Terkadang PlayStation 5 Anda akan mengatakan bahwa kartu Anda tidak lagi valid, meskipun kartu tersebut valid

Saat menggunakan PlayStation 5, Anda mungkin mengalami kesalahan yang menyatakan kartu debit atau kredit Anda tidak lagi valid. Bisa jadi kartu tersebut sudah habis uang tunainya atau sudah habis masa berlakunya. Sayangnya, PS5 mengelompokkan masalah menjadi satu kesalahan. Berikut daftar hal-hal yang harus Anda coba untuk melihat apakah ada yang membantu.

1. Keluarkan Kartu, Verifikasi Informasinya, dan Tambahkan Kembali

Sedikit penyegaran pada kartu mungkin dapat membantu mengatasi situasi ini. Melakukan proses menambahkan kartu lagi mungkin membantu Anda menemukan kesalahan yang mungkin Anda buat saat menambahkan detail untuk pertama kalinya.

Inilah yang harus Anda lakukan:

  1. Saat kesalahan muncul, pilih Ubah Metode Pembayaran.
  2. Temukan kartu pada daftar, letakkan kursor di atasnya, dan tekan Pilihan pada pengontrol.
  3. Pilih Sunting untuk membuka halaman editor kartu.
  4. Konfirmasikan tanggal kedaluwarsa dan nama pada kartu.
  5. Masukkan kembali kode keamanan dan pilih Melanjutkan.
instagram viewer

Jika Anda masih mengalami masalah, ulangi langkah di atas, tapi Menghapus kartu alih-alih mengeditnya. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkannya kembali:

  1. Pilih Kartu Kredit/Debit dari daftar.
  2. Ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan kembali detail kartu.

Berhati-hatilah saat memasukkan nomor yang benar dan konfirmasikan detail Anda.

2. Danai Kartunya

Anda mungkin tidak memiliki cukup uang di kartu Anda untuk pembelian yang ingin Anda lakukan. Metode untuk mengonfirmasi jumlah ini berbeda-beda bergantung pada bank Anda atau jenis kartu yang Anda tambahkan.

Banyak bank dan lembaga kredit saat ini memiliki dasbor aplikasi yang dapat Anda konsultasikan untuk melihat berapa banyak yang ada di rekening yang terkait dengan kartu tersebut atau berapa banyak yang tersisa di kartu jika itu adalah kartu prabayar. Hubungi bank Anda dan konfirmasikan langkah-langkah yang Anda perlukan untuk mendanai kartu tersebut.

Setelah menambahkan dana ke kartu atau rekening bank Anda, kembalilah ke PS5 dan coba lakukan pembelian lagi. Ini seharusnya berhasil kali ini.

3. Ganti Kartu Anda

Pada akhirnya, semua kartu akan habis masa berlakunya, dan dalam beberapa kasus, penyedia kartu menghentikan layanannya sebelum masa berlakunya habis. Anda harus mengganti kartu Anda dengan menghapus kartu lama dan menambahkan yang baru ke PS5 Anda.

Ikuti petunjuk berikut:

  1. Memilih Ubah Metode Pembayaran dari opsi kesalahan.
  2. Pilih Kartu Kredit/Debit.
  3. Saat Anda masuk ke halaman Tambahkan Kartu Kredit/Debit, pilih Gunakan Pengontrol Sebagai gantinya (Anda juga dapat memindai kode QR untuk menggunakan ponsel Anda).
  4. Tambahkan nomor kartu baru, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan, dan nama pada kartu.
  5. Memilih Melanjutkan dan masukkan alamat Anda.

Alamat kartu Anda harus sesuai dengan wilayah PS5 Anda. Jika Anda belum memilih wilayah yang benar, kami punya cara tidak resmi untuk mengubah wilayah PS5 Anda. Sony belum memberikan cara resmi untuk melakukannya.

Anda dapat menambahkan kartu sebanyak yang Anda inginkan ke PS5 Anda, tetapi Anda harus memilih salah satu yang disukai sebagai metode pembayaran default (pilih yang didanai secara rutin).

4. Ubah Metode Pembayaran

Kartu memang bagus, tapi itu bukan satu-satunya cara untuk melakukan pembayaran di PS5. Ada beberapa cara lain untuk membayar:

  • Anda dapat membeli kartu hadiah PSN dan menukarkan kodenya untuk mendanai dompet Anda.
  • Anda dapat menambahkan dompet PayPal dan menggunakannya untuk melakukan pembayaran.

Anda dapat mempelajari cara menambahkan metode ini dan mengaturnya sebagai default dalam panduan kami cara menambahkan dana ke dompet PSN Anda dan membeli game.

Masalah Kartu Sebagian Besar Berasal dari Penerbitnya

Sebagian besar masalah kartu berasal dari pihak Anda atau kesalahan penyedia kartu. Sony tidak memberikan dukungan selain saran serupa yang kami berikan di sini. Jadi, menghubungi Dukungan PlayStation mungkin tidak membantu lebih dari ini.

Cara yang baik untuk memecahkan masalah kartu adalah dengan menghubungi bank atau lembaga kredit Anda dan mengajukan keluhan Anda. Jika kartunya valid, informasi yang Anda masukkan ke PS5 cocok dengan semua akun, dan Anda memiliki cukup uang tunai, maka Anda dapat menggunakannya tanpa masalah.