Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *
Di El Salvador kami membayar seperti $ 30 untuk 1 Mb. Kecepatan rata-rata di sini adalah 1 MB. Saya pikir yang tercepat yang bisa Anda dapatkan adalah 10MB. Sial, saya ingin memiliki rata-rata hanya 9,8. Saya bahkan tidak ingin memberi tahu Anda tentang seberapa lambatnya torrent.
ISP? ISP apa? Saya tinggal di luar kota kecil, sekitar 3 mil dan satu-satunya yang saya mampu, dan ini baru-baru ini, adalah $ 35 / m untuk 768K / 256K. Ya itu K seperti di Kilobytes. ATT tidak akan meningkatkan DSL mereka meskipun tetangga saya yang hanya berjarak 330 kaki memiliki 3Mb DSL dan perusahaan kabel berhenti kurang dari satu mil jauhnya.
Nah di Inggris masalah yang saya temui agak sebaliknya. Saya menemukan pengguna memuji kebaikan ISP mereka walaupun saya tahu mereka sampah (karena saya berurusan dengan banyak orang yang berbagi pengalaman dengan saya).
Masalahnya adalah bahwa banyak (kebanyakan?) ISP baik-baik saja sampai ada yang tidak beres, hanya kemudian Anda sampai ke "help desk" yang dikelola oleh orang-orang mungkin berlokasi di negara lain dengan upah rendah, aksen sulit, pelatihan minimal, dan insentif untuk menangani sebanyak mungkin panggilan sehingga tidak tertarik pada kesulitan masalah.
Saya telah memberi tahu orang bahwa ISP mereka bagus karena tidak pernah mendapatkan spam - satu-satunya cara yang bisa benar adalah jika filter spam mereka begitu agresif sehingga mereka juga harus membuang beberapa email "baik".
Penyedia saya saat ini memberikan broadband kabel 100mb - yang OK. Biayanya sekitar USD100 sebulan - termasuk telepon kabel dan kabel rumah yang tampaknya jauh lebih baik daripada rata-rata AS. Email mereka adalah versi Gmail bermerek tetapi dengan basis kode lama dan saya tidak menggunakannya - Gmail sendiri lebih fleksibel. Jika saya memiliki masalah mereka biasanya ditangani secara efektif, mereka dapat mengetahui dari nomor telepon saya di mana saya berada dan jika ada kesalahan eksternal yang diketahui secara lokal saya mendapatkan rekaman dengan perkiraan waktu perbaikan. Jika saya sampai ke meja bantuan mereka memiliki diagnostik yang dapat "melihat" router saya (dan tahu cara menggunakannya), mereka biasanya dapat memperbaiki masalah dengan segera. Jika kedengarannya seperti saya sangat membutuhkan dukungan mereka, itu salah, saya sudah memiliki ISP yang sama selama sekitar 20 tahun sehingga saya membutuhkan bantuan mereka beberapa kali tetapi dalam jangka waktu yang lama.
Mereka tidak sepenuhnya hebat. Beberapa tahun yang lalu layanan secara teratur terhenti sementara koneksi tetangga ke ISP yang sama tidak terpengaruh. Help desk mencoba menipu saya dengan "itu karena salah satu tetangga Anda mengunduh beberapa file besar". Saya tidak bereaksi dengan baik (!). Mereka akhirnya memasang kembali kabel beberapa ratus meter ke rumah (dengan biaya lebih dari USD1000) tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Selanjutnya mereka mengirim seorang insinyur spesialis yang memperbaiki masalah dalam 5 menit dengan mengubah komponen satu dolar, jadi meskipun awal yang buruk mereka akhirnya melakukan upaya yang ditentukan dan memperbaikinya.
Saya bersedia memaafkan ISP lebih banyak, tetapi benar-benar tidak bisa karena hal berikut:
Dibandingkan dengan Korea Selatan, A.S. secara geografis sangat besar. Biaya meletakkan serat untuk semua orang akan menjadi jumlah uang yang gila, meskipun itu yang kita butuhkan untuk membuktikan infrastruktur internet kita di masa depan. Kebanyakan orang tidak menyadari bahwa sekitar 50% dari populasi Korea tinggal di Seoul atau daerah sekitarnya (apa yang berarti pinggiran di sini, tidak yakin apa yang mereka sebut di sana). Oleh karena itu, layanan serat optik bisa murah, karena biaya pemasangan awal akan dapat dikembalikan dengan cepat.
Namun, alasan saya tidak bisa memberikan izin kepada ISP adalah karena meskipun mereka menghasilkan banyak uang layanan internet (dan "penawaran" bundel konyol mereka), mereka tampaknya tidak mau menghabiskan uang untuk meningkatkan garis. AFAIK, Verizon telah menghentikan peluncuran layanan FIOS mereka, dan Google Fiber hanya mendorong perusahaan tertentu untuk menawarkan layanan serat di pasar tertentu sejauh ini. Saya tidak 100% yakin bahwa ISP di Korea dimiliki secara pribadi, tetapi di sini di A.S. setidaknya, sepertinya para pemegang saham benar-benar tidak peduli dengan layanan internet mereka sendiri, jika tidak mereka akan bersedia mengambil pengembalian yang lebih kecil untuk investasi yang lebih baik jaringan.