Iklan
Jika Anda mengalami masalah dengan server email Anda; mungkin ada sejumlah masalah yang bisa menjadi akar masalah. Namun, sebagian besar masalah email termasuk dalam 3 kategori utama: Masalah Server Email, Entri Daftar Hitam Spam, dan Masalah DNS.
1. Masalah Server Email
Jika server email Anda salah konfigurasi atau memiliki masalah sistem, tidak banyak yang dapat Anda lakukan tentang hal ini. Anda harus menghubungi administrator sistem Anda dan meminta mereka memeriksa masalahnya. Salah satu cara terbaik untuk mempersempit masalah konfigurasi adalah dengan melihat log mail untuk kesalahan, biasanya masalah akan terungkap dalam log.
2. Masalah DNS
Jika DNS domain Anda telah salah konfigurasi, ini dapat menyebabkan banyak masalah email. Ada cara sederhana untuk memeriksa entri DNS Anda untuk melihat apakah server eksternal dapat menemukan server email Anda.
Layanan Gratis Checkdns.net
Layanan ini akan memungkinkan Anda mengetikkan domain Anda - ini adalah bagian setelah @ di nama [email protected]. Untuk contoh ini kita akan menggunakan bluetreehost.com.
Ketikkan nama domain di halaman web, pastikan "perincian maksimum" dicentang, lalu klik "Periksa".
Ini akan memuat halaman yang mentransversikan DNS Anda untuk domain itu, dan pada akhirnya mencoba untuk terhubung ke server email. Entri server surat yang berhasil akan terlihat seperti ini:
3. Server Anda telah Daftar Hitam DNS
Jika server Anda telah mengirim spam, mungkin bahkan pada domain yang berbeda, itu dapat menyebabkan alamat IP Anda masuk daftar hitam. Saat mengirim email, jika Anda mendapatkan kembali surat penolakan yang menyatakan Anda berada dalam daftar hitam spam, maka ini adalah penyebab kesengsaraan email Anda.
Banyak server email menggunakan server Realtime Blackhole List (RBL) untuk mengurangi spam secara drastis. Salah satu layanan yang paling populer adalah SpamCop.
Menggunakan OpenRBL.org untuk memeriksa apakah domain Anda telah masuk daftar hitam.
Masukkan situs Anda ke dalam kotak OpenRBL IP / Domain:
Tekan enter untuk memperbarui halaman.
Kemudian klik tombol hijau yang bertuliskan "Openrbl JS Client"
Kemudian akan menggunakan Javascript untuk menanyakan sejumlah server daftar hitam berbasis DNS dan memberi Anda hasilnya. Biru adalah yang terbaik dan berarti IP Anda telah "masuk daftar putih" sebagai domain yang dikenal baik. Hijau baik karena tidak mengembalikan hasil apa pun (baik atau buruk). Merah berarti bahwa server menganggap ip Anda mengirim spam dan server mail mana pun yang mengecek daftar hitam ini akan menolak pesan Anda atau memiliki peluang lebih besar untuk menandainya sebagai spam!
Di bawah ini adalah hasil sampel:
Klik pada setiap server daftar hitam untuk melihat contoh yang lebih rinci dari responsnya. Dalam contoh di atas - ketika Anda mengklik pada server APEWS RBL itu menyatakan bahwa ini adalah positif palsu dan memberi Anda tautan untuk melakukan pengujian lebih lanjut.
Kesimpulannya - email adalah sistem yang rumit di mana saja sepanjang masalah dapat muncul. Beberapa masalah email umum lainnya melibatkan domain melebihi kuota, konfigurasi klien email salah, dan masalah internet sementara. Menggunakan situs-situs di atas akan membantu Anda mempersempit banyak masalah yang mungkin dialami oleh server email Anda dan memberi Anda ide yang baik tentang arah mana yang perlu Anda selidiki lebih lanjut. Jika Anda belum dapat melacak masalah yang Anda hadapi, kirimkan informasi apa pun yang Anda temukan ke administrator email Anda!
Dave Drager bekerja di XDA Developers di pinggiran kota Philadelphia, PA.