Apakah Tindakan YouTube Cukup untuk Membatasi Misinformasi Kesehatan?

Poin Penting

• YouTube telah berulang kali menyesuaikan kebijakan untuk mengatasi misinformasi kesehatan, yang bertujuan untuk melindungi pengguna dari konten kesehatan yang tidak akurat sekaligus menjaga percakapan penting.
• Platform ini mengkategorikan misinformasi ke dalam tiga jenis—pencegahan, pengobatan, dan penolakan—dan akan menghapus konten yang bertentangan dengan pedoman resmi mengenai topik-topik tersebut.
• Meskipun ada upaya-upaya ini, YouTube telah dikritik di masa lalu karena tidak berbuat cukup untuk menghentikan penyebaran informasi yang salah dan dapat mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi pemirsa.

Pada bulan Agustus 2023, Google mengumumkan perubahan dan visi jangka panjang terhadap kebijakan misinformasi medis YouTube. Karena YouTube memiliki sejarah sebagai sumber misinformasi yang merusak, Anda mungkin juga demikian bertanya-tanya apakah pembaruan ini cukup untuk melindungi orang dari paparan medis yang tidak akurat isi.

Di sini, kita melihat kebijakan misinformasi YouTube dan mendiskusikan apakah raksasa streaming video Google telah melakukan upaya yang cukup untuk melindungi penggunanya.

Apa Itu Misinformasi Kesehatan, dan Mengapa Ini Menjadi Masalah?

Sebagai misinformasi sering disalahartikan dengan disinformasi, mari kita lihat sekilas perbedaannya untuk lebih memahami keduanya:

• Keterangan yg salah hanyalah informasi tidak akurat yang tersebar di internet, apa pun tujuannya.
• Disinformasi adalah informasi yang tidak akurat atau palsu yang sengaja disebarkan untuk memanipulasi, menyesatkan, dan menipu orang.

Meskipun tidak sengaja merugikan, misinformasi dapat menimbulkan dampak yang sangat buruk, terutama jika informasi tersebut tersebar di media sosial dan menyebar dengan cepat. Sangat mudah untuk melihat video di YouTube dan memercayai kontennya tanpa ragu, terutama ketika pembuat konten menampilkan klaim yang begitu meyakinkan. Inilah salah satu alasan YouTube menindak misinformasi kesehatan.

Mengapa YouTube Mengubah Kebijakannya?

Di dalam Pengumuman YouTube, platform tersebut menjelaskan bahwa mereka memerlukan kerangka kebijakan yang menyeimbangkan dampak dari "penghapusan konten yang sangat berbahaya sekaligus memastikan ruang untuk perdebatan dan diskusi." Misinya adalah menyediakan konten berkualitas tinggi dari sumber yang kredibel, dan bukan menjadi pelaku yang merusak kesehatan keterangan yg salah.

Kebijakan YouTube juga menyoroti kesadarannya mengenai penghapusan konten dari platformnya yang secara tidak sengaja dapat berkontribusi pada penyensoran percakapan penting. Pada tahun 2023, YouTube mengumumkan perubahan pada Kebijakan Misinformasi Pemilu, menyatakan bahwa mereka tidak akan menghapus konten yang mengklaim “penipuan, kesalahan, atau gangguan yang meluas” pada pemilu sebelumnya untuk menghindari pembatasan pidato politik secara tidak sengaja.

Tujuan utama kebijakan misinformasi medis tahun 2023 adalah untuk melindungi dari penyebaran konten kesehatan palsu yang menyesatkan dan merusak tanpa sepenuhnya menghentikan percakapan penting. Masih ada pertanyaan apakah hal ini cukup untuk mengatasi misinformasi di YouTube.

Perubahan Apa Saja yang Telah Dilakukan YouTube (Dan Apakah Cukup untuk Mencegah Misinformasi Kesehatan)?

YouTube kini menyederhanakan pedoman misinformasi medis menjadi tiga kategori: Pencegahan, Pengobatan, dan Penolakan.

Kerangka kerjanya terlihat seperti ini:

1. Pencegahan misinformasi: YouTube akan menghapus konten yang bertentangan dengan pedoman resmi mengenai pencegahan dan penularan kondisi kesehatan tertentu, termasuk keamanan dan kemanjuran vaksin yang disetujui.
2. Informasi pengobatan yang salah: Konten yang bertentangan dengan pedoman kesehatan resmi mengenai perawatan untuk kondisi kesehatan tertentu—termasuk mempromosikan zat atau praktik berbahaya tertentu—akan dihapus. Hal ini mencakup konten yang mendorong pengobatan yang belum terbukti dibandingkan mencari pertolongan medis untuk kondisi tertentu.
3. Penolakan informasi yang salah: Konten yang membantah adanya kondisi kesehatan tertentu akan dihapus, seperti video yang menyangkal adanya orang meninggal karena COVID-19.

YouTube juga menindak misinformasi pengobatan kanker. Menyadari bahwa pasien dan orang yang mereka cintai sering mencari nasihat, dukungan, dan dukungan online komunitas, platform tersebut sekarang menghapus konten apa pun yang bertentangan dengan perawatan medis yang terbukti atau peduli.

Apakah YouTube Pernah Bermasalah karena Menyebarkan Misinformasi Sebelumnya?

Pada tahun 2022, organisasi pengecekan fakta internasional mengungkapkan bahwa YouTube adalah sumber utama disinformasi online dan misinformasi di seluruh dunia, menurut Penjaga. YouTube dianggap tidak berbuat cukup untuk mengatasi penyebaran kebohongan di platformnya dan sebagainya membiarkan platformnya dijadikan senjata oleh “aktor” yang bermaksud memanipulasi dan mengeksploitasi yang lain.

Pemilihan Presiden AS pada tahun 2020 juga merupakan salah satu kegagalan YouTube, karena platform tersebut lambat dalam menerapkan kebijakan perlindungan terhadap banyak klaim yang salah dari para pembuat konten mengenai pemilu tersebut. Cerita palsu di YouTube mencakup klaim bahwa “penipuan dalam jumlah besar” terjadi di Pennsylvania dan bahwa Tiongkok telah bekerja sama dengan Partai Demokrat untuk mencuri pemilu paruh waktu.

Itu Waktu New York mengungkapkan bahwa salah satu masalah bagi para peneliti yang memantau misinformasi di YouTube terletak pada terbatasnya akses terhadap data dan pekerjaan yang menghabiskan banyak waktu dalam menjelajahi video untuk mencari misinformasi. Hal ini memungkinkan konten YouTube lebih mudah untuk tidak terdeteksi dibandingkan postingan berbasis teks di Facebook atau X (sebelumnya Twitter).

Terkait klaim kesehatan yang menyesatkan dan palsu, YouTube juga bertanggung jawab menghosting video misinformasi terkait COVID-19 pada tahun 2020. Menurut Institut Internet Oxford, Video-video YouTube yang berisi informasi palsu tentang pandemi COVID-19 memperoleh lebih banyak share di media sosial dibandingkan dengan gabungan lima stasiun berita terkemuka.

Apa Langkah Lain yang Dapat Dilakukan YouTube untuk Mengatasi Misinformasi Kesehatan?

Dampak dari penyebaran misinformasi kesehatan secara online tidak dapat diremehkan, yang berarti YouTube harus memberikan banyak jawaban. Meskipun ada kebijakan misinformasi kesehatan saat ini, YouTube dapat melakukan upaya yang lebih kuat untuk melindungi pemirsanya dan memberikan sanksi kepada pembuat misinformasi (dan disinformasi).

Selain upayanya saat ini untuk memerangi misinformasi kesehatan, YouTube dapat secara otomatis menandai potensi misinformasi kesehatan kepada pemirsa. Sama seperti Instagram yang memberikan peringatan sebelum melihat postingan berisi konten yang berpotensi sensitif, YouTube dapat membantu melindungi pemirsa dan menghambat penyebarannya misinformasi dengan menandai video yang berisi potensi misinformasi yang tidak memberikan kredensial profesional atau sumber daya yang didukung secara ilmiah.

Cara Menemukan dan Memerangi Misinformasi Kesehatan di YouTube

Anda dapat lebih melindungi diri Anda dari informasi yang salah tentang kesehatan YouTube dan temukan konten yang dapat dipercaya. Berikut beberapa tip cepat untuk membantu Anda menghindari konten kesehatan palsu:

1. Periksa kredensial yang dikenali. Jika Anda menonton konten kesehatan di YouTube, penting untuk memeriksa otoritas orang tersebut terhadap topik yang mereka diskusikan. Jika Anda menonton konten medis, apakah pembuatnya adalah dokter terdaftar? Jika tidak ada perbedaan yang jelas, pikirkan apakah video tersebut memberikan anekdot pribadi (kemungkinan informasi yang salah) atau sains berbasis bukti (kemungkinan sumber tepercaya).
2. Identifikasi afiliasi atau sponsor. Tanda bahaya besar terkait misinformasi kesehatan di platform online mana pun adalah jika orang yang Anda tonton disponsori oleh, mempromosikan, atau menjual produk atau layanan. Jika Anda yakin pembuat konten YouTube memiliki motif tersembunyi selain berbagi informasi kesehatan yang akurat, bantahlah mereka.
3. Berhati-hatilah dengan judul yang bersifat clickbait atau sensasional. Misinformasi tumbuh subur karena sensasionalisme dan taktik ketakutan untuk menarik pemirsa. Jika konten yang Anda tonton di YouTube memiliki judul yang sensasional atau berisi klaim ekstrem, ada baiknya Anda menghindari konten tersebut.

Jika Anda menemukan informasi yang salah tentang kesehatan saat menjelajah, ada baiknya melaporkan konten yang tidak pantas ke YouTube. Hal ini dapat membantu mengatasi misinformasi dan melindungi sesama penonton dari konten yang berpotensi membahayakan.

YouTube Mengatasi Misinformasi Kesehatan—Tetapi Anda Tetap Harus Waspada

Meskipun YouTube menargetkan misinformasi kesehatan di platformnya, hal ini bukanlah solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Ada baiknya untuk tetap waspada saat menonton konten kesehatan online. Ingatlah untuk mencari kredensial profesional dan badan regulasi dari pembuat video Anda menonton, serta menyadari konten sensasional dan anekdot pribadi yang bernuansa kesehatan topik. Jika Anda yakin sedang menonton misinformasi, laporkan video tersebut ke YouTube untuk membantu mengurangi penyebaran misinformasi kesehatan yang salah.