Astro Amazon: Apakah Kekhawatiran Privasi Dapat Dibenarkan?

Sejak meluncurkan Amazon Echo pada tahun 2014, lini gadget rumah pintar Amazon terus berkembang. Raksasa ritel itu telah memperkenalkan lusinan gadget rumah pintar ke pasar.

Dari speaker pintar dan termostat hingga kamera dan robot terbang, Amazon telah memikirkan segalanya. Sayangnya, masalah privasi selalu menjadi perhatian.

Dengan peluncuran robot Astro, teriakan pelanggaran privasi serupa sekali lagi muncul. Tetapi apakah kekhawatiran ini dibenarkan?

Amazon dan Privasi Konsumen

Seperti produsen besar lainnya, lini gadget rumah pintar Amazon yang luas selalu dianggap sebagai ancaman terhadap privasi konsumen. Jutaan orang di seluruh dunia telah membuka rumah mereka untuk mikrofon Amazon yang selalu mendengarkan, kamera yang selalu menonton, atau keduanya. Jika Anda memiliki perangkat bertenaga Alexa, Anda mungkin sudah terjebak dalam jaring itu.

Namun, yang menjadi masalah bukanlah keberadaan gadget tersebut di rumah kita. Ini tentang apa yang bisa salah dalam hal pelanggaran privasi. Amazon selalu menyanyikan pujiannya sendiri dalam hal melindungi privasi konsumen.

Agar adil, perusahaan selalu melakukan banyak pekerjaan dalam hal itu. Beberapa kameranya dilengkapi dengan penutup jendela. Dan mikrofon pada gadget rumah pintar perusahaan dapat dimatikan. Data cloud yang diambil dari rumah Anda dapat dihapus.

Sayangnya, langkah-langkah ini nyaris tidak menggores permukaan masalah privasi. Sebagian besar dari apa yang benar-benar ditakuti oleh konsumen dan kritikus biasanya dilakukan oleh Amazon sendiri.

Salah satu kekhawatiran tersebut adalah kolaborasi Amazon dengan departemen kepolisian setempat. Menurut Ini laporan CNET, beberapa departemen kepolisian setempat, bekerja sama dengan Amazon, membagikan bel pintu video Ring gratis dengan syarat bahwa polisi memiliki akses tak terbatas ke rekaman video yang direkamnya. Ini adalah akses tak terbatas ke segala sesuatu yang terjadi dalam bidang pandang kamera Ring—dan itu banyak hal.

Yang lebih memprihatinkan adalah laporan pelanggaran privasi internal oleh staf Amazon sendiri. Dalam sebuah surat yang ditujukan kepada Senat AS, dan ditinjau dalam hal ini laporan CNBC, Eksekutif Amazon mengatakan beberapa staf mereka melanggar aturan untuk melihat rekaman video dari kamera Ring pelanggan mereka.

Sekarang, dengan peluncuran robot Astro, Amazon tidak hanya memiliki kamera di rumah Anda. Perusahaan menawarkan Anda teman serumah yang lengkap—yang dapat merambah seluruh rumah Anda dan mendengarkan percakapan Anda.

Terkait: Amazon Mengumumkan Robot Bernama Astro, Tapi Apakah Ada yang Membutuhkannya?

Celah Privasi yang Jelas dari Amazon Astro

Celah privasi yang paling jelas dari robot Astro adalah salah satu kekuatan terbesarnya—mobilitas. Adalah satu hal untuk memiliki kamera yang menatap bidang pandang yang tetap, tetapi itu adalah permainan bola yang berbeda untuk memiliki kamera yang bergerak di sekitar rumah Anda. Akan ada banyak rekaman video yang diambil yang Anda tidak ingin duduk-duduk di awan.

Untungnya, Amazon mengatakan itu menyebarkan penyimpanan dan pemrosesan dalam perangkat di Astro. Pada prinsipnya, ini berarti, jika Astro Anda pernah menangkap rekaman pribadi, itu tidak akan pernah sampai ke penyimpanan cloud Amazon. Meskipun inilah yang Amazon ingin kita percayai, kenyataan cenderung menjauh dari itu.

Hampir beberapa jam setelah peluncurannya, dokumen internal yang bocor ditinjau oleh Motherboard Wakil menunjukkan bahwa robot Astro dirancang untuk mengirim banyak data konsumen ke cloud. Meskipun data ini belum tentu berupa rekaman video atau rekaman audio dari unit Astro, namun tetap merupakan data pribadi.

Menariknya, Amazon sebenarnya membutuhkan data ini untuk meningkatkan kecerdasan Astro. Kekhawatiran dengan perangkat rumah pintar yang mengumpulkan data, dalam hal ini, data terperinci dari aktivitas yang terjadi di rumah Anda, adalah siapa yang memiliki akses ke data ini dan untuk apa mereka menggunakannya?

Raksasa teknologi seperti Amazon biasanya membuat sulit untuk memahami apa yang terjadi dengan data pribadi Anda. Mereka memiliki model privasi buram. Karena data yang dikumpulkan oleh gadget pintar seperti robot Astro bisa sangat granular, bisa digunakan untuk apa saja.

Tidak ada jaminan bahwa perusahaan tidak akan menggunakan data secara tidak etis untuk menargetkan konsumen untuk penjualan atau untuk tujuan lain yang tidak jelas.

Terkait: Apa itu Kapitalisme Pengawasan?

Mari kita berpura-pura sejenak bahwa semua catatan Astro tetap berada di Astro. Ini menghilangkan potensi insiden di mana staf Amazon berkeliling mengintip rekaman Anda. Namun, itu menimbulkan masalah privasi terkait keamanan.

Seberapa amankah robot Astro? Apakah keamanannya cukup ketat untuk memastikan bahwa rekaman pribadi Anda tetap pribadi?

Apa yang Salah dengan Amazon Astro?

Dalam insiden Desember 2019 yang dilaporkan oleh Jurnal Wall Street, seorang peretas mendapatkan akses ke kamera Ring dan menggunakannya untuk meneriakkan kata-kata cabul kepada seorang anak berusia 8 tahun di kamarnya. Peretas tidak hanya bisa berbicara dengan gadis itu; dia bisa melihat dan mendengarnya. Yang terburuk, peretas bisa saja mengawasi selama berhari-hari. Dia bahkan memiliki opsi untuk terus menonton selama kamera ada di sana.

Sementara insiden itu sejak itu menghilang dari berita utama, ancaman peretasan tetap ada. Ada kemungkinan insiden serupa terjadi dengan robot Astro yang dikendalikan dari jarak jauh. Mengerikan membayangkan seorang peretas mengendalikan robot yang dapat mengakses setiap bagian rumah Anda.

Namun, untuk meredakan ketakutan seperti itu, Amazon secara khusus menekankan beberapa fitur Astro yang dapat menghentikan hal ini terjadi. Perusahaan mengatakan pemilik robot Astro dapat menentukan jalur pergerakan dan menginstruksikan robot ke mana harus pergi dan area yang berada di luar batas. Dengan fitur ini, Anda dapat memberi tahu Astro untuk menghindari area ultra-pribadi seperti kamar mandi Anda.

Selain itu, aplikasi yang mengontrol robot harus dipasangkan dengannya untuk mengakses streaming langsung. Juga akan ada cara untuk menunjukkan perangkat seluler mana yang saat ini mengendalikan robot.

Penanggulangan menarik lainnya untuk mencegah pengintai adalah lampu indikator pada kamera periskop Astro. Lampu indikator akan berubah menjadi hijau untuk menunjukkan bahwa streaming sedang berlangsung. Jika seorang peretas membobol Astro Anda, Anda seharusnya dapat melihat apakah saat ini ada streaming langsung.

Dengan menekan sebuah tombol, Anda dapat mematikan kamera dan mikrofon Astro, yang secara efektif mencegahnya menangkap rekaman audio dan video. Anda dapat melakukan ini kapan pun Anda ingin terlibat dalam aktivitas yang tidak ingin direkam oleh Astro.

Bisakah Amazon Astro Diretas?

Sebelum Anda mulai khawatir tentang apa yang bisa salah jika peretas membobol unit Astro Anda, dapatkah robot Astro diretas? Seberapa mudah untuk melakukan peretasan seperti itu?

Karena Astro Robot masih baru, masih terlalu dini untuk menentukan seberapa tepat robot tersebut dapat diretas. Namun, tidak ada yang namanya tindakan keamanan yang sangat mudah. Poke gadget rumah pintar apapun cukup lama, dan Anda akan menemukan lubang keamanan.

Bahkan dengan langkah-langkah keamanan yang diterapkan di Astro, robot itu bukannya tanpa kerentanan. Gadget rumah pintar biasanya dibanjiri lubang keamanan. Dari port yang terbuka hingga proses pembaruan perangkat lunak yang buruk, umumnya ada lubang kecil bagi peretas untuk mengakses perangkat semacam ini dari jarak jauh.

Beberapa dari mereka telah diretas beberapa kali di masa lalu. Karena robot Astro dioperasikan dari aplikasi seluler dan dapat berinteraksi dengan gadget rumah pintar lainnya, robot ini memiliki koneksi langsung ke ponsel dan Internet Anda. Kondisi operasional semacam ini merupakan mercusuar bagi para peretas. Ini kemudian bermuara pada seberapa bagus Amazon dalam memblokir lubang keamanan.

Tradeoff Antara Privasi dan Kenyamanan

Sementara beberapa orang menyebut Astro Alexa di atas roda, kritikus menyebutnya sebagai mimpi buruk privasi yang menunggu untuk terjadi. Namun, apa pun pendapat Anda tentang Astro, itu tetap menjadi gadget fantastis yang bisa sangat berguna.

Butuh anjing penjaga digital? Butuh gadget futuristik yang bergerak di sekitar rumah Anda, dapat membawa satu atau dua pizza, mengedipkan mata, dan dapat membantu otomatisasi rumah? Dapatkan Astro. Terserah konsumen untuk membuat tradeoff antara masalah privasi dan kenyamanan.

Apakah masalah privasi akan berubah menjadi ancaman yang kuat, atau mereka akan tetap menjadi ocehan kritik, hanya waktu yang akan menjawab.

Cara Meminta Undangan untuk Membeli Robot Rumah Amazon Astro Baru

Kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk meminta undangan untuk membeli robot rumah Amazon saat tersedia untuk dijual akhir tahun ini.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis