Pembaruan Windows Terbaru Menyebabkan Beberapa PC Macet

Apakah Anda mengalami masalah saat mencetak sesuatu setelah mengunduh pembaruan Windows terbaru? Bukan hanya Anda; banyak orang yang menggunakan merek printer tertentu mengalami layar biru kematian saat mencoba mencetak sesuatu.

Apa Yang Terjadi Dengan Pembaruan Microsoft Windows?

Windows Terbaru melaporkan berita kesalahan aneh ini. Pengguna Windows 10 telah melaporkan bahwa ketika mereka mencoba mencetak dokumen setelah memperbarui PC mereka, komputer mereka akan macet.

Pengguna mulai mengumpulkan laporan kerusakan dari orang lain untuk melihat apa yang sedang terjadi. Ternyata, pembaruan Windows 10 baru tidak berfungsi dengan baik dengan printer Kyocera, Ricoh, dan Zebra secara khusus. Model lain mungkin terpengaruh oleh kesalahan ini, tetapi itu adalah tiga merek teratas yang muncul dalam laporan kerusakan.

Jika Anda memiliki salah satu printer yang disebutkan di atas, perhatikan pembaruan Windows 10 yang disebut "Windows 10 KB5000802. "Jika Anda telah menginstal pembaruan ini, Anda mungkin akan mengalami layar biru kematian (BSOD) ketika mencoba mencetak. Anda akan tahu jika printer Anda adalah pelakunya jika BSOD mengidentifikasi win32kfull.sys sebagai masalahnya.

Sayangnya, pada saat penulisan, baik perusahaan printer maupun Microsoft belum merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah ini. Dengan demikian, satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghapus instalan Windows 10 KB5000802 secara manual dan menunggu perbaikan tiba.

Anda dapat menghapus pembaruan bermasalah dengan menekan Menang + I bersama-sama untuk membuka jendela Pengaturan Windows 10. Lalu, pergilah ke Pembaruan & Keamanan, gulir ke bawah sedikit, lalu pilih Lihat riwayat pembaruan. Klik Copot pemasangan pembaruan di atas, temukan KB5000802, dan hapus instalannya dari komputer Anda.

Jika Anda ingin sedikit lebih mengontrol saat Anda mendapatkan pembaruan, pastikan untuk memeriksa panduan kami di cara mengelola Pembaruan Windows di Windows 10. Kami membahas banyak informasi berguna tentang cara menunda dan membatalkan pembaruan jika hal ini terjadi lagi pada Anda di masa mendatang.

Lebih buruk dari Printer Macet

Jika Anda memiliki printer yang dirancang oleh Kyocera, Ricoh, atau Zebra, Anda pasti ingin menggunakannya pada pembaruan Windows 10 terbaru. Melakukannya dapat menyebabkan crash, dan satu-satunya perbaikan sejauh ini adalah menghapus pembaruan dari PC Anda sepenuhnya.

Jika Anda merasa sekarang adalah waktu yang tepat untuk meningkatkan, Anda beruntung; ada banyak printer yang tersedia yang cocok untuk bisnis kecil dan penggunaan di rumah.

Kredit Gambar: stefanphotozemun / Shutterstock.com

7 Pencetak Terbaik untuk Bisnis Kecil pada tahun 2020

Printer all-in-one terbaik untuk bisnis kecil sulit didapat. Berikut adalah printer terbaik untuk bisnis kecil saat ini.

Tentang Penulis