itu harus cukup untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerusakan perangkat keras atau driver yang khas.

Jika Anda mendapatkan kesalahan yang tidak dapat diidentifikasi oleh pemecah masalah, masalahnya mungkin berada di luar cakupan pemecah masalah. Karena itu, Anda perlu sedikit menggali diri sendiri untuk mengidentifikasi masalahnya.

Apa yang Harus Anda Coba Selanjutnya?

Komunitas Windows tidak asing dengan masalah mereka sendiri. Dengan demikian, ada jaringan sumber daya dan komunitas yang luas untuk terhubung tergantung pada masalah Anda.

Demi artikel ini, kita akan melihat dua penyebab umum dan potensial dari masalah Anda: masalah driver, atau kerusakan perangkat keras. Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke internet, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras. Sebaliknya, sistem suara yang baru disetel mungkin tidak berfungsi dengan benar karena driver yang hilang.

Sementara penyebab masalah Anda bisa jadi apa saja, solusi untuk mencari tahu sebagian besar sama.

Terkait: Pemecahan Masalah Windows untuk Dummies

Cara Mendiagnosis Kemungkinan Masalah Perangkat Keras

Masalah perangkat keras mudah diidentifikasi, dan karenanya harus menjadi titik investigasi pertama.

Terkait: Cara Menguji PC Anda untuk Perangkat Keras yang Gagal: Tips dan Alat

Jika Anda menggunakan perangkat eksternal, Anda dapat mencoba melepaskan dan menyambungkannya kembali. Jika tidak berhasil, coba gunakan perangkat di sistem lain. Dan jika itu tidak berhasil, Anda dapat melakukan penyelidikan yang lebih menyeluruh menggunakan Pengelola Perangkat Windows.

Buka Start Menu dan cari Pengaturan perangkat. Buka program ini, dan semua perangkat Anda yang terhubung akan ditampilkan.

Windows mungkin segera mengidentifikasi perangkat yang tidak dikenal dalam daftar ini, yang ditunjukkan dengan ikon segitiga kuning. Jika ini masalahnya, Anda dapat mengklik kanan pada item dan tekan Properti untuk melihat informasi lebih lanjut.

Mendesak Tindakan lalu Pindai Perubahan Perangkat Keras juga merupakan alat yang berguna untuk menentukan apakah perangkat Anda tetap terhubung dengan benar. Untuk perangkat eksternal, masalah konektivitas akan mengakibatkan perangkat muncul dan menghilang dari daftar. Untuk perangkat keras internal, mereka mungkin tidak muncul di daftar ini sama sekali.

Terkait: Cara Mengatasi Masalah Perangkat Keras KomputerSetelah Anda memiliki lebih banyak informasi tentang masalah Anda, Anda dapat mulai mengganti atau memperbaiki perangkat keras yang rusak.

Cara Mendiagnosis Kemungkinan Masalah Pengemudi

Sesuatu mungkin gagal pada sistem Anda karena driver yang salah diinstal atau dikonfigurasi. Ini bisa lebih sulit untuk ditentukan secara umum, tetapi masih ada langkah-langkah untuk memecahkan masalah itu.

Menggunakan Pengaturan perangkat dalam metode yang disebutkan di atas akan memberi Anda gambaran umum langsung tentang apa pun yang tidak berfungsi, dengan ikon segitiga kuning yang sama untuk menunjukkan jika ada yang salah.

Sama seperti sebelumnya Anda dapat memeriksa halaman properti untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang kesalahan tersebut. Device Manager juga memiliki dua fungsi penting lainnya untuk mengatasi masalah driver - Perbarui Driver dan Hapus Perangkat.

Keduanya dapat digunakan untuk melakukan pemecahan masalah yang serupa. Itu menjadi instalasi driver yang bersih. Perbarui driver agar Windows mencari paket driver terbaru, atau hapus instalan perangkat untuk memberi Anda kesempatan menginstal driver Anda sendiri secara manual.

Terkait: Cara Memperbaiki Driver yang Rusak di Windows 10Masalah Anda mungkin lebih kompleks daripada sekadar kesalahan pada perangkat keras Anda atau driver yang sudah ketinggalan zaman. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu melihat sedikit lebih jauh.

Cara Memeriksa Masalah Windows Event Viewer

Aplikasi Peraga Peristiwa, yang terpasang di semua penginstalan Windows, dapat memberi Anda pandangan lanjutan tentang apa yang terjadi di sistem Anda. Untuk mengakses aplikasi ini, cukup cari Penampil Acara di Menu Mulai Windows.

Ada banyak hal yang dapat dilihat di penampil acara, tetapi sebagian besar masalah dapat diketahui dengan memeriksa Catatan sistem. Klik tanda panah di sebelah Log Windows dan klik ke Sistem.

Anda akan melihat log semua peristiwa yang terjadi di sistem Anda. Apa pun yang ditandai Informasi kemungkinan besar aman untuk diabaikan. Ini adalah segitiga kuning yang Anda cari, bertanda Peringatan.

Klik pesan peringatan terbaru dan lihat apakah itu sesuai dengan masalah yang Anda alami. Informasi yang ditampilkan di sini dapat memberi Anda wawasan lebih lanjut tentang apa yang harus diteliti selanjutnya.

Terkait: Cara Memecahkan Masalah Windows Menggunakan Log Peraga Peristiwa

Pemecahan Masalah Windows Dapat Memakan Waktu

Ketika Windows tidak ingin memberi tahu Anda apa yang salah, mencari tahu persis apa yang dibutuhkannya bisa menjadi proses yang memakan waktu. Untungnya, dengan informasi yang tepat, kemungkinan besar Anda akan menemukan perbaikan dengan sedikit riset. Metode pemecahan masalah yang lebih canggih, seperti Safe Mode, dapat digunakan ketika masalahnya lebih drastis atau spesifik sistem.

Apa itu Safe Mode di Windows 10?

Mode aman adalah fitur Windows bawaan, tetapi kapan Anda harus menggunakannya?

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis