Jika Anda tidak puas dengan pembelian atau mengalami kesalahan pada pembelian digital Xbox terbaru, Anda mungkin tertarik untuk mendapatkan pengembalian dana.
Tidak semua game akan memenuhi harapan Anda atau bahkan berfungsi seperti yang Anda harapkan saat diluncurkan, dan dengan fisik salinan game menjadi kurang umum, mengembalikan dana game yang tidak diinginkan mungkin tidak semudah mengembalikannya cakram.
Namun, untuk pembelian Xbox digital, Anda dapat memanfaatkan kebijakan dan sistem pengembalian dana untuk membantu mengembalikan game digital Anda semudah mungkin. Namun bagaimana Anda dapat memanfaatkan kebijakan pengembalian dana digital Xbox, dan apa yang dimaksud dengan pengembalian dana digital yang memenuhi syarat untuk game Xbox Anda? Mari kita cari tahu.
Persyaratan Pengembalian Dana untuk Pembelian Xbox Digital
Sebelum mencoba mengembalikan dana pembelian Xbox digital yang Anda lakukan melalui akun Xbox atau Xbox Series X|S, ada beberapa persyaratan yang harus Anda penuhi untuk menjamin bahwa Anda berhasil mengembalikan dana a pembelian. Xbox menetapkan persyaratan agar pengembalian dana digital berhasil sebagai berikut:
- Permintaan pengembalian dana untuk game digital harus dilakukan dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian.
- Permintaan pengembalian dana hanya akan berhasil jika dibuat untuk game yang waktu bermainnya belum Anda kumpulkan dalam jumlah besar.
- Pembelian yang dilakukan untuk konten sekali pakai, seperti transaksi mikro dan mata uang dalam game, hanya dapat dikembalikan dananya jika Anda belum menukarkan atau menggunakan konten tersebut.
Tiga poin utama ini mewakili persyaratan paling signifikan untuk pengembalian dana pembelian Xbox digital, namun daftar lengkap persyaratan dan klausul dapat ditemukan melalui Xbox.
Dan dengan tersedianya konsol khusus digital, persyaratan pengembalian dana digital menjadi elemen penting hal-hal yang harus Anda pertimbangkan saat membeli konsol khusus digital. Lagi pula, jika Anda membeli Xbox Series S, proses pengembalian dana Xbox untuk pembelian digital adalah cara utama Anda mengembalikan game.
Cara Memeriksa Apakah Anda Dapat Mengembalikan Dana Pembelian Xbox
Sekarang Anda mengetahui persyaratan umum yang harus dipenuhi pembelian agar dapat dikembalikan dananya, Anda dapat mulai memeriksa pembelian Xbox digital terbaru Anda untuk melihat apakah pembelian tersebut tersedia untuk pengembalian dana.
Untungnya, Xbox telah menyederhanakan proses ini untuk memastikan tidak ada permintaan pengembalian dana yang tidak perlu dapat dilakukan. Untuk memeriksa akun Xbox Anda untuk pembelian digital yang memenuhi syarat pengembalian dana, ikuti langkah-langkah berikut:
- Lihat Anda Berlangganan & penagihan pilihan melalui situs web resmi Xbox.
- Pilih Masuk untuk memuat detail akun Anda.
- Itu Berlangganan & penagihan halaman kemudian akan dilayani ke akun Xbox Anda, dan pembelian apa pun yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana akan ditampilkan di layar di bawah Minta ketersediaan.
Penting untuk dicatat bahwa Minta ketersediaan akan tetap kosong jika tidak ada pembelian digital terbaru Anda yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Dan, meskipun beberapa pembelian muncul, pembelian tersebut masih harus memenuhi persyaratan yang disebutkan di atas yang digariskan oleh Xbox agar pengembalian dana berhasil dilakukan.
Cara Mengembalikan Dana Pembelian Xbox Digital
Dengan persyaratan pengembalian dana untuk pembelian Xbox digital yang ditentukan, dan dengan akses ke Minta ketersediaan bagian dari Berlangganan & penagihan, Anda siap mengirimkan permintaan pengembalian dana.
Untuk melakukannya, pastikan Anda telah masuk ke Berlangganan & penagihan halaman melalui situs web resmi Xbox dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari pembelian yang tersedia tercantum di bawah Minta ketersediaan, sorot pembelian yang ingin Anda kembalikan dananya.
- Pilih Minta pengembalian dana.
- Dari sini, Anda perlu menjelaskan alasan Anda meminta pengembalian dana melalui Alasan permintaan Dan Apa yang telah terjadi? kotak yang ditampilkan di layar.
- Setelah alasan Anda ditentukan, periksa apakah yang ditampilkan Alamat email cocok dengan akun Anda dan pilih Berikutnya.
- Konfirmasikan detail di layar dan selesaikan permintaan pengembalian dana dengan memilih Kirim.
Permintaan pengembalian dana Anda kemudian akan ditinjau dalam waktu 72 jam. Sementara itu, Anda dapat memeriksa status pengembalian dana Anda dengan menggunakan Status pengembalian dana tab dari Langganan & penagihan halaman.
Namun dengan itu, Anda telah berhasil meminta pengembalian dana untuk pembelian Xbox digital. Dan, saat kita memasuki era digital dari game konsol menghemat uang di Xbox Series X|S Anda, mengelola pembelian digital Anda adalah sesuatu yang harus dibiasakan oleh semua orang.
Hindari Pembelian dan Permainan yang Tidak Diinginkan Dengan Pengembalian Dana Digital untuk Xbox
Sekalipun Anda dihadapkan pada pembelian game online yang tidak diinginkan atau sangat mengecewakan, jika Anda melakukan pembelian melalui akun Xbox, Anda dapat membantu memastikan uang Anda kembali. Dan selama Anda memenuhi persyaratan yang ditentukan oleh Xbox, prosesnya sederhana dan uang Anda dapat dikembalikan dalam waktu 72 jam atau kurang.
Dalam industri yang tampaknya semakin banyak merilis game yang belum selesai, atau judul yang bergantung pada pembelian lain, memiliki cara mudah untuk mengembalikan game digital sangat penting untuk platform game apa pun, terutama yang serba digital konsol.