Tidak dapat mengakses kamera MacBook Anda saat menggunakan aplikasi tertentu? Mungkin Anda mendapatkan pesan kesalahan "tidak ada kamera yang terhubung"? Inilah yang dapat Anda lakukan.
Kamera internal pada MacBook Apple mungkin bukan yang terbaik, tetapi masih cukup bagus untuk FaceTime teman dan keluarga atau menghadiri pertemuan online di Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dan video lainnya aplikasi konferensi.
Namun, jika kamera MacBook Anda tiba-tiba berhenti berfungsi dan menampilkan pesan "tidak ada kamera yang terhubung", jangan panik. Anda dapat memperbaikinya dengan mudah dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang diuraikan di bawah ini.
1. Tutup Paksa dan Luncurkan Ulang Aplikasi
Mari kita mulai dengan solusi paling dasar. Cukup menutup paksa dan meluncurkan kembali aplikasi dapat memperbaiki gangguan dan bug apa pun yang mungkin menghalangi kamera MacBook Anda berfungsi dengan baik.
Menggunakan kamera Anda untuk lebih dari satu aplikasi secara bersamaan juga dapat menyebabkan masalah ini. Untungnya, Anda dapat memperbaikinya dengan mudah dengan menutup aplikasi.
Kontrol-klik aplikasi yang ingin Anda tutup dari Dock. Tekan dan tahan Pilihan kunci dan pilih MemaksaBerhenti.Alternatifnya, Anda dapat mengklik menu apel dan pilih Keluar paksa dari dropdown untuk melihat daftar aplikasi yang aktif.
2. Instal Pembaruan
Perbaikan sederhana lainnya untuk masalah ini adalah memperbarui aplikasi dan MacBook Anda ke versi perangkat lunak terbaru. Terkadang, masalahnya mungkin ada pada aplikasinya, bukan pada kamera Mac Anda. Jadi, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi tersebut. Jika sudah terbaru, coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi.
Demikian pula, pastikan Mac Anda berjalan pada versi macOS terbaru. Apple sering merilis pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki bug dan gangguan yang dapat mencegah aplikasi dan perangkat keras Mac Anda berfungsi dengan baik.
Selain itu, Anda juga dapat mencoba aplikasi lain yang menggunakan kamera MacBook Anda, misalnya aplikasi konferensi video, dan melihat apakah kameranya menyala. Jika ya, masalahnya ada pada aplikasinya, bukan pada kamera Anda.
3. Izinkan Akses Kamera
Mungkin saja aplikasi yang ingin Anda gunakan kameranya tidak memiliki izin untuk mengaksesnya. Jadi, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengizinkan aplikasi tersebut mengakses kamera Mac Anda:
- Klik menu apel dan pilih Pengaturan sistem.
- Pilih Privasi & Keamanan dari sidebar dan klik Kamera di kanan.
- Anda akan melihat daftar semua aplikasi yang terinstal di MacBook Anda yang memerlukan akses ke kamera. Alihkan tombol di sebelah aplikasi tempat Anda ingin menggunakan kamera.
Anda harus keluar dan membuka kembali aplikasi setelah memberikan akses kamera ke aplikasi agar dapat berfungsi dengan benar.
4. Mulai ulang Mac Anda
Memulai ulang MacBook Anda adalah solusi emas untuk sebagian besar masalah perangkat lunak yang mungkin Anda temui, termasuk masalah ini. Itu sebabnya melakukan hal ini dapat memperbaiki masalah kamera Anda.
Jadi, klik menu apel dan pilih Mengulang kembali dari tarik-turun. Setelah Mac Anda melakukan booting kembali, luncurkan aplikasi dan lihat apakah kamera berfungsi sebagaimana mestinya.
5. Periksa Kamera Anda dan Lampu Indikatornya
Luncurkan aplikasi apa pun yang menggunakan kamera MacBook Anda, seperti FaceTime. Lalu, lihat apakah lampu indikator kamera menyala. Jika tidak, mungkin ada masalah perangkat keras.
Anda dapat memeriksa apakah MacBook Anda mendeteksi kamera atau tidak untuk mengetahui apakah itu masalah perangkat keras. Untuk melakukan itu, buka Pengaturan Sistem > Umum > Tentang dan klik Laporan Sistem di dasar. Lalu, pilih Kamera di bawah bagian Perangkat Keras di sidebar kiri.
Jika Anda dapat melihat ID Model Dan Identitas unik kamera di sebelah kanan, artinya MacBook Anda dapat mendeteksi kamera. Jika Anda tidak melihat detail ini, MacBook Anda tidak mendeteksi kamera.
6. Setel ulang SMC Mac Anda
Jika tidak ada metode pemecahan masalah di atas yang berhasil, Anda dapat mencobanya mengatur ulang SMC MacBook Anda. SMC (System Management Controller) adalah chip di Mac berbasis Intel yang mengelola komponen perangkat keras tertentu, seperti keyboard, indikator LED, kipas pendingin, atau kamera, dalam hal ini.
Jadi, ketika kamera MacBook Anda mulai bermasalah, mengatur ulang SMC Mac Anda adalah solusi potensial. Namun, ini hanya berlaku untuk Mac berbasis Intel, karena Mac silikon Apple tidak memiliki SMC. Meskipun menyetel ulang SMC Mac Anda tidak akan menyebabkan hilangnya data apa pun, pertimbangkan solusi ini hanya jika metode pemecahan masalah lainnya tidak berhasil.
Gunakan Kamera MacBook Anda Tanpa Masalah
Ini bisa sangat mengecewakan ketika Anda ingin bergabung dalam rapat penting atau FaceTime dengan seseorang, dan kamera MacBook Anda berhenti berfungsi. Untungnya, langkah pemecahan masalah ini dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut secepat mungkin.
Namun, jika masalah terus berlanjut, sekarang saatnya menghubungi Dukungan Apple atau membawa MacBook Anda ke Apple Store terdekat, terutama jika menurut Anda perangkat kerasnya bermasalah.