Amazon Prime Day: Mengapa Ini Menjadi Tahunan & Apa yang Telah Kita Pelajari

Iklan

15^th Juli: Saya muncul di Amazon. Saya segera diserang oleh rentetan gambar yang semuanya menikmati kemuliaan mereka sendiri: itu Amazon Prime Day, waktu untuk merayakan sejarah 20 tahun toko online itu.

16^th Juli: perdamaian telah dipulihkan. Amazon menyambut kami dengan beranda normal. Tapi kegilaan yang diilhami oleh Perdana ini telah dikonfirmasi sebagai acara biasa. Apakah semua ini layak diributkan?

Apa logikanya? Siapa sebenarnya yang diuntungkan? Apakah menang-menang untuk Amazon dan konsumen?

Ide Inti

Menawarkan lebih banyak kesepakatan daripada Black Friday, hari belanja online tersibuk tahun ini, Prime Day tampaknya adalah Amazon yang memberikan tepukan pada dirinya sendiri, tidak lebih dari penjualan flash yang dimuliakan.

Tetapi lebih dari itu.

Ini juga lebih besar dari klaim bahwa itu lebih jauh insentif untuk anggota Perdana Apakah Amazon Prime Senilai Uang Anda? Kami Membantu Anda Memutuskan!Amazon Prime adalah masalah besar. Tetapi apakah itu sepadan dengan uang yang Anda bayar untuk itu? Kami menjawab pertanyaan dan masalah Anda. Baca lebih banyak

, orang-orang yang menghabiskan $ 99 / £ 79 setahun untuk mendapatkan pengiriman dipercepat dan penawaran di streaming TV. Sinis akan menyebutnya guff terbaru, segar dari mesin publisitas. Paling-paling, mereka menyebutnya indulgensi. Paling buruk, ini merupakan pengambilan uang kosong; prinsip pemasaran yang sama yang melahirkan Love Day di Indonesia Simpsons.

Musim panas dipertimbangkan "Downtime" untuk Amazon. Tidak ada acara besar yang akan datang; orang-orang menabung untuk dihabiskan pada hari libur sehingga mereka tidak akan membeli kesembronoan; dan penjualan berada pada titik terendah tahun ini. Penjualan sama sekali tidak setinggi Black Friday tahun lalu, ketika Amazon memecahkan rekor dan menjual 64 item per detik.

Sekarang adalah waktu yang ideal untuk acara besar: sesuatu untuk mendapatkan publisitas, menarik orang menjauh dari matahari, dan kembali ke depan layar komputer mereka. Sama seperti Black Friday, sejumlah item tertentu tersedia dengan harga diskon dalam periode waktu yang kecil. Secara umum, berbagai penawaran ditawarkan tergantung pada apakah Anda menggunakan situs Amerika, Inggris, India, atau Australia.

Produk dan Harga

Mengingat hype, Anda akan dimaafkan karena berpikir akan ada penghematan besar pada semuanya, batasi stok pihak ketiga dan buku yang diterbitkan sendiri. Tentu, ini bukan masalahnya.

Sebaliknya, itu adalah campuran item Nama Besar, eksentrik niche, dan sesekali elektronik.

Mereka mungkin dilihat sebagai mode, tetapi mereka tetap populer: item waralaba termasuk Dokter yang, The Walking Dead, Game of Thrones, dan Penuntut balas (terutama Usia Ultron dasi-in). Sebagian besar dijual dengan stabil, tetapi sedikit yang tampaknya dengan cepat mencapai batasnya. Tentu saja ada pengecualian: a Dunia Jurassic kaos masuk kurang dari 10 menit. Amazon telah melakukan dengan baik untuk mengalokasikan slot waktu yang tepat: yang populer diberikan sekitar satu setengah jam untuk menjual, sementara item yang kurang dibicarakan diberikan hingga 4 jam untuk menjual diri mereka sendiri. Ini berarti bahwa melihat "100% diklaim" adalah kejadian biasa.

Slider mengarahkan perhatian pada hal-hal yang belum pernah Anda pertimbangkan sebelumnya dan mungkin tidak akan pernah dipertimbangkan lagi - tapi lihat, diskon 30%. Hal ini seharusnya tidak mengejutkan. Ini adalah cara kerja penjualan, apakah itu online atau di toko yang sebenarnya.

Kaus kaki pria untuk perjalanan dengan harga sekitar $ 10 tidak mengubah dunia. Banyak barang yang menarik karena apa yang sebenarnya dijual adalah aksesori; sekali lagi, ongkos standar. Foto dari iPhone 5s atau 6 Haruskah Anda Memilih iPhone 5 Lebih dari iPhone 6?Sebelum Anda langsung mencari iPhone 6 baru atau bahkan 6 Plus, mengapa tidak melihat ke iPhone 5 saja? Itulah yang saya lakukan - dan saya tidak bisa lebih bahagia. Baca lebih banyak akan digunakan untuk menjual kasing telepon.

Namun tawaran teknologi bisa didapat.

Di Amazon.com:Norton Anti-Virus (5 perangkat) untuk $ 32,99; D-Link Kamera Pengintai WiFi Nirkabel untuk $ 47,95; QuickBooks Pro Small Business Accounting Software 2015 untuk $ 148,99.

Di Amazon.co.uk: A 22 ″ LG HD TV seharga £ 95,99; sebuah Kamera Olympus Grip Kit Olympus OM-D E-M5 untuk £ 566; dan a Lenovo YOGA 13.3 ″ Notebook Layar Sentuh Convertible untuk £ 399.

Amazon terutama mendorong produknya sendiri. Kindle Fire HD Manual Tablet Api Amazon Resmi AndaTablet Amazon Fire adalah alternatif yang bagus untuk e-reader Kindle E-Ink Kindle dasar, sambil menawarkan fitur-fitur baru yang lebih menarik yang lebih mirip dengan tablet. Ukurannya yang kecil dan fleksibilitas membuatnya menjadi pilihan utama. Baca lebih banyak 7 turun menjadi $ 99 / £ 59 dari $ 159 / £ 119; Kindle normal seharga $ 69 / £ 39,99, dari $ 99 / £ 59,99; dan Fire TV Stick dari $ 39 / £ 35 hingga $ 24 / £ 19. Semua ini terjual habis di Amazon.com dalam waktu 14 jam dari penawaran yang ditayangkan.

Apakah itu Bermanfaat untuk Pelanggan?

Oh man, harus mengatur jam alarm saya ke 4:59 agar saya dapat skor sepatu sepatu ini! #HappyPrimeDay#PrimeDaypic.twitter.com/pPInOBhqLM

- theneener (@theneener) 15 Juli 2015

Semua penawaran kilat itu menghemat lebih banyak uang daripada biasanya, tetapi banyak produk dapat ditemukan lebih murah di jalan raya. Saya membandingkan sejumlah barang yang ditemukan dengan harga lebih murah di Prime Day dengan toko aktual di pusat kota saya, dan menemukan beberapa barang yang tidak banyak ditawar di Amazon.

Satu set 23 Sharpies, misalnya, turun menjadi £ 14; set yang sama tersedia dari rantai stasioner nasional seharga £ 9,99. Toko buku populer menjual set lengkap Game of Thrones novel seharga £ 25, sama dengan potongan harga Amazon (sejak meningkat menjadi £ 32,50). Toko yang sama menawarkan 10 set Celana Kapten buku hanya seharga £ 10 - sedangkan penawaran terbaik Amazon adalah £ 24,99.

Itu tidak berlaku untuk semuanya, tetapi tentu saja beberapa transaksi tidak sebesar yang Anda yakini.

Ini masih merupakan hadiah lebih lanjut untuk anggota Perdana, dan insentif untuk bergabung. Manfaat Prime sangat banyak: pengiriman satu hari atau dua hari (hari yang sama untuk beberapa daerah); juga TV dan streaming musik - Amazon terkenal terselamatkan Ripper Street dari kapak - dan perpustakaan Kindle 5 Alasan Berlangganan Kindle Tidak Terbatas Tidak Senilai Uang AndaLayanan berlangganan untuk ebook Kindle kedengarannya hebat, tetapi berlangganan Kindle Unlimited Amazon tidak sepadan dengan uang yang dikeluarkan. Inilah sebabnya. Baca lebih banyak . Bahkan ada yang disembunyikan Fitur Amazon Prime 10 Manfaat Amazon Prime yang Luar Biasa, Anda Mungkin TerlupakanPengiriman gratis dua hari hanyalah permulaan. Berikut adalah beberapa manfaat berlangganan Amazon Prime yang mungkin tidak Anda ketahui. Baca lebih banyak Anda mungkin belum menggunakan.

Anehnya, Amazon hanya akan membiarkan Anda melakukan uji coba gratis satu bulan sekali, yang berarti siapa pun yang pernah memiliki Perdana di masa lalu tidak dapat melihat seperti apa layanan saat ini tanpa membayar tarif penuh. Ini mengecewakan beberapa berharap untuk menggunakan persidangan pada Prime Day.

Raksasa online ini mengacaukan pesanan pada Black Friday 2014, memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk dikirimkan ke pelanggan Prime. Acara terbaru dianggap lebih besar dari itu. Jadi, tidak mengejutkan bahwa penundaan lebih lanjut akan terjadi.

Tidak demikian - setidaknya dalam kasus saya. Saya mendapat pemberitahuan pengiriman dalam waktu empat jam dari pesanan pagi pertama saya, dan menerima barang saya pada tanggal 16^th Juli. Pesanan malam datang pada hari berikutnya. Pesanan barang non-penjualan juga sama cepatnya.

Tidak yakin jika #PrimeDay adalah lelucon atau saya tidak ke tupperware. #HappyPrimeDaypic.twitter.com/TicsPXvPlB

- Chris (@FriendlyPharmD) 15 Juli 2015

Banyak yang mencoba uji coba gratis untuk Prime Day akan lupa - mungkin dengan sengaja - untuk membatalkan setelah periode itu berakhir. Helen Knapman menulis bahwa ini adalah masalah umum:

“Amazon mengatakan setiap orang yang mendaftar ke Prime akan dikirimi email yang memberi tahu mereka tentang durasi uji coba gratis, bagaimana caranya menghindari terus membayar keanggotaan Perdana, dan cara membatalkan keanggotaan berbayar jika seseorang mengeluarkannya tanpa pengadilan.

“Tetapi banyak yang mengklaim bahwa mereka tertangkap oleh biaya [$ 99 / £ 79] setelah tidak menyadari bahwa mereka harus memilih keluar dari keanggotaan selama setahun. Yang lain mengatakan mereka tidak percaya bahwa mereka mendaftar untuk percobaan di tempat pertama, sementara beberapa mengatakan mereka secara tidak sengaja mengklik tombol percobaan yang kadang-kadang ditempatkan secara mencolok. "

Apa untungnya untuk Amazon?

Sekali lagi, orang-orang sinis akan mengatakan uang, atau bahkan membersihkan ruang gudang, tetapi Rafi Mohammed berpendapat bahwa Amazon menunjukkan kurangnya perhatian finansial:

“Amazon tampaknya tidak terlalu khawatir tentang menghasilkan laba. Pada TA14, misalnya, Amazon memiliki pendapatan $ 89 miliar yang mengesankan. Namun, pendapatan operasional adalah $ 178 juta (dengan demikian, margin operasi 0,2% sangat sedikit) yang mengakibatkan kerugian bersih $ 241 juta. "

Amazon Prime adalah permata di mahkotanya. Mengapa? Karena menurut laporan akhir 2014 oleh Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), ada "antara 30 juta dan 40 juta pelanggan Perdana di AS, dan total 40 juta hingga 50 juta di seluruh dunia."

Ahli Menghemat UangMartin Lewis baru-baru ini menyatakan kecurigaannya di acara BBC, Penjaga bahwa anggota Perdana membelanjakan jauh lebih banyak di situs daripada bukan pelanggan sehingga Amazon bisa memberikan layanan secara gratis dan menghasilkan lebih banyak keuntungan. CIRP memperkirakan bahwa anggota menghabiskan rata-rata $ 1.500 setiap tahun dibandingkan dengan $ 625 yang dikeluarkan oleh bukan anggota. Wired setuju:

"Amazon menghasilkan begitu banyak uang dari para pelanggan Prime, menurut sebuah laporan [2013], bahwa perusahaan dapat menurunkan biayanya hingga puluhan dolar dan masih unggul di depan."

Mengingat harga Prime naik tahun ini, ini menimbulkan pertanyaan lebih lanjut apakah ini merupakan kesepakatan yang bagus untuk konsumen. Sebaliknya, pengiriman Prime yang tidak terbatas - titik penjualan utamanya - adalah penyebab kekhawatiran, terutama karena "pengguna berlebihan" - orang yang sama yang menjadikan layanan ini begitu populer. Ketergantungan berlebihan mereka pada pengiriman cepat dan pesanan sekuler menghambat keuntungan Amazon dari Prime.

Namun, pengabdian itulah yang sangat dipegang Amazon. Intinya, itu sama dengan prinsip kartu loyalitas. Mohammed berkata:

“Prime adalah lynchpin dari rencana Amazon untuk mengusir pengecer batu dan mortir. Dengan pengiriman yang dipercepat gratis ’, tujuan Prime menjadi jelas tanpa malu-malu: menjadikan Amazon penyedia produk ritel pilihan pertama bagi konsumen."

Amazon menginginkan dominasi yang lebih besar, dan Hari Perdana tahunan hampir menjamin kesetiaan dan, memang, publisitas - di TV, di situs web, di media sosial. Prime Day bekerja dalam hal itu: lebih banyak orang mendaftar untuk masa percobaan gratis daripada pada hari lain dalam sejarah.

Pelajaran Apa Yang Dapat Kita Pelajari?

Jalan untuk pergi @Amazon! Itu #HappyPrimeDay Hashtag telah mengumpulkan 11k sebutan tentang #Indonesia. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU

- Cukup Diukur (@simplymeasured) 15 Juli 2015

Sejauh menyangkut Amazon, itu adalah sukses besar, melampaui Black Friday 2014 dengan menjual 34,4 juta item secara global - itu 398 produk per detik. Greg Greeley, Wakil Presiden Amazon Prime mengatakan:

“Menuju hal ini, kami tidak yakin apakah Prime Day akan menjadi kegiatan satu kali atau apakah akan menjadi acara tahunan. Setelah hasil kemarin, kami pasti akan melakukan ini lagi. "

Kepuasan pelanggan tidak terlalu tinggi, namun adil untuk mengatakan bahwa mayoritas anggota utama memesan setidaknya satu item. Bagaimana kita bisa mengurung binatang buas itu ketika menghadapi upaya tahun depan - atau kapan toko lain juga melakukan hal serupa (sebuah "penjualan atom", memang)?

Hanya beberapa tips:

• Catat item yang Anda inginkan, dan jangan menyimpang.
• Jangan berkompromi: jika Anda sudah mengawasi sesuatu selama berminggu-minggu, sebagai gantinya jangan pilih-pilih produk yang serupa, hanya karena diskon 30%.
• Berbelanja di toko juga. Diskon tidak eksklusif untuk online.
• Lacak harga. Apakah ini sebenarnya bagus? Berbagai pelacak harga 5 Pelacak Watch Harga Amazon Terbaik untuk Pemburu TawarIngin mencari penawaran terbaik saat berbelanja online? Jalankan cek pada riwayat harga item Amazon sebelum Anda menekan tombol beli. Baca lebih banyak dapat membantu dengan itu, termasuk ekstensi Chrome ini Belanja Cerdas Dan Menghemat Uang - Periksa Riwayat Harga Untuk Semua Produk Dengan Camelizer [Chrome]Jangan membayar lebih untuk produk hanya karena waktu yang tidak tepat - lihat sejarah fluktuasi harga sebelum Anda membeli sesuatu. Camelizer adalah ekstensi untuk Google Chrome yang menunjukkan kepada Anda bagan ... Baca lebih banyak .
• Jika Anda melihat item "mode" yang Anda minati, bayangkan Anda tidak membelinya. Nilai apakah Anda benar-benar menyesali keputusan itu - dan jika Anda membayar harga reguler untuk itu.

Apa yang Anda buat dari Prime Day? Over-hyped? Atau persis apa yang Anda harapkan?