Apakah Earbud Samsung Galaxy Buds Pro Menyebabkan Infeksi Telinga?

Pernahkah Anda menggunakan satu set earbud baru, namun ternyata tidak pas? Kita semua pernah ke sana. Tetapi beberapa pengguna Samsung Galaxy Buds Pro melaporkan sedikit lebih banyak daripada earbud yang tidak pas, dengan banyak laporan tentang infeksi telinga dan reaksi alergi terhadap earbud andalan Samsung.

Jadi, apa yang terjadi dengan earbud Samsung Galaxy Buds Pro, dan mengapa pengguna melaporkan masalah?

Pengguna Melaporkan Infeksi Telinga dan Reaksi Kulit Setelah Menggunakan Galaxy Buds Pro

Meskipun kami secara pribadi tidak mengalami infeksi telinga atau lainnya setelah menggunakan Samsung Galaxy Buds Pro di sini di MakeUseOf, beberapa laporan dari publikasi lain dan forum online menyatakan bahwa earbud Buds Pro menyebabkan infeksi telinga.

Masalah ini pertama kali ditandai oleh Chris Wedel di Android Tengah, karena ia mengaku pernah mengalami infeksi telinga setelah menggunakan tunas. Sejak itu, ada lebih dari beberapa tulisan tangan pertama yang melibatkan Samsung Galaxy Buds Pro.

Pengalaman Wedel berakhir dengan dia di kantor dokter, minum obat tetes telinga, antibiotik, dan obat penghilang rasa sakit, akhirnya butuh tiga hari sebelum dokter bahkan bisa melihat ke telinganya untuk memeriksa apakah gendang telinganya masih utuh.

Lebih jauh lagi, ini bukan hanya karena Wedel membuka kotak kuncupnya lalu menempelkannya langsung di telinganya. Tidak, seperti yang dialami seseorang dalam meninjau earbud, dia telah membersihkannya secara menyeluruh sebelum mulai menggunakannya.

Terkait: Earbud Nirkabel Terbaik untuk Android

Menurut laporan online, infeksi telinga Wedel tampaknya bukan insiden yang terisolasi. Reddit memiliki banyak utas dengan pengguna yang merinci infeksi telinga mereka, semuanya diduga berasal dari Galaxy Buds Pro.

Yang lain menggambarkan ketidaknyamanan setelah menggunakan Galaxy Buds Pro, dan meskipun tidak semua memerlukan intervensi medis, tampaknya ada tren yang menghubungkan pengguna Galaxy Ear Buds Pro ini bersama-sama.

Seperti yang Wedel tunjukkan dalam artikelnya, outlet media lain, Olhar Digital, menemukan bahwa Samsung menggunakan nikel di titik pengisian Ear Buds Pro, logam yang diketahui menyebabkan iritasi kulit. Ini juga menunjukkan penggunaan akrilat daripada akrilik yang lebih umum digunakan dalam produk Galaxy Buds lainnya, hal lain yang dapat menyebabkan iritasi kulit, gatal, dan banyak lagi.

Reddit bukan satu-satunya forum online yang menampilkan postingan dari pengguna yang diduga menderita reaksi negatif dan infeksi telinga setelah menggunakan Ear Buds Pro Samsung. Namun, ada posting panjang di Forum Komunitas Samsung dengan beberapa responden yang semuanya mengaku pernah mengalami masalah yang sama, jadi pengalaman menyakitkan Wedel tentu bukan hal yang aneh.

Gugatan Class Action Terhadap Samsung Sedang Diusulkan

Wedel dan pengguna lain akhirnya menerima pengembalian dana penuh untuk infeksi telinga mereka dan dugaan masalah lainnya, tetapi beberapa pengguna mengambil satu langkah lebih jauh. A gugatan class action yang diajukan mengklaim bahwa "Headphone Samsung Galaxy Buds Pro dapat menyebabkan reaksi alergi dan peradangan di telinga pemakainya" dan bahwa earbud "tidak layak untuk tujuan yang dimaksudkan."

Teknik pemasaran Samsung salah dan menyesatkan karena konsumen yang wajar akan percaya bahwa Earbud berkualitas premium, dapat digunakan sebagaimana dimaksud dan tidak akan mengakibatkan risiko kesehatan di bawah normal menggunakan. Namun pada kenyataannya, Cacat membuat Earbud tidak aman dan tidak berguna, dan mengakibatkan masalah kesehatan yang signifikan.

Gugatan tersebut mendorong untuk memastikan bahwa, jika dinyatakan bersalah atas dugaan pengawasan dan masalah dengan Galaxy Buds Pro, Samsung harus benar-benar memperbaiki masalah daripada memberikan pengembalian uang kepada pengguna yang terpengaruh dan berharap masalahnya hilang jauh.

Untuk saat ini, jika Anda mengalami masalah dengan earbud Samsung Galaxy Buds Pro Anda, sepertinya hal terbaik yang harus dilakukan adalah bergabung dengan salah satu menautkan utas forum Komunitas Samsung untuk menambah tekanan pada Samsung, dan mungkin berhenti menggunakan earbud Buds Pro Anda sama sekali hingga masalah yang Anda alami terselesaikan.

7 Earbud Terbaik untuk Samsung Galaxy

Temukan earbud nirkabel terbaik untuk ponsel Samsung Galaxy Anda dengan fitur seperti ANC untuk membatasi gangguan.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis