7 Tips Kolaborasi Slack untuk Mengubah Kerja Sama Tim Anda

Poin Penting

• Pembuat Alur Kerja Slack dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, seperti menerima karyawan baru dan mengelola tiket pelanggan, menghemat waktu dan mengurangi kesalahan.
• Slack Huddles memungkinkan komunikasi audio real-time untuk diskusi dan pembaruan cepat, meningkatkan kolaborasi, dan mengurangi kesenjangan komunikasi.
• Slack Canvas adalah alat kolaborasi visual yang membantu tim membuat dan berbagi ide, merencanakan proyek, dan menyempurnakan alur kerja, sehingga meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim.

Slack adalah platform kolaborasi hebat yang menawarkan beragam fitur untuk membantu tim Anda menjadi lebih produktif. Baik itu mengotomatiskan alur kerja atau menyederhanakan komunikasi tim, Slack dapat membantu Anda menyelesaikan tugas lebih cepat.

Teruslah membaca untuk mengetahui fitur utama Slack mana yang dapat membantu tim Anda meningkatkan produktivitas. Dari Workflow Builder hingga Slack AI, kita akan mengetahui bagaimana hal ini dapat mengubah cara tim Anda berkomunikasi dan berkolaborasi.

1. Memanfaatkan Pembuat Alur Kerja Slack

Pembuat Alur Kerja Slack adalah alat canggih yang dapat membantu Anda mengelola tugas berulang. Misalnya, jika tim Anda menerima pertanyaan rutin dari pelanggan melalui Slack, menangani setiap pertanyaan secara manual dapat memakan waktu dan membuat mereka rentan terhadap kesalahan.

Pembuat Alur Kerja Slack dapat membuat alur kerja yang disesuaikan untuk mengotomatiskan respons dan bahkan membuat tugas. Berikut beberapa contoh bagaimana Anda dapat menerapkannya pada kasus penggunaan tim Anda:

• Anda dapat membuat alur kerja otomatis untuk penerimaan karyawan baru dengan mengirimi mereka pesan selamat datang, menambahkan mereka ke saluran yang relevan, dan menugaskan mereka serangkaian tugas pertama.
• Tetapkan tugas secara otomatis ke anggota tim Anda dengan membuat alur kerja yang secara otomatis mengarahkan permintaan ke tim yang sesuai, memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan efisien.
• Anda dapat membuat laporan berdasarkan kriteria tertentu secara berkala dan mengirimkannya ke anggota tim atau pemangku kepentingan yang relevan.
• Kelola tiket pelanggan dengan mengirimkannya ke tim dukungan Anda dan beri tahu klien Anda tentang status tiket mereka.
• Anda dapat mengumpulkan informasi dari klien Anda dengan meminta mereka mengirimkan data melalui formulir terstruktur, memastikan pengumpulan data terorganisir.

2. Meningkatkan Komunikasi dengan Slack Huddles

Saat mengerjakan proyek yang dinamis, Anda harus terus berhubungan dengan klien dan tim Anda untuk mengomunikasikan pembaruan dan perubahan yang diperlukan. Mengirim pesan Slack bukanlah sarana komunikasi terbaik dalam skenario seperti itu.

Dengan Slack Huddles, Anda dapat melakukan komunikasi audio real-time untuk diskusi cepat, sesi curah pendapat, dan pembaruan spontan. Menggunakan Slack Huddles dapat mengurangi kesenjangan waktu komunikasi secara signifikan dan meningkatkan kolaborasi yang efektif.

Berikut beberapa tip cerdas untuk menggunakan Slack Huddles secara efektif:

• Sebelum Anda memulai Ngerumpi, miliki tujuan dan agenda yang jelas. Mengetahui apa yang akan Anda diskusikan akan membantu Anda tetap pada jalur dan menjalani sesi yang produktif.
• Rapat kelompok biasanya gagal jika melibatkan pihak-pihak yang tidak relevan. Pastikan Anda hanya mengundang anggota yang relevan dengan memastikan mereka berkontribusi pada tujuan diskusi.
• Jika Anda memiliki tim beragam yang bekerja dari jarak jauh, Anda harus melakukannya kelola zona waktu Anda di Slack. Selalu mulai berkumpul pada waktu yang sesuai dan mengakomodasi semua pihak yang diperlukan.
• Anda dapat membuat percakapan audio lebih produktif menggunakan alat bantu visual. Bagikan layar Anda atau dokumen/presentasi yang relevan untuk ditampilkan saat Anda menjelaskan ide Anda.

3. Kolaborasi Visual dengan Slack Canvas

Dalam pertemuan konvensional, Anda dapat menggunakan papan untuk mengeluarkan ide-ide baru seiring berjalannya diskusi. Namun tidak mudah untuk melakukan hal yang sama ketika Anda memiliki tim yang lebih besar yang tersebar di lokasi berbeda.

Slack Canvas adalah alat kolaboratif visual yang memungkinkan Anda dan tim Anda membuat dan berbagi ide interaktif. Anda bahkan dapat menggunakan kanvas untuk kolaborasi visual, perencanaan proyek, dan pembuatan ide.

Inilah cara Anda dapat menggunakan Slack Canvas secara efektif:

• Kanvas adalah ruang yang ideal untuk perencanaan proyek. Anda dapat memvisualisasikan tujuan, garis waktu, pencapaian, dan ketergantungan proyek Anda dengan tim jarak jauh secara real-time.
• Anda dapat menggunakan Canvas untuk membuat sketsa ide, membuat peta pikiran, dan bertukar pikiran. Dengan bantuan alat menggambar, Anda dapat mengilustrasikan konsep secara visual untuk membantu sesi diskusi Anda.
• Dengan Canvas, Anda dapat merancang dan menyempurnakan alur kerja untuk proses bisnis Anda.
• Slack Canvas dapat meningkatkan alur kerja Anda dengan membantu kolaborasi tim dengan membiarkan tim Anda menambahkan komentar dan memberikan umpan balik langsung.

4. Memperluas Kolaborasi dengan Slack Connect

Slack Connect adalah fitur komunikasi aman yang memungkinkan tim Anda terhubung dengan klien atau anggota di luar organisasi Anda. Membangun saluran komunikasi yang aman antara tim Anda dan klien dapat membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim Anda.

Slack adalah salah satunya aplikasi obrolan tim paling aman dengan fitur keamanan tingkat perusahaan untuk melindungi data dan komunikasi Anda. Ini memastikan kolaborasi eksternal yang aman dan keamanan informasi dan komunikasi rahasia.

Berikut beberapa tip untuk diikuti dengan Slack Connect:

• Apa pun bidang pekerjaan Anda, hanya hubungi organisasi tepercaya. Dengan begitu, Anda bisa meminimalkan risiko kebocoran data.
• Saat menjalin koneksi dengan organisasi lain, tetapkan izin yang jelas tentang jenis informasi apa yang dapat dibagikan. Ini akan membantu Anda melindungi data Anda dan mencegah akses tidak sah.
• Gunakan saluran yang berbeda untuk tujuan khusus. Ini akan membantu Anda menjaga informasi dan komunikasi Anda tetap teratur dan mudah dicari.
• Menggunakan @sebutan di Slack akan membantu Anda memastikan bahwa orang yang tepat yang dimaksudkan untuk melihat pesan tersebut tidak melewatkan pembaruan apa pun.

5. Meningkatkan Keterlibatan dengan Slack Clips

Slack Clips memungkinkan Anda berbagi video pendek dan klip audio dengan anggota tim Anda. Daripada mengetik email panjang dengan formalitas, Anda cukup merekam catatan suara dengan cepat dan membagikan ide serta masukan Anda serta menghemat waktu.

Berikut beberapa tip untuk menggunakan Slack Clips:

• Gunakan klip untuk merekam pembaruan proyek secara cepat dan membagikannya dengan tim Anda. Ini menghemat waktu Anda dan penerima karena Anda tidak perlu menghabiskan waktu mengetik, dan tim Anda hanya perlu mendengarkan.
• Menggunakan video untuk memperkenalkan karyawan baru adalah cara yang bagus untuk memperkenalkan mereka ke tim Anda. Ini membantu dengan koneksi yang lebih langsung dibandingkan dengan pengenalan email formal.
• Rayakan kesuksesan dengan membuat klip pendek untuk menghargai dan mengapresiasi upaya tim Anda. Anda juga bisa mendapatkan testimoni pelanggan untuk efek yang lebih baik.

6. Memaksimalkan Potensi Integrasi

Slack memiliki perpustakaan dalam aplikasi dengan koleksi lebih dari 2.600 aplikasi dan layanan pihak ketiga. Anda dapat menambahkan beberapa integrasi Slack terbaik ke ruang kerja Anda dari direktori aplikasi Slack. Dengan kemampuan integrasi pihak ketiga Slack, Anda dapat menjadikannya pusat komando terpusat untuk seluruh organisasi bisnis Anda.

Beberapa keuntungan integrasi pihak ketiga meliputi:

• Meningkatkan produktivitas dengan menggunakan alat manajemen proyek untuk mengotomatiskan pembuatan dan penugasan tugas.
• Menggunakan penyimpanan cloud untuk berbagi file dan dokumen guna meningkatkan kolaborasi.
• Meningkatkan fungsionalitas dengan menggunakan alat terjemahan bahasa untuk meninjau kode.

7. Kendur AI

AI menjadi bagian integral dari setiap bisnis. Meskipun dapat membantu menstabilkan tugas yang berulang, Slack AI terbukti menjadi terobosan baru dalam bidang kolaborasi.

Setiap organisasi mencari cara inovatif untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Dengan bantuan kemampuan AI Slack, cara kerja tim dapat direvolusi.

Inilah yang dapat Anda harapkan dari Slack AI:

• Slack AI akan mampu merangkum percakapan dan memudahkan tim Anda untuk mengejar ketinggalan.
• Ini akan membantu mengatasi salah satu rintangan paling umum dalam jaringan tim global dengan menerjemahkan pesan. Setiap anggota akan dapat mengirim dan menerima pesan dalam bahasa pilihan mereka.
• Menemukan informasi dengan Slack akan menjadi lebih mudah dengan bantuan pencarian yang ditingkatkan. File Anda akan menjadi lebih mudah ditemukan.
• Slack AI akan menganalisis pola komunikasi dan memberikan wawasan untuk meningkatkan efisiensi dan kolaborasi dengan mengidentifikasi hambatan dan menawarkan saran untuk mengoptimalkan alur kerja Anda.

Tingkatkan Produktivitas Tim Anda dengan Slack

Slack adalah platform kolaborasi hebat yang dapat membantu tim Anda, berapa pun ukurannya, menjadi lebih produktif. Dengan antisipasi kedatangan Slack AI, masa depan kolaborasi terlihat semakin cerah.

Jadi rangkul masa depan, manfaatkan alat, dan saksikan produktivitas tim Anda melonjak ke tingkat yang lebih tinggi dengan Slack.