Jika Anda tidak dapat mengunduh file apa pun browser yang Anda gunakan, berikut cara memperbaikinya di Windows 10 dan 11.

Sebagian besar pengguna mendapatkan perangkat lunak, driver, dan pembaruan melalui internet. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan di forum dukungan TI bahwa mereka tidak dapat mengunduh file dengan browser web Windows mana pun. Tidak ada yang terjadi ketika mereka mengeklik tautan untuk mengunduh file dengan browser mereka.

Tidak dapat mengunduh file dengan browser adalah masalah Windows yang serius. Jika Anda tidak dapat mengunduh file dengan Edge atau browser lain yang Anda instal, inilah cara memperbaiki file yang tidak dapat diunduh di PC Windows 10 atau 11.

1. Kosongkan Ruang Penyimpanan Drive

Pertama, kami menyarankan Anda memeriksa berapa banyak ruang kosong yang tersedia di hard drive PC Anda. Anda mungkin tidak dapat mengunduh file apa pun karena hard drive PC Anda hampir tidak memiliki ruang kosong tersisa. Periksa cara memeriksa penyimpanan drive lokal Anda untuk beberapa metode tentang cara melihat berapa banyak ruang yang tersisa di drive.

instagram viewer

Bersihkan drive lokal Anda jika ruang penyimpanan kosongnya kurang dari dua gigabyte. Anda dapat mengosongkan sebagian ruang drive dengan menghapus instalasi paket perangkat lunak, menggunakan alat Pembersihan Disk, dan menghapus file pengguna. Panduan kami untuk mengosongkan ruang penyimpanan di Windows memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk berbagai metode.

Kemungkinan lainnya adalah ada yang tidak beres dengan file sistem Windows. Jadi, cobalah memperbaiki file Windows yang rusak dengan alat bawaan Windows, khususnya Pemeriksa Berkas Sistem dan alat baris perintah Layanan dan Manajemen Gambar Penerapan.

Alat SFC memperbaiki file yang rusak dan DISM mengatasi masalah citra sistem.

3. Pilih Lokasi Pengunduhan yang Berbeda di Peramban Anda

Sebagian besar browser Windows mengunduh file ke folder pengguna Unduhan secara default. Mungkin ada masalah dengan folder itu. Dalam hal ini, memilih lokasi pengunduhan yang berbeda dengan pengaturan browser mungkin berhasil untuk beberapa pengguna.

Artikel kami tentang mengubah lokasi pengunduhan default di browser memberi tahu Anda cara menerapkan potensi resolusi ini dengan Firefox, Chrome, Edge, Opera, dan Vivaldi.

4. Ubah Lokasi Saat Ini di Pengaturan Data Situs Web

Masalah pengunduhan ini dapat terjadi karena lokasi saat ini di Properti Internet tidak disetel ke drive C: lokal. Anda dapat memeriksa dan mengubah lokasi saat ini dalam Properti Internet sebagai berikut:

  1. Aktifkan kotak pencarian (tekan jendela logo+ S kombinasi tombol).
  2. Memasuki pilihan internet di kotak pencarian.
  3. Klik pilihan internet untuk melihat jendela Properti Internet.
  4. Selanjutnya, klik Pengaturan pada Umum tab.
  5. Jika lokasi saat ini tidak disetel ke drive C: lokal Anda, klik pada Pindahkan map tombol.
  6. Pilih folder di drive C: PC Anda dan klik OKE.
  7. Lalu klik Ya pada perintah logoff.

Kami juga menyarankan untuk memeriksa beberapa pengaturan keamanan di Properti Internet. Klik Tingkat khusus pada Keamanan tab. Pastikan Pengunduhan berkas Dan Pengunduhan font opsi diaktifkan di sana. Jika tidak, pilih Memungkinkan tombol radio untuk pengaturan itu dan klik OKE.

5. Jalankan Pemindaian Antivirus

Malware adalah penyebab potensial lainnya mengapa browser Anda tidak mengunduh file karena dapat menyebabkan berbagai jenis masalah terkait internet. Jika Anda memasang perangkat lunak antivirus pihak ketiga, jalankan pemindaian antivirus dengan aplikasi tersebut untuk memeriksa dan membersihkan malware. Atau Anda bisa menjalankan antivirus manual dengan Windows Security seperti ini:

  1. Klik dua kali ikon perisai Keamanan Windows di dalam baki sistem.
  2. Klik Opsi pemindaian pada tab Lihat & perlindungan ancaman.
  3. Pilih Memindai keseluruhan untuk pemindaian antivirus paling menyeluruh.
  4. Klik Memindai sekarang untuk memulai pemindaian.
  5. Pilih Mulai tindakan untuk membasmi malware yang terdeteksi.

6. Nonaktifkan Semua Utilitas Antivirus Pihak Ketiga yang Aktif

Aplikasi antivirus pihak ketiga tidak boleh menghentikan Anda mengunduh file apa pun. Namun, mereka dapat mengganggu pengunduhan bila diatur ke pengaturan perlindungan tertinggi. Untuk memeriksa apakah aplikasi keamanan pihak ketiga menyebabkan masalah ini, klik kanan ikon baki sistem antivirus dan pilih opsi untuk menonaktifkan perisainya untuk sementara. Kemudian coba unduh lagi file di browser Anda.

Jika berhasil, Anda tidak boleh mengambil risiko membiarkan perlindungan antivirus dinonaktifkan terlalu lama. Pertimbangkan untuk menghapus instalasi utilitas antivirus Anda dan mengaktifkan kembali perlindungan real-time di aplikasi Keamanan Windows yang sudah diinstal sebelumnya. Atau cari beberapa pengaturan di perangkat lunak keamanan Anda untuk mengurangi tingkat perlindungan antivirusnya.

Windows Defender Firewall adalah utilitas keamanan yang memantau lalu lintas jaringan masuk dan keluar pada PC Anda. Alat ini dapat memengaruhi pengunduhan file ketika diatur untuk memblokir koneksi. Jadi, cobalah mematikan Windows Defender Firewall untuk melihat apakah itu membuat perbedaan.

Jika menonaktifkan Windows Defender Firewall berhasil, bukan ide yang baik untuk membiarkannya. Menyetel ulang firewall tersebut ke konfigurasi defaultnya kemungkinan akan menonaktifkan aturan yang menyebabkan masalah. Untuk melakukan itu, klik Kembalikan default di applet Panel Kontrol Firewall Windows Defender. Kemudian klik Kembalikan default tombol.

8. Setel Ulang Perangkat Lunak Peramban Anda

Anda dapat menginstal ulang browser Anda ketika Anda tidak dapat mengunduh apa pun (kecuali Anda masih memiliki file pengaturannya). Namun, Anda masih dapat mengatur ulang browser web Anda, seperti menginstal ulang.

Menyetel ulang browser akan mengembalikannya ke konfigurasi default aslinya, menghapus data sementara, dan menonaktifkan atau menghapus ekstensi. Ini adalah salah satu metode pemecahan masalah terbaik untuk menyelesaikan masalah browser yang lebih ekstrem.

Panduan ini untuk mengatur ulang Chrome dan Firefox memberitahu Anda cara menerapkan kemungkinan perbaikan ini dengan browser tersebut. Jika Anda menggunakan Edge, Anda dapat mengatur ulang browser Anda sebagai berikut:

  1. Jenis tepi://pengaturan/ ke bilah alamat Edge dan tekan Memasuki.
  2. Klik Atur ulang pengaturan di bilah sisi.
  3. tekan Pulihkan pengaturan tombol.
  4. Klik Mengatur ulang di dalam prompt konfirmasi.

9. Jendela Reset Pabrik

Jika Anda masih tidak dapat mengunduh file setelah menerapkan semua resolusi lain di atas, mungkin ada masalah Windows yang lebih dalam yang perlu diatasi. Menyetel ulang Windows melibatkan penginstalan ulang penuh dan biasanya akan memperbaiki sebagian besar masalah sistem. Ini bukan resolusi yang ideal karena Anda perlu menginstal ulang semua perangkat lunak pihak ketiga setelah menerapkannya.

Namun, alat "Reset PC ini" memiliki opsi untuk menyimpan file pengguna. Jadi, tidak perlu mencadangkan file pengguna Anda sebelum melakukan reset. Ikuti instruksi di sini cara mengatur ulang pabrik Windows artikel untuk menerapkan perbaikan potensial ini dengan utilitas Reset PC ini.

Unduh File Lagi di PC Windows Anda

Potensi resolusi tersebut akan mengatasi sebagian besar kemungkinan penyebab browser Windows Anda tidak mengunduh file ketika tidak ada yang salah dengan koneksi internet Anda. Telusuri semua metode pemecahan masalah tersebut untuk menemukan metode yang memperbaiki file yang tidak dapat diunduh di PC Anda.

Beberapa utilitas perbaikan Windows pihak ketiga terbaik juga dapat berguna untuk memperbaiki masalah ini, tetapi resolusi di atas mungkin sudah cukup.