Alexa Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi? Panduan Pemecahan Masalah untuk Memperbaikinya

Amazon Alexa adalah asisten pribadi yang fantastis, tetapi hanya berguna jika dapat terhubung ke internet. Saat Anda mengajukan pertanyaan kepada Alexa atau memintanya melakukan sesuatu, Alexa perlu "menelepon ke rumah" menggunakan jaringan rumah Anda untuk mematuhi permintaan Anda.

Dengan demikian, ketika Alexa mengalami masalah saat menyambung ke Wi-Fi, Alexa berhenti menjadi asisten rumah yang praktis dan menjadi pemberat kertas yang mahal. Jadi, bagaimana Anda bisa memperbaiki Alexa tidak terhubung ke Wi-Fi? Mari kita jelajahi beberapa trik yang bisa Anda coba.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Terkadang Alexa tidak memiliki masalah saat menghubungkan ke router Anda, tetapi koneksi dari router ke ISP Anda terputus. Karena itu, sebelum Anda mulai mengubah pengaturan dan menekan tombol pada perangkat Alexa Anda, lakukan pemeriksaan ulang dengan cepat apakah koneksi internet Anda tidak terputus.

Anda dapat melakukannya dengan mengambil perangkat lain yang terhubung ke jaringan dan membuka browser web atau menggunakan layanan online. Jika Anda tidak bisa mendapatkan koneksi internet dari perangkat Anda yang lain, masalahnya kemungkinan besar berkaitan dengan jaringan atau koneksi internet Anda secara keseluruhan.

2. Power-Cycle Router

Jika internet Anda baik-baik saja, kesalahannya mungkin terletak pada router Anda. Karena itu, berikan siklus daya cepat sebelum Anda mulai mengedit pengaturan Alexa.

Terkait: Masalah Internet? Cara Mengatur Ulang Router Anda

Metode untuk mendaur ulang router berbeda dari setiap model, tetapi ide umumnya selalu sama. Matikan, tunggu sekitar 30 detik hingga semuanya bersih, lalu hidupkan kembali.

Ingat, orang lain yang terhubung ke router Anda juga akan kehilangan sinyal saat Anda melakukan ini. Pastikan tidak ada orang di tengah permainan atau film sebelum melakukan ini!

3. Siklus Daya Perangkat Alexa Anda

Jika router Anda berfungsi dengan baik, saatnya melakukan hal yang sama dengan perangkat Alexa Anda. Anda tidak akan menemukan tombol daya pada perangkat Alexa, jadi Anda harus mencabutnya dari listrik secara langsung.

Setelah tidak memiliki kekuatan. tunggu 30 detik lagi untuk memastikan perangkat Anda bersih, lalu pasang kembali. Setelah Alexa Anda menyelesaikan pengaturannya, periksa apakah Anda sekarang dapat memberikannya perintah.

4. Masukkan Kembali Detail Router yang Anda Berikan kepada Alexa

Terkadang Alexa dan router baik-baik saja, tetapi detail router yang Anda berikan pada perangkat Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dengan demikian, melalui proses penyiapan router untuk kedua kalinya dapat membantu mengeluarkan apa pun yang macet di Alexa dan membuat Anda kembali online.

Dalam nada yang sama, jika Anda atau orang lain baru saja mengubah kata sandi di router Anda, itu akan menyebabkan semua perangkat yang terhubung saat ini mati. Ini karena mereka masih mencoba mendapatkan akses dengan kata sandi lama, yang tidak lagi berfungsi. Jika ini terjadi baru-baru ini, Anda harus mengatur router di Alexa Anda lagi sehingga Anda dapat memberikan kata sandi baru yang benar.

Untuk menambahkan kembali router Anda, buka aplikasi Alexa, lalu ketuk Perangkat di dasar. Pilih perangkat Alexa Anda, lalu ketuk pada gigi di kanan atas. Terakhir, di sebelah kanan jaringan Wi-Fi, ketuk Mengubah.

Ikuti proses pengaturan Wi-Fi Anda lagi dan masukkan kata sandi router Anda. Ingat, jika Anda atau orang lain telah mengubahnya, Anda harus memasukkan yang baru selama proses penyiapan.

5. Ubah Band Yang Terhubung dengan Perangkat Alexa

Jika router Anda mendukung penyiaran pada pita 2,4 dan 5GHz, Anda dapat mencoba mengubah perangkat dari satu pita ke pita lainnya. Pita 2,4 GHz memiliki jangkauan yang lebih baik, jadi mengubah ke pita itu dari pita 5 GHz dapat membantu memberikan dorongan ekstra pada kekuatan sinyal yang dibutuhkan perangkat.

Terkait: Apa Perbedaan Antara Pita Wi-Fi 2,4GHz dan 5GHz?

Melakukan perubahan ini tergantung pada jenis router yang Anda miliki. Terkadang router akan menyiarkan dua saluran yang berbeda, satu untuk setiap saluran. Terkadang router hanya menyiarkan satu saluran dan dengan cerdas mengurutkan perangkat ke dalam setiap band dengan sendirinya.

Metode apa pun yang digunakan router dual-band Anda, coba alihkan perangkat Alexa dari satu band ke band lain dan lihat apakah itu memperbaiki masalah Anda.

6. Ubah posisi Perangkat atau Router Alexa

Jika router dan perangkat Alexa Anda sedikit terpisah, pastikan mereka cukup dekat untuk koneksi yang solid. Amazon merekomendasikan jarak maksimum 30 kaki atau 10 meter di antara keduanya.

Jika mereka relatif berdekatan, pastikan tidak ada yang duduk di tengah yang dapat mengganggu sinyal Wi-Fi. Misalnya, jika ada perangkat lain yang menggunakan Wi-Fi di antara router Anda dan hub Alexa Anda, sinyalnya dapat mengganggu komunikasi.

Terkait: Feng Shui Nirkabel: Cara Mengoptimalkan Penerimaan Wi-Fi di Rumah Anda

Juga, pastikan tidak ada benda logam di antara keduanya. Misalnya, gelombang mikro bisa menjadi pembunuh sinyal Wi-Fi yang sangat besar, jadi pastikan untuk menjauhkannya dari itu. Sinyal Wi-Fi juga kesulitan menembus dinding tebal.

7. Reset Pabrik Perangkat Alexa

Jika sepertinya tidak ada yang berhasil, Anda dapat mengatur ulang perangkat Alexa ke pabrik dan mengembalikannya seperti semula. Untungnya, hal itu tidak akan menghapus catatan atau pengingat apa pun yang telah Anda siapkan, karena Alexa menyimpan semuanya di cloud dan bukan di perangkat Anda.

Menyetel ulang perangkat Alexa berubah di antara model, jadi pastikan untuk membaca panduan kami di cara mengatur ulang Amazon Echo atau lihat dokumentasi resmi produk Anda untuk informasi tentang cara melakukannya.

Membuat Alexa Kembali Online

Meskipun Alexa bisa sangat membantu, itu hanya bagus jika dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda dan terhubung ke internet. Mudah-mudahan, dengan langkah-langkah ini, Anda akan menemukan bugbear dalam jaringan Anda dan membuat perangkat Amazon Alexa Anda kembali online.

Setelah Alexa kembali ke internet, tahukah Anda bahwa ada banyak perintah suara yang dapat Anda berikan untuk membuat hidup Anda lebih mudah? Dari menyesuaikan volume melalui kontrol suara hingga memilih nomor dalam rentang angka, Alexa dapat melakukan lebih dari yang Anda pikirkan.

15 Perintah Suara Alexa Yang Harus Diketahui Semua Orang

Kami menyoroti beberapa perintah Alexa terbaik untuk Amazon Echo Anda.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis