Mendapatkan Kesalahan "Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Menemukan Komputer"? Inilah Cara Memperbaikinya

Karena bekerja dari jarak jauh menjadi semakin umum, fitur Remote Desktop Window berguna sebagai alat produktivitas. Fitur ini memberi Anda kendali atas komputer Anda di mana pun Anda berada, asalkan Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi. Namun, beberapa pengguna menderita karena kesalahan yang memberi tahu mereka bahwa "Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Menemukan Komputer."

Sebelum Anda memecahkan masalah, Anda mungkin ingin melihat apakah Anda mengatur koneksi Desktop Jarak Jauh benar. Selain itu, hanya Windows 10 Pro dan versi di atasnya yang dapat bertindak sebagai host. Jika Anda yakin semuanya beres dan Anda masih menerima kesalahan, kami memiliki beberapa perbaikan yang dapat Anda coba untuk menghilangkan gangguan ini.

Memecahkan Masalah Konektivitas Internet Apa Pun

Koneksi internet yang stabil merupakan prasyarat untuk menggunakan fitur Remote Desktop. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki koneksi internet yang benar-benar stabil, Anda perlu melakukan lebih dari sekadar membuka Google di browser Anda. Sebagai gantinya, coba putar video YouTube dan lihat apakah video itu diputar tanpa buffering setiap dua detik.

Jika koneksi internet Anda sangat lambat, bisa jadi karena beberapa alasan. Itu bisa jadi masalah dengan Wi-Fi Anda atau dengan ISP Anda. Dalam kebanyakan kasus di mana pengguna memiliki ISP yang layak dan paket internet berkecepatan tinggi, itu yang pertama.

Jika Anda telah menentukan bahwa koneksi Anda tidak bermasalah, coba perbaikan berikutnya.

Bangunkan Mesin Jarak Jauh dan Periksa Pengaturannya

Jika mesin jarak jauh Anda telah dimatikan atau terputus dari jaringan, itu akan menyebabkan kesalahan "Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Menemukan Komputer". Karena itu, periksa kembali untuk memastikan mesin host aktif dan terhubung ke jaringan Anda.

Saat Anda berada di PC host, pastikan untuk memeriksa apakah akses jarak jauh juga diaktifkan. Untuk mengaktifkan desktop jarak jauh, buka Pengaturan > Sistem > Desktop Jarak Jauh dan gunakan tombol sakelar di bawah ini Aktifkan Desktop Jarak Jauh di panel kanan.

Juga, pastikan Anda mengizinkan koneksi Remote Assistance ke mesin jarak jauh. Cari Menu Mulai untuk "izinkan akses jarak jauh" dan buka hasilnya bernama Izinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini. Di panel kanan dan gulir ke bawah ke Desktop Jarak Jauh bagian.

Klik Tampilkan pengaturan di samping Ubah pengaturan untuk mengizinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini dan centang kotak di samping Izinkan koneksi Bantuan Jarak Jauh ke komputer. tekan oke dan lihat apakah ini memperbaiki masalah.

Aktifkan Layanan Esensial Desktop Jarak Jauh

Kunjungi konsol Layanan Anda untuk memastikan bahwa layanan yang diperlukan untuk menggunakan fitur Desktop Jarak Jauh tidak dinonaktifkan.

tekan Menang + R, Tipe services.msc, dan cari Layanan Desktop Jarak Jauh dan Layanan Desktop Jarak Jauh UserMode Port Redirector. Setelah Anda menemukannya, lihat apakah keduanya diaktifkan.

Jika dinonaktifkan, klik dua kali pada mereka dan ubah Jenis startup ke manual. Restart komputer Anda agar perubahan diterapkan.

Beralih ke Jaringan Pribadi

Jika Anda terhubung ke jaringan publik, mungkin akan memblokir koneksi Remote Desktop Anda. Untuk mengatasi ini, sambungkan ke jaringan pribadi (disarankan) atau ubah profil jaringan koneksi Anda saat ini dari publik ke pribadi.

Untuk mengatur profil jaringan Anda menjadi pribadi, klik ikon jaringan di bilah tugas Anda dan pilih koneksi yang saat ini Anda sambungkan. Ini akan membawa Anda ke aplikasi Pengaturan.

Klik pada jaringan yang terhubung dengan Anda. Di bagian atas layar, Anda akan melihat dua profil jaringan: Publik dan Pribadi. Jika koneksi Anda disetel ke Publik, beralih ke Pribadi dan lihat apakah ini menyelesaikan kesalahan.

Perbaiki Semua Kelemahan Firewall

Firewall adalah penyebab paling umum ketika berbicara tentang kesalahan Remote Desktop. Pengaturan firewall di kedua mesin (klien atau host) dapat menyebabkan kesalahan "Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Menemukan Komputer".

Plus, Remote Desktop tidak diaktifkan secara otomatis di Windows. Jika ini adalah pertama kalinya Anda menggunakan fitur Desktop Jarak Jauh, Anda harus memberi tahu firewall tentangnya agar dapat membiarkannya lewat.

Untuk memperbaiki kelemahan firewall pada mesin klien dan host, cari izinkan aplikasi dan pilih hasil bernama Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall. Klik Ubah pengaturan, gulir ke bawah untuk menemukan Bantuan Jarak Jauh dan Desktop Jarak Jauh.

Dengan asumsi Anda mungkin, di masa depan, ingin menggunakan komputer sebagai klien atau host, aktifkan keduanya Bantuan Jarak Jauh dan Desktop Jarak Jauh pada kedua mesin. Mengizinkan akses hanya lebih Pribadi jaringan lebih aman, tetapi jika Anda tahu apa yang Anda lakukan, centang kedua kotak untuk mengaktifkan akses melalui jaringan Pribadi dan Publik.

Terkait: 5 Cara Peretas Menggunakan Wi-Fi Publik untuk Mencuri Identitas Anda

Mengatasi Potensi Keramaian di Port 3389

Secara default, koneksi desktop jarak jauh menggunakan port 3389, juga disebut port pendengar RDP. Jika program lain juga menggunakan port yang sama, koneksi desktop jarak jauh akan mengalami masalah saat menggunakan port tersebut.

Untuk memperbaikinya, buka Registry Editor dengan menekan Menang + R dan berlari regedit.

Navigasi ke Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.

Di panel kanan, cari nilai yang disebut Nomor Pelabuhan dan klik dua kali di atasnya. Secara default, bidang data nilai akan memiliki d3d sebagai nilainya, yaitu nilai heksadesimal untuk 3389.

Jika port ini sudah digunakan, coba ubah nomor ini menjadi 3388. Namun, 3388 bukan nilai heksadesimal, jadi Anda juga perlu mengklik tombol radio di samping Desimal. tekan oke dan keluar dari registri.

Hapus Riwayat Koneksi Anda

Saat Anda berada di Peninjau Suntingan Registri, luangkan waktu untuk juga menghapus cache Remote Desktop Connections jika itu yang menyebabkan masalah.

Navigasi ke Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client dan cari MRU entri. Jika Anda menggunakan Remote Desktop untuk pertama kalinya, Anda mungkin tidak melihat entri MRU apa pun. Jika Anda melakukannya, klik kanan pada mereka dan hapus.

Bersihkan Cache DNS

Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, coba jalankan perintah DNS flush. Jalankan Command Prompt yang ditinggikan dengan mencari cmd di Start Menu, klik kanan pada Prompt Perintah, dan memilih Jalankan sebagai administrator.

Jalankan perintah berikut:

ipconfig /flushdns

Dapatkan Kembali Kontrol Mesin Jarak Jauh Anda

Mudah-mudahan, Anda sekarang dapat mengerjakan keajaiban Anda tanpa hadir secara fisik di sekitar mesin jarak jauh. Jika Anda masih menghadapi masalah, silakan tinggalkan Remote Desktop. Ada banyak alternatif di luar sana.

13 Perangkat Lunak Berbagi Layar dan Akses Jarak Jauh Terbaik

Berbagi layar Windows Anda memiliki banyak manfaat. Gunakan alat gratis ini untuk berbagi layar atau mendapatkan akses jarak jauh ke komputer lain.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis