VoLTE vs. VoIP: Apa Bedanya?

Poin Penting

• VoIP dan VoLTE adalah dua protokol komunikasi berbeda yang menawarkan metode alternatif untuk melakukan panggilan telepon.
• VoIP menggunakan Wi-Fi untuk komunikasi, sedangkan VoLTE menggunakan 4G LTE.
• VoIP lebih serbaguna, tersedia di berbagai perangkat dan platform, sedangkan VoLTE hanya tersedia di ponsel pintar dan jam tangan pintar.

Saat ini, ada lebih dari satu cara untuk melakukan panggilan telepon. Tentu, Anda dapat menggunakan cara tradisional, atau memilih metode alternatif, seperti VoIP dan VoLTE. Kedua protokol komunikasi ini mungkin bekerja dengan baik untuk Anda, namun keduanya tidak satu dan sama. Ada perbedaan utama antara VoIP dan VoLTE yang perlu dipertimbangkan sebelum mencoba keduanya.

VoIP vs. VoLTE: Perbandingan Singkat

Sebelum kita mempelajari secara spesifik VoIP dan VoLTE, mari kita bandingkan poin utamanya untuk mendapatkan gambaran umum tentang cara kerjanya.

Sekarang kita telah membahas dasar-dasarnya, mari kita jelajahi VoIP dan VoLTE secara mendalam.

Apa itu VoIP?

VoIP (kependekan dari Voice over Internet Protocol) adalah metode komunikasi yang menggunakan Wi-Fi, bukan sinyal menara seluler. Panggilan telepon biasa Anda memerlukan Public Switched Telephone Network (PSTN), yang memfasilitasi panggilan telepon rumah dan telepon seluler. VoIP, sebaliknya, dapat menggunakan internet saja.

Banyak dari kita sekarang menggunakan internet untuk melakukan panggilan suara. Instagram, Messenger, dan Snapchat semuanya memiliki opsi panggilan online, namun VoIP tidak sama dengan ini. Anda dapat menggunakan VoIP dengan nomor telepon Anda, sedangkan sebagian besar alat panggilan online mengharuskan Anda masuk dan membuat akun tanpa memerlukan nomor kontak.

Menggunakan koneksi internet, VoIP mentransfer suara Anda ke telepon penerima menggunakan paket data.

Siapa pun dapat menggunakan VoIP, tetapi VoIP paling populer di kalangan bisnis yang mencari cara yang lebih terjangkau untuk melakukan beberapa panggilan telepon setiap hari. Tentu saja, menjalankan jaringan Wi-Fi membutuhkan biaya, namun seringkali lebih mahal untuk melakukan panggilan telepon kabel. Umumnya, bisnis dapat lebih berhemat dengan menggunakan VoIP. Berdasarkan Vonage, sebuah bisnis dapat menghemat rata-rata 50 hingga 70 persen untuk biaya telepon dan 40 persen untuk biaya panggilan ketika beralih ke VoIP, yang dapat membantu mengurangi biaya overhead.

Menggunakan VoIP juga menghilangkan kebutuhan akan banyak saluran telepon, yang dapat menjadi mimpi buruk logistik tergantung pada lingkungan kantor Anda. Dengan VoIP, hanya satu saluran yang dapat menghubungkan beberapa telepon, membuat instalasi menjadi lebih mudah. Namun, jika Anda ingin menggunakan VoIP di ponsel cerdas Anda, VoIP juga dapat dihubungkan ke jam tangan pintar Anda agar lebih nyaman digunakan saat bepergian.

Jika Anda menggunakan VoIP sebagai individu, Anda juga mendapatkan keuntungan. Beberapa layanan VoIP benar-benar gratis, artinya Anda dapat mengurangi menit panggilan bulanan dan menghindari melebihi batas Anda.

Namun VoIP bukannya tanpa kelemahan. Misalnya, jika jaringan Wi-Fi Anda gagal atau ada masalah dengan penyedia broadband Anda, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan VoIP sampai semuanya berjalan kembali.

Terlebih lagi karena VoIP mengandalkan koneksi internet, itu rentan terhadap peretas. Jika jaringan VoIP Anda tidak aman, penjahat dunia maya mungkin dapat menguping percakapan telepon dan mencuri data sensitif. Hal ini dapat membahayakan karyawan atau pelanggan dan dapat merusak reputasi perusahaan jika peretasan tersebut dipublikasikan.

Selain risiko peretasan, perusahaan dan penyedia VoIP yang bergantung pada VoIP juga mengalami risiko peretasan terkena serangan penolakan layanan. Pada tahun 2021, penyedia VoIP VoIP.ms terkena serangan penolakan layanan, di mana jaringannya terganggu, dan klien tidak dapat melakukan panggilan VoIP. Ketika VoIP semakin populer di kalangan individu atau bisnis, peluang untuk eksploitasi juga semakin besar.

Apa itu VoLTE?

VoLTE (kependekan dari Voice over Long Term Evolution) adalah protokol komunikasi lain yang berbeda dari pembuatan panggilan pada umumnya. Anda mungkin pernah mendengar tentang LTE atau 4G LTE. Beberapa ponsel cerdas menampilkan simbol "LTE". di bilah ikon atas, namun banyak yang tidak mengetahui apa sebenarnya maksudnya.

LTE adalah titik transisi antara evolusi seluler 3G dan 4G tetapi sebagian besar terkait dengan evolusi seluler 4G. Pertama kali dirilis pada tahun 2008 (sebelum 4G), LTE mengatasi latensi dalam transmisi data, memberikan kecepatan koneksi yang jauh lebih cepat dibandingkan pendahulunya, 3G. Dengan peningkatan kecepatan ini muncullah ide untuk melakukan panggilan suara melalui jaringan LTE. Masukkan VoLTE.

Pada tahun 2009, dua belas perusahaan telekomunikasi besar berkolaborasi dalam sebuah proyek yang dikenal sebagai "One Voice." Pada saat itu, VoIP sudah ada, namun merek telekomunikasi ini merasa VoLTE dapat menyelesaikan banyak masalah VoIP, seperti kualitas suara yang buruk dan terbatas lebar pita. Jadi, bagaimana cara kerja VoLTE?

Meskipun VoIP menggunakan Wi-Fi untuk melakukan panggilan, VoLTE menggunakan 4G LTE untuk mengirimkan suara Anda melalui paket data. Tapi itu hanya melakukan panggilan suara berbasis internet saja kan?

Tidak terlalu. Seperti VoIP, VoLTE memungkinkan Anda melakukan panggilan menggunakan internet sambil tetap menggunakan nomor telepon Anda. Ini berarti panggilan VoLTE yang Anda lakukan dianggap sebagai menit telepon oleh penyedia layanan seluler Anda. Penyedia telepon seluler Anda harus mendukung VoLTE, seperti yang dilakukan sebagian besar operator besar.

Hal yang hebat tentang VoLTE adalah ia tidak bergantung pada jaringan Wi-Fi untuk menjaga konektivitas. Jika sinyal data di area tersebut kuat, Anda dapat berangkat dan tidak perlu mengkhawatirkan router. Anda bisa mendapatkan jangkauan yang lebih baik dengan VoLTE dan menggunakannya saat bepergian ketika jaringan Wi-Fi tidak tersedia.

Berbeda dengan VoIP, VoLTE tidak memerlukan aplikasi untuk digunakan. Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan VoLTE di pengaturan ponsel Anda. Setelah VoLTE diaktifkan, Anda seharusnya dapat menggunakannya selama Anda terhubung ke jaringan 4G. Kemungkinan besar VoLTE sudah diaktifkan di ponsel cerdas Anda, dan Anda mungkin sudah menggunakannya tanpa menyadarinya! Anda juga dapat menggunakan VoLTE di perangkat lain, seperti jam tangan pintar Anda.

Namun, VoLTE tidaklah sempurna. Protokol komunikasi ini memiliki beberapa kelemahan yang perlu diperhatikan, dimulai dengan kompatibilitas perangkat yang terbatas. Karena VoLTE tidak memerlukan jalur fisik apa pun, umumnya kurang dapat diandalkan untuk koneksi yang kuat secara konsisten.

Haruskah Anda Menggunakan VoIP atau VoLTE?

Memutuskan apakah akan menggunakan VoIP atau VoLTE sering kali bergantung pada perangkat yang Anda gunakan. Jika perangkat Anda tidak kompatibel dengan 4G LTE, Anda harus tetap menggunakan VoIP atau panggilan tradisional. Meskipun ponsel Anda mendukung konektivitas 4G, Anda mungkin tetap tidak dapat menggunakan VoLTE.

Ketika berhubungan dengan VoIP, idealnya Anda lebih baik menggunakan telepon IP, namun hal ini bisa sangat membatasi, karena telepon VoIP bukanlah ponsel pintar. Misalnya, pekerjaan Anda mengharuskan Anda melakukan banyak panggilan. Mungkin Anda ingin menggunakan VoIP di ponsel cerdas Anda sebagai individu, bukan karyawan, dan tidak ingin repot menggunakan dua perangkat terpisah.

Tapi jangan khawatir; VoIP masih tersedia di smartphone biasa. Anda harus terhubung ke layanan VoIP, yang biasanya hadir dalam bentuk aplikasi. Zoom, Ring Central, dan Teamspeak hanyalah beberapa contoh aplikasi VoIP yang populer. Ada juga layanan yang mungkin sudah Anda daftarkan, seperti WhatsApp dan Discord, yang juga mendukung VoIP.

Baik VoIP dan VoLTE dapat menjadi pengganti panggilan tradisional dalam lingkungan bisnis. VoIP adalah pilihan terbaik jika bisnis Anda melibatkan banyak panggilan internasional, karena tidak memerlukan jaringan seluler, yang berarti Anda dapat menghindari biaya luar negeri yang mahal. Bahkan jika Anda mempunyai banyak teman dan keluarga di luar negeri, VoIP dapat menghemat uang Anda.

Di sisi lain, jika Anda atau bisnis Anda sering melakukan panggilan telepon dalam negeri, Anda mungkin lebih memilih VoLTE, karena metode ini menawarkan waktu pengaturan yang lebih cepat dan kualitas suara yang lebih tinggi. Jika router Anda berfungsi, VoLTE juga menawarkan alternatif mudah untuk VoIP hingga semuanya aktif dan berjalan kembali. Anda dapat dengan mudah beralih di antara keduanya jika itu lebih sesuai dengan gaya hidup Anda, karena sebagian besar perangkat modern mendukung kedua teknologi tersebut.

Ada Lebih dari Satu Cara untuk Menelepon Seseorang

Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda hanya dapat menelepon seseorang menggunakan jaringan kabel penyedia layanan seluler Anda. Kini, Anda dapat menikmati komunikasi dengan teman, keluarga, dan kolega menggunakan Wi-Fi atau data, baik sebagai bagian dari praktik bisnis atau Anda sendiri.