Iklan
Ini adalah kenyataan menyedihkan dari dunia modern yang tidak memiliki waktu luang yang cukup. Kita semua terlalu sibuk dengan pekerjaan, anak-anak, dan tanggung jawab untuk benar-benar mengejar hobi kita.
Ketika Anda akhirnya mendapatkan kesempatan untuk bersantai sedikit, hal terakhir yang ingin Anda khawatirkan adalah Netflix Anda tidak berfungsi. Namun, ternyata ada banyak alasan mengapa Netflix salah.
Ini seharusnya tidak mengejutkan. Seperti aplikasi lain, Netflix dapat salah, meskipun Anda membayar untuk itu. Kamu adalah tidak membayar cukup untuk Netflix Mengapa Anda Harus Senang Bayar Lebih Banyak untuk NetflixSetiap kali Netflix menaikkan harganya, jutaan pengguna menonton pesta menolak keras untuk membayar beberapa dolar lebih banyak. Tapi ini bodoh, karena Netflix adalah mencuri mutlak. Baca lebih banyak untuk memastikan itu sempurna, jika kami jujur.
Dengan mengingat hal ini, kami telah menyusun daftar masalah yang paling umum. Dan, yang terpenting, kami menawarkan solusi untuk membantu Anda membuat Netflix Anda kembali dan berjalan kembali.
1. Aplikasi Netflix Anda Terus Menerjang
Itu telah terjadi pada kita semua di beberapa titik; salah satu aplikasi favorit Anda tiba-tiba mulai mogok setiap kali Anda mencoba dan menggunakannya. Setelah kepanikan awal hilang, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mencoba dan memperbaiki masalah tersebut.
Tetapi banyak tergantung pada perangkat yang Anda gunakan.
Pengguna smartphone harus memulai dengan menghentikan aplikasi secara paksa. Jika masih tidak berfungsi, coba matikan dan hidupkan kembali telepon Anda. Dan jika itu masih tidak berhasil, Anda harus menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali dari toko aplikasi yang sesuai. Metodologi yang sama berlaku jika Anda menggunakan kotak streaming set-top.
Jika Anda menggunakan aplikasi TV pintar, Anda mungkin tidak dapat menghapus aplikasi. Alih-alih, cobalah keluar dari aplikasi, kosongkan cache TV, lalu masuk lagi. Atau, jika Anda menggunakan aplikasi Netflix di Windows atau macOS, coba nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda. Ini karena banyak suite keamanan mengganggu layanan.
catatan: Jika Anda punya Linksys RE6500 AC1200 Wireless Range Extender, itu bisa menyebabkan masalah Anda. Netflix menyadari masalah ini. Untuk mengatasi masalah, Anda perlu memperbarui firmware router.
2. Anda Melihat Kesalahan Netflix 12001 di Android
Banyak pengguna Android mengeluh melihat kode kesalahan 12001 setiap kali mereka mencoba menggunakan aplikasi pada perangkat mereka. Masalah ini menimpa baik smartphone maupun tablet. Pengguna Nook juga mengeluh tentang masalah ini.
Kode kesalahan 12001 disebabkan oleh keberadaan data yang sudah ketinggalan zaman pada perangkat Anda. Anda perlu menyegarkan data untuk membuat aplikasi Netflix bekerja kembali. Tetapi bagaimana Anda menyegarkan data?
Buka aplikasi Pengaturan Android dan arahkan ke Pengaturan> Perangkat> Aplikasi. Kemudian gulir ke bawah dan ketuk pada entri Netflix. Di dalam sub-menu Netflix, buka Penyimpanan> Hapus Data dan informasi pada perangkat Anda akan di-refresh.
Untuk masalah lain, lihat panduan kami untuk memperbaiki kode kesalahan Netflix 10 Kode Kesalahan Netflix dan Cara MemperbaikinyaPada artikel ini, kami telah mencoba untuk mengumpulkan beberapa kode kesalahan Netflix yang paling umum, menjelaskan apa itu, dan bagaimana cara memperbaikinya. Baca lebih banyak .
3. Anda Tidak Dapat Mengunduh Konten Netflix
Pada akhir 2016, Netflix akhirnya mulai menawarkan cara kepada pengguna unduh konten untuk ditonton secara offline Cara Mengunduh Film dan Acara TV di NetflixJika Anda ingin mengunduh film atau acara di Netflix untuk ditonton saat bepergian, bepergian, atau hanya ketika Anda berada di luar jangkauan sinyal Wi-Fi, berikut cara melakukannya. Baca lebih banyak . Tiba-tiba itu berarti Anda dapat memuat di TV dan film sebelum perjalanan pesawat yang panjang atau jika Anda tahu Anda bepergian ke daerah dengan jangkauan internet yang buruk.
Sayangnya, fitur ini tidak selalu berfungsi dengan sempurna. Jika Anda kesulitan untuk mengunduh konten, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil.
Pertama, jika Anda menggunakan iPhone yang sudah di-jailbreak atau perangkat Android yang di-rooting, Anda dapat berhenti sekarang. Fitur tidak akan berfungsi.
Kedua, pastikan Anda menjalankan setidaknya Android 4.4.2 atau iOS 8, bahwa Anda memiliki versi terbaru aplikasi Netflix, dan bahwa Anda memiliki cukup penyimpanan di ponsel Anda.
Jika semuanya gagal, coba instal ulang aplikasi.
4. Anda Melihat Kesalahan Netflix 1012 di iOS
Kesalahan 1012 secara eksklusif terbatas untuk pengguna iOS. Itu menunjuk pada masalah konektivitas jaringan — aplikasi Netflix Anda tidak dapat menjangkau server Netflix.
Anda dapat mengambil beberapa langkah pemecahan masalah sederhana untuk mencoba dan memperbaiki masalah. Misalnya, coba mulai ulang aplikasi, mulai ulang perangkat Anda, dan mulai ulang jaringan rumah Anda.
Jika tidak ada langkah yang berhasil, Anda harus mengatur ulang aplikasi Netflix dari dalam menu pengaturan iOS. Pergi ke Pengaturan> Netflix dan jentik sakelar di sebelah Setel ulang ke dalam Di posisi.
Pastikan Anda menutup sesi Netflix yang ada dengan menekan tombol Rumah tombol dua kali dan menggesek pada aplikasi Netflix, lalu meluncurkan kembali Netflix. Anda harus memasukkan kembali kredensial login Anda.
5. Anda Melihat Layar Hitam di Desktop
Jika Anda menggunakan Netflix di Windows atau macOS, Anda mungkin menemukan layar hitam setiap kali Anda mencoba memutar video.
Masalah ini memiliki tiga penyebab utama:
- Kue: Cobalah untuk menghapus cookie browser Anda. Instruksi yang tepat bervariasi dari browser ke browser, tetapi Anda biasanya akan menemukan opsi di menu pengaturan.
- Silverlight: Microsoft mendepresiasi Silverlight beberapa tahun yang lalu (meskipun plugin masih tersedia untuk beberapa browser). Jika Anda masih menginstalnya di sistem Anda, itu bisa mencegah pemutaran video. Anda harus menghapusnya.
- Anti Virus: Beberapa suite anti-virus tidak bermain dengan baik dengan Netflix. Coba nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan yang Anda gunakan.
Jika Anda masih melihat layar hitam, coba gunakan peramban lain atau nonaktifkan semua plugin yang Anda gunakan.
6. Terlalu Banyak Pengguna Yang Menonton
Netflix menawarkan paket berjenjang, dan masing-masing ini memungkinkan lebih banyak orang menggunakan Netflix secara bersamaan. Rencana teratas dibatasi untuk empat orang.
Jika Anda melihat pesan yang berbunyi “Akun Netflix Anda digunakan di perangkat lain. Tolong berhenti bermain di perangkat lain untuk melanjutkan ”, ini masalah Anda. Anda dapat mengakhiri semua sesi yang ada dengan masuk ke Akun> Pengaturan> Keluar dari semua perangkat.
Untuk solusi yang tidak terlalu drastis, kunjungi Akun> Pengaturan> Aktivitas streaming perangkat terbaru untuk melihat daftar sesi saat ini. Daftar ini akan membantu Anda mengidentifikasi pengguna mana yang online. Anda mungkin dapat membujuk salah satu dari mereka untuk keluar.
catatan: Anda dapat memeriksa berapa banyak layar secara simultan yang diizinkan oleh rencana Anda saat ini dengan membuka Akun> Rincian Paket.
7. Anda Tidak Dapat Masuk ke Netflix
Solusi yang jelas di sini adalah mengatur ulang kata sandi Anda. Dan di masa depan, pastikan Anda menggunakan a aplikasi manajemen kata sandi seperti LastPass, yang seharusnya mencegah Anda salah memasukkan kata sandi.
Namun, sebelum Anda menekan tombol reset, ada baiknya juga memeriksa kotak masuk email Anda. Sesuatu yang lebih jahat mungkin berperan.
Kredensial masuk Netflix dari pengguna yang tidak curiga bertukar tangan untuk jumlah uang yang tidak signifikan di web gelap. Mereka sering dibeli oleh orang-orang yang tidak dapat membuat akun Netflix dari negara mereka sendiri.
Jika Netflix melihat perilaku masuk yang mencurigakan, itu akan memblokir akun Anda dan mengirimi Anda email yang menyarankan Anda untuk membuat kata sandi baru. Ingat, jika Anda adalah korban peretasan, Anda perlu mengubah kata sandi pada aplikasi atau layanan lain yang Anda gunakan kredensial yang sama.
Apakah Akun Netflix Anda Bekerja Lagi?
Berdasarkan penelitian kami, ini adalah yang paling banyak masalah umum yang dialami orang dengan Netflix. Kami berharap jika Anda datang ke artikel ini untuk mencoba dan menemukan solusi, Netflix Anda sekarang berfungsi kembali. Dan Anda dapat kembali menonton film dan acara yang luar biasa dan unik Cermin Hitam Netflix: Bandersnatch Black Mirror: Bandersnatch: Semua yang Harus Anda KetahuiBlack Mirror: Bandersnatch menawarkan sekilas tentang masa depan media streaming. Pada artikel ini kami berusaha menjawab pertanyaan Anda. Baca lebih banyak .
Dan adalah ekspatriat Inggris yang tinggal di Meksiko. Dia adalah Managing Editor untuk situs saudara MUO, Blocks Decoded. Di berbagai waktu, ia telah menjadi Editor Sosial, Editor Kreatif, dan Editor Keuangan untuk MUO. Anda dapat menemukannya berkeliaran di lantai pertunjukan di CES di Las Vegas setiap tahun (orang-orang PR, jangkau!), Dan ia melakukan banyak situs di belakang layar…