Aplikasi pengiriman makanan terkemuka, DoorDash, termasuk di antara perusahaan yang dikritik selama pandemi virus korona karena biaya yang mereka kenakan ke restoran pada saat banyak yang sudah berjuang.
Perusahaan tampaknya telah mendengarkan umpan balik itu, dan menyimpannya dalam hati. Pada hari Selasa, 27 April, DoorDash mengumumkan sistem komisi baru yang dipikirkan ulang yang menawarkan tiga tingkatan harga berbeda, masing-masing mengambil persentase berbeda dari total pesanan pelanggan.
Tiga Tingkat Penawaran
Tiga tingkatan tersebut hadir dengan berbagai pengorbanan untuk restoran dan tempat makan yang bermitra. Tingkatan terendah, misalnya, memungut biaya lebih sedikit pada restoran dalam hal biaya komisi. Namun, sebagai gantinya, itu menyusutkan radius pengiriman, dan membebankan biaya lebih banyak kepada pelanggan untuk pesanan mereka. Seperti yang dijelaskan DoorDash dalam a posting blog mengumumkan tingkatan baru:
DoorDash Basic (15%): Basic adalah cara paling hemat biaya bagi restoran untuk menawarkan pengiriman dan penjemputan kepada pelanggan di DoorDash. DoorDash Plus (25%): Plus membantu restoran meningkatkan pesanan melalui akses ke pelanggan paling setia kami sebagai bagian dari DashPass, area pengiriman yang diperluas, dan mengurangi biaya pengiriman untuk pelanggan. DoorDash Premier (30%): Premier membantu restoran memaksimalkan jumlah pelanggan baru dan total volume yang mereka terima dari DoorDash. Ini menawarkan biaya pelanggan terendah dan area pengiriman terbesar, selain manfaat DashPass.
Sebagai bagian dari opsi Premier, DoorDash bahkan menjamin bahwa vendor akan menerima setidaknya 20 pesanan per bulan. Jika tidak, DoorDash mengatakan akan mengembalikan biaya komisi, tunduk pada syarat dan ketentuan.
DoorDash juga mengatakan akan membebankan komisi tetap 6% untuk skenario di mana aplikasi DoorDash digunakan oleh pelanggan untuk memesan makanan mereka, tetapi mereka memilih untuk mengambilnya sendiri. Ini (jelas) menghemat perjalanan pengiriman DoorDash.
Membantu Bisnis Lokal
Perusahaan menyatakan bahwa: "Tindakan ini dimaksudkan untuk menciptakan lebih banyak pilihan dan solusi di seluruh portofolio kebutuhan restoran dan memasukkan lebih banyak keuntungan ke kantong bisnis lokal."
DoorDash, salah satu dari platform pemesanan dan pengiriman makanan online yang jumlahnya terus bertambah, diluncurkan pada awal 2013. Saat ini perusahaan pengiriman makanan terbesar yang beroperasi di Amerika Serikat, dengan sekitar 450.000 pedagang yang melayani total 20.000.000 pelanggan sejauh ini dan satu juta pengantar besar di bawahnya sabuk. Baru-baru ini ia berkembang melampaui makanan bahkan dengan menawarkan kepada mengirimkan alat uji COVID-19 (!) di tempat-tempat tertentu.
Mudah-mudahan di bawah aturan komisi berjenjang baru ini, kesepakatan yang ditawarkan lebih baik dari sebelumnya untuk restoran yang pada akhirnya akan menguntungkan pelanggan juga.
Kami membandingkan kecepatan dan kualitas dua layanan pesan-antar makanan terbesar di pasar saat ini: DoorDash dan UberEats.
Baca Selanjutnya
- Android
- iPhone
- Berita Teknologi
- iOS
- Makanan
- Android
- Layanan Pengiriman Makanan
Luke telah menjadi penggemar Apple sejak pertengahan 1990-an. Minat utamanya yang melibatkan teknologi adalah perangkat pintar dan persimpangan antara teknologi dan seni liberal.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk mendapatkan tip teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Satu langkah lagi…!
Harap konfirmasi alamat email Anda di email yang baru saja kami kirimkan kepada Anda.