Aplikasi Windows Camera hampir tidak berguna jika tidak dapat menyimpan foto atau video. Berikut cara memperbaikinya.

Aplikasi Windows Camera dikenal karena kesederhanaan dan kemudahan penggunaan, menjadikannya pilihan tepat untuk mengabadikan dan melestarikan kenangan. Namun, ada kalanya Anda mengalami masalah dengan aplikasi, seperti ketidakmampuan menyimpan foto atau video di perangkat Anda. Hal ini bisa sangat membuat frustrasi, terutama jika Anda ingin membagikan atau mengedit file media ini nanti. Di bawah ini, kami memandu Anda melalui langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi Kamera ketika gagal menyimpan foto atau video di Windows.

1. Periksa Izin Penyimpanan

Jika kamera laptop atau komputer Anda tidak dapat menyimpan foto atau video, kami sarankan untuk memulai perjalanan pemecahan masalah Anda dengan memastikan kamera tersebut memiliki izin yang memadai untuk menyimpan data di perangkat Anda.

Inilah cara Anda dapat melakukannya dengan cepat:

  1. tekan Menang + SAYA tombol bersamaan untuk membuka aplikasi Pengaturan.
  2. Memilih Privasi & keamanan dari panel kiri.
  3. Buka bagian Izin aplikasi dan pilih Kamera dari daftar opsi yang tersedia.
  4. Aktifkan tombol untuk Akses kamera. Anda sekarang dapat menutup aplikasi Pengaturan dan memeriksa apakah masalahnya telah teratasi.

Saat Anda melakukannya, Anda juga dapat menambahkan kembali lokasi tersimpan Anda untuk menyimpan data dan melihat apakah itu membuat perbedaan.

  1. Buka aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke Sistem > Penyimpanan > Tempat konten baru disimpan.
  2. Luaskan tarik-turun untuk "Video dan foto baru akan disimpan ke:" dan pilih lokasi lain. Misalnya, jika Anda memiliki perangkat USB, pilih itu.

Berikut cara alternatif untuk mengubah lokasi:

  1. Buka dialog Jalankan dengan menekan Menang + R kunci bersama-sama.
  2. Ketik “%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries” di Run dan klik Memasuki. Ini akan meluncurkan bagian perpustakaan File Explorer.
  3. Klik kanan pada Rol kamera dan pilih Properti dari menu konteks.
  4. Dalam dialog berikut, klik pada Menambahkan tombol.
  5. Sekarang, tambahkan lokasi pilihan baru Anda dan pilih Tetapkan Lokasi Penyimpanan Default.
  6. Memukul Menerapkan > OKE untuk menyimpan perubahan dan memeriksa apakah masalah telah teratasi.

2. Perbarui Driver Kamera

Alasan lain mengapa aplikasi kamera Anda bermasalah adalah karena driver yang ketinggalan jaman atau rusak. Masalah tersebut dapat diatasi dengan memperbarui driver menggunakan utilitas Pengelola Perangkat atau opsi Pembaruan Windows.

Inilah cara Anda dapat memperbarui driver kamera Anda menggunakan Pengelola Perangkat:

  1. tekan Menang + S tombol bersama-sama untuk membuka Pencarian Windows.
  2. Ketik "Pengelola Perangkat" di bilah pencarian dan klik Membuka.
  3. Di jendela berikut, perluas bagian Kamera dan klik kanan pada driver kamera Anda.
  4. Memilih Perbarui driver > Cari driver secara otomatis.
  5. Utilitas sekarang akan mulai memindai versi terbaru driver Anda di sistem. Jika ditemukan, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya. Jika tidak, Anda dapat mengklik Cari driver yang diperbarui di Pembaruan Windows untuk melihat apakah pembaruan tersedia.

Anda juga dapat mengunjungi situs web produsen Anda, mengunduh versi terbaru dari sana, lalu menginstalnya secara manual.

3. Perbaiki Aplikasi Kamera

Aplikasi kamera itu sendiri mungkin mengalami ketidakkonsistenan atau kesalahan kerusakan yang mungkin menghalanginya untuk menyimpan foto dan video. Untuk memeriksa apakah hal ini terjadi pada situasi Anda, Anda dapat menggunakan opsi perbaikan untuk kamera yang tersedia di aplikasi Pengaturan Windows.

Fitur ini akan melakukan hal berikut untuk membantu mengatasi masalah tersebut:

  • Pindai file yang hilang atau rusak dan instal ulang
  • Periksa Windows Registry dan pengaturan konfigurasi khusus aplikasi untuk memastikan semuanya dikonfigurasi dengan benar
  • Verifikasi dan konfigurasikan ulang semua dependensi yang penting agar aplikasi dapat berfungsi

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaiki aplikasi:

  1. Buka aplikasi Pengaturan dan pilih Aplikasi dari panel kiri.
  2. Klik Aplikasi & fitur.
  3. Buka bagian Daftar aplikasi dan klik pada tiga titik yang terkait dengan aplikasi Kamera.
  4. Memilih Opsi lanjutan dari menu konteks.
  5. Di bagian Reset, klik pada Memperbaiki tombol.
  6. Tunggu hingga prosesnya selesai. Ini mungkin memakan waktu cukup lama, tergantung pada kompleksitas permasalahan yang mendasarinya.

Setelah aplikasi berhasil diperbaiki, periksa apakah masalahnya telah teratasi. Jika aplikasi gagal diperbaiki, Anda akan melihat pesan “Kami tidak dapat memperbaiki aplikasi ini. Coba lagi sebentar lagi.” Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem untuk pemeriksaan sistem yang lebih mendetail, atau beralih ke metode berikutnya di bawah.

4. Periksa Pengaturan Antivirus dan Firewall Anda

Apakah Anda menggunakan program keamanan pihak ketiga di perangkat Windows Anda? Jika ya, kemungkinan besar program keamanan mengganggu pengoperasian aplikasi Kamera sehingga mencegahnya menyimpan data.

Untuk menentukan apakah ini benar, Anda bisa nonaktifkan program antivirus Anda untuk sementara. Jika Anda menggunakan fitur keamanan yang ditawarkan oleh Windows, Anda bisa matikan Keamanan Windows selama beberapa waktu dan coba simpan lagi foto dan video Anda.

Namun, penting untuk diingat bahwa menonaktifkan program ini dapat membuat komputer Anda rentan terhadap risiko, jadi sebaiknya segera aktifkan kembali setelah Anda selesai.

5. Setel Ulang atau Instal Ulang Aplikasi Kamera

Terakhir, jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengatur ulang atau menginstal ulang aplikasi kamera sebagai upaya terakhir.

Menyetel ulang aplikasi adalah tindakan yang tidak terlalu drastis yang akan mengembalikan pengaturan aplikasi kamera ke nilai defaultnya. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat melanjutkan dengan penginstalan ulang, yang pada dasarnya akan menghapus aplikasi yang ada dari sistem Anda.

Anda kemudian dapat mengunduh dan menginstal salinan baru dari Microsoft Store (atau dari sumber tepercaya lainnya). Ini akan memperbaiki masalah apa pun pada instalasi sebelumnya yang mungkin menyebabkan masalah.

Untuk mengatur ulang aplikasi, buka Opsi lanjutan menu untuk aplikasi Kamera seperti yang kami jelaskan di atas. Klik pada Mengatur ulang tombol dan ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan. Untuk menghapus instalasi, luncurkan utilitas Powershell sebagai administrator dan jalankan perintah berikut:

get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage

Setelah perintah dijalankan, luncurkan Microsoft Store dan instal kembali aplikasi Kamera.

Abadikan dan Simpan Momen Anda Lagi di Windows

Aplikasi Kamera yang tidak berfungsi dan tidak dapat menyimpan foto atau video Anda bisa sangat merepotkan, namun bukan tidak mungkin untuk memperbaikinya. Semoga metode di atas dapat membantu Anda memulihkan fungsi aplikasi Kamera dan terus mengabadikan momen kehidupan dengan percaya diri. Untuk mencegah masalah ini terjadi di masa mendatang, sebaiknya selalu perbarui driver kamera Anda.