Tidak ada yang lebih buruk daripada melihat unduhan Anda mencapai 100 persen dan kemudian duduk diam tanpa melakukan apa pun.
Apakah unduhan Anda terhenti 100 persen sebelum seharusnya selesai? Beberapa faktor berkontribusi terhadap masalah ini, namun ada beberapa penyebab umum dan, untungnya, beberapa perbaikan yang sangat mudah.
Apa Penyebab Unduhan Anda Terjebak 100 Persen?
Berikut adalah beberapa alasan utama unduhan Anda terhenti 100 persen, sehingga tidak dapat diselesaikan:
- Koneksi internet Anda mungkin terputus.
- File yang Anda unduh mungkin rusak, atau server hostnya mungkin mati.
- Ekstensi pengelola unduhan pihak ketiga yang mungkin Anda gunakan dapat menghambat proses pengunduhan.
- Drive tujuan tempat Anda mengunduh file mungkin kehabisan ruang.
- Perangkat lunak antivirus Anda mungkin memblokir unduhan karena mendeteksi malware di dalam file.
Setelah memahami penyebabnya, mari kita lihat cara yang mungkin untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Pemeriksaan Pendahuluan
Sebelum memulai proses pemecahan masalah, lakukan pemeriksaan awal berikut:
- Jeda dan lanjutkan unduhan yang terhenti.
- Jeda unduhan aktif apa pun yang berjalan bersamaan dengan unduhan yang terhenti.
- Pastikan browser Anda diperbarui.
- Jika Anda mengalami masalah ini setelah memperbarui browser Anda, kembalikan pembaruan tersebut.
- Batalkan unduhan yang macet, mulai lagi browser Anda, dan unduh kembali file tersebut.
Jika pemeriksaan awal tidak membantu, terapkan perbaikan lainnya.
2. Periksa Masalah Sisi Server
Jika server yang menghosting file yang Anda unduh sedang offline atau mengalami kesulitan teknis, unduhan Anda mungkin terhenti. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan server host aktif dan berjalan.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengunduh file yang berbeda dari situs web yang sama, sebaiknya format file yang berbeda dari yang macet. Jika Anda dapat mengunduh file lain dari situs yang sama, itu mengonfirmasi bahwa server host tidak bersalah.
3. Singkirkan Masalah Khusus File
Masalah mendasar pada file tertentu atau file dengan format tertentu juga dapat menghentikan pengunduhan. Untuk memastikan hal ini tidak terjadi, unduh file lain dengan format file yang sama dengan file yang macet dari situs web yang sama.
Jika Anda mengalami masalah yang sama saat mendownload file lain dengan format yang sama, berarti ada masalah pada file yang dihosting. Jika demikian, laporkan masalah tersebut ke admin situs web. Namun, jika Anda berhasil mengunduh file lain dalam format tertentu tetapi bukan file tertentu yang unduhannya terhenti, masalahnya mungkin ada pada file itu sendiri. Jadi, unduh file itu dari sumber lain.
Namun, jika semua unduhan Anda terhenti 100 persen, apa pun situs web atau jenis formatnya, kemungkinan besar Anda mengalami masalah lain, dan Anda harus melanjutkan perbaikannya.
4. Nonaktifkan Pengelola Unduhan Pihak Ketiga
Gangguan dari pengelola unduhan pihak ketiga juga dapat mencegah penyelesaian unduhan Anda. Jika Anda memasang ekstensi atau aplikasi tersebut dan sedang mengunduh file, jeda unduhan aktif. Jika menjedanya tidak membantu, biarkan unduhan yang sedang berlangsung selesai dan lihat apakah unduhan yang macet di browser Anda selesai setelah itu.
Jika ekstensi atau aplikasi tidak mengunduh file apa pun, nonaktifkan untuk sementara. Jika tindakan ini memperbaiki masalah, pengelola unduhan mungkin yang menjadi penyebabnya. Tetap nonaktifkan saat menjalankan unduhan, atau hapus secara permanen. Tidak tahu bagaimana melakukan itu? Lihat panduan kami di menonaktifkan sementara atau menghapus ekstensi browser secara permanen.
5. Unduh File di Jendela Penyamaran atau InPrivate
Kecuali kamu aktifkan ekstensi untuk penjelajahan pribadi, keduanya tidak diaktifkan secara default. Oleh karena itu, mengunduh file dalam penjelajahan pribadi dapat membantu Anda menghilangkan gangguan dari semua ekstensi dan proses browser lain yang tidak berjalan saat menjelajah secara pribadi.
Jadi, coba unduh lagi file yang sama dalam mode Penyamaran (Chrome), jendela InPrivate (Microsoft Edge), atau alat penjelajahan pribadi browser Anda. Jika Anda berhasil mengunduh file dalam mode penjelajahan pribadi, kemungkinan besar ada ekstensi atau proses browser yang menyebabkan masalah. Oleh karena itu, matikan setiap ekstensi browser satu per satu untuk mengidentifikasi pelakunya.
Namun, jika Anda mengalami masalah yang sama di jendela Penyamaran atau Pribadi, terapkan perbaikan lainnya.
6. Masukkan Folder Tujuan ke dalam daftar putih
Anda juga dapat mengalami penghentian pengunduhan browser jika file yang Anda unduh berbahaya. Saat browser atau perangkat lunak keamanan Anda mendeteksi virus dalam suatu file, proses pengunduhan akan diblokir untuk melindungi perangkat Anda.
Namun, sebagian besar perangkat lunak keamanan terkenal memblokir pengunduhan file yang aman sekalipun. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa apakah file tersebut berbahaya. Untuk melakukan ini, salin URL file, buka Pemindai VirusTotal, dan tempelkan URL yang disalin.
Jika file tersebut ternyata berbahaya, jangan diunduh. Jika file tampak bebas malware, masukkan file tersebut ke dalam daftar putih suite keamanan Anda untuk mencegah perangkat lunak memblokir unduhan yang aman. Agar ini berfungsi, Anda harus memasukkan folder tempat pengunduhan file Anda ke daftar putih sehingga perangkat lunak keamanan tidak dapat memindai file-file ini saat sedang diunduh.
Jika Anda menggunakan Windows, lihat panduan kami di tidak termasuk folder dari Windows Defender. Jika Anda menggunakan program antivirus pihak ketiga, lihat dokumentasi resminya untuk petunjuk tentang memasukkan folder mana pun ke dalam daftar putih.
7. Pastikan Drive Tujuan Memiliki Ruang yang Cukup
Pengunduhan juga dapat terhenti 100 persen jika tidak ada cukup ruang tersisa pada disk tempat pengunduhan dilakukan. Hal ini lebih mungkin terjadi jika file berukuran besar. Karena itu, periksa berapa banyak ruang penyimpanan yang Anda miliki di Windows Anda atau perangkat Mac.
Jika tidak ada cukup ruang untuk menampung file yang diunduh, kosongkan. Jika tidak, ubah lokasi pengunduhan default di browser web Anda.
Apa yang Harus Anda Lakukan jika Tidak Ada Solusi di Atas yang Berhasil?
Jika tidak ada perbaikan yang berhasil dan unduhan masih terhenti 100 persen, berikut beberapa solusi lain yang dapat Anda coba:
- Atur ulang pengaturan browser Anda untuk memastikan bahwa pengaturan yang salah konfigurasi bukanlah penyebabnya.
- Beralih ke browser lain dan periksa apakah Anda dapat mengunduh file di sana. Jika Anda dapat mengunduh file di sana, instal ulang browser utama Anda.
- Unduh file menggunakan pengelola unduhan pihak ketiga jika saat ini Anda tidak menggunakannya.
Ini membuat frustrasi, tetapi salah satu perbaikan akan berhasil.
Berhasil Melanjutkan Unduhan Anda yang Terjebak
Menunggu lama hanya untuk melihat unduhan Anda terhenti 100 persen bukanlah pengalaman yang menyenangkan. Semoga Anda lebih memahami mengapa masalah ini terjadi dan perbaikan yang dapat Anda terapkan untuk mengatasinya. Terkadang, hanya perlu memulai ulang browser Anda, namun perbaikan lainnya memerlukan lebih banyak kesabaran.
