Kembangkan Situs Web E-Commerce yang Aman Dengan 8 Tips Teratas Ini

Karena informasi identitas pribadi (PII) sensitif yang terlibat, seperti nama pelanggan, alamat, dan detail kartu kredit atau debit, situs web e-commerce harus aman dan aman aman. Namun Anda dapat melindungi bisnis Anda dari kerugian dan kewajiban finansial, gangguan bisnis, dan reputasi merek yang rusak.

Ada beberapa cara untuk mengintegrasikan praktik terbaik keamanan ke dalam proses pengembangan Anda. Apapun yang Anda pilih untuk diterapkan sangat bergantung pada situs web e-niaga Anda dan masalah risikonya. Berikut beberapa cara untuk memastikan situs e-niaga Anda aman bagi pelanggan.

1. Mengembangkan Penyiapan Infrastruktur yang Andal

Membangun penyiapan infrastruktur yang andal melibatkan pembuatan daftar periksa untuk semua praktik dan protokol keamanan terbaik industri dan menerapkannya selama proses pengembangan Anda. Kehadiran standar industri dan praktik terbaik membantu Anda mengurangi risiko kerentanan dan eksploitasi.

Untuk membangunnya, Anda perlu menggunakan teknik yang melibatkan validasi masukan, kueri berparameter, dan pelolosan masukan pengguna.

Anda juga bisa melindungi transmisi data melalui HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure) yang mengenkripsi data. Memperoleh sertifikat SSL/TLS dari otoritas sertifikat terkemuka membantu membangun kepercayaan antara situs web Anda dan pengunjungnya.

Standar keamanan yang Anda buat harus selaras dengan tujuan, visi, sasaran, dan pernyataan misi perusahaan.

2. Buat Metode Aman untuk Otentikasi dan Otorisasi Pengguna

Setelah menjelajah apa itu otentikasi pengguna, otorisasi mengidentifikasi apakah seseorang atau sistem memiliki izin untuk mengakses data yang terlibat. Kedua konsep ini bersatu membentuk proses kontrol akses.

Metode otentikasi pengguna dibentuk berdasarkan tiga faktor: sesuatu yang Anda miliki (seperti token), sesuatu yang Anda ketahui (seperti kata sandi dan PIN), dan sesuatu tentang diri Anda (seperti biometrik). Ada beberapa metode autentikasi: autentikasi kata sandi, autentikasi multifaktor, autentikasi berbasis sertifikat, autentikasi biometrik, dan autentikasi berbasis token. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan metode autentikasi multifaktor—menggunakan beberapa jenis autentikasi sebelum data diakses.

Ada juga beberapa protokol otentikasi. Ini adalah aturan yang memungkinkan sistem untuk mengonfirmasi identitas pengguna. Protokol aman yang perlu diselidiki termasuk Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), yang menggunakan pertukaran tiga arah untuk memverifikasi pengguna dengan standar enkripsi yang tinggi; dan Extensible Authentication Protocol (EAP), yang mendukung berbagai jenis autentikasi, memungkinkan perangkat jarak jauh melakukan autentikasi bersama dengan enkripsi bawaan.

3. Menerapkan Pemrosesan Pembayaran yang Aman

Akses ke informasi pembayaran pelanggan membuat situs web Anda semakin rentan terhadap pelaku ancaman.

Dalam menjalankan situs web Anda, Anda harus mengikuti Standar keamanan Industri Kartu Pembayaran (PCI). saat mereka menjelaskan cara terbaik untuk mengamankan data sensitif pelanggan—menghindari penipuan dalam pemrosesan pembayaran. Dikembangkan pada tahun 2006, pedoman ini disusun secara berjenjang berdasarkan jumlah transaksi kartu yang diproses perusahaan per tahun.

Sangat penting bagi Anda untuk tidak mengumpulkan terlalu banyak informasi dari klien Anda juga. Hal ini memastikan bahwa, jika terjadi pelanggaran, kecil kemungkinan Anda dan pelanggan Anda akan terkena dampak buruk.

Anda juga dapat menggunakan tokenisasi pembayaran, sebuah teknologi yang mengubah data klien menjadi karakter acak, unik, dan tidak dapat dibaca. Setiap token ditugaskan ke bagian data sensitif; tidak ada kode kunci yang dapat dieksploitasi oleh penjahat dunia maya. Ini adalah perlindungan yang brilian terhadap penipuan, dengan menghapus data penting dari sistem internal bisnis.

Menggabungkan protokol enkripsi seperti TLS dan SSL juga merupakan pilihan yang bagus.

Terakhir, terapkan metode autentikasi 3D Secure. Desainnya mencegah penggunaan kartu yang tidak sah sekaligus melindungi situs web Anda dari tagihan balik jika terjadi transaksi penipuan.

4. Tekankan Enkripsi dan Penyimpanan Data Cadangan

Penyimpanan cadangan adalah lokasi tempat Anda menyimpan salinan data, informasi, perangkat lunak, dan sistem untuk pemulihan jika terjadi serangan yang mengakibatkan hilangnya data. Anda dapat memiliki penyimpanan cloud dan penyimpanan di lokasi, bergantung pada apa yang sesuai dengan bisnis dan keuangannya.

Enkripsi, terutama enkripsi data cadangan Anda, melindungi informasi Anda dari gangguan dan korupsi sekaligus memastikan hanya pihak terotentikasi yang mengakses informasi tersebut. Enkripsi melibatkan penyembunyian arti sebenarnya dari data dan mengubahnya menjadi kode rahasia. Anda memerlukan kunci dekripsi untuk menafsirkan kode.

Pencadangan dan penyimpanan data terkini merupakan bagian dari rencana kelangsungan bisnis yang terstruktur dengan baik, sehingga memungkinkan organisasi untuk berfungsi dalam krisis. Enkripsi melindungi cadangan ini agar tidak dicuri atau digunakan oleh orang yang tidak berwenang.

5. Melindungi Terhadap Serangan Umum

Anda perlu memahami ancaman dan serangan keamanan siber yang umum untuk melindungi situs web Anda. Ada beberapa cara untuk melindungi toko online Anda dari serangan siber.

Serangan skrip lintas situs (XSS) mengelabui browser agar mengirimkan skrip sisi klien yang berbahaya ke browser pengguna. Skrip ini kemudian dijalankan setelah diterima—menyusup data. Ada juga serangan injeksi SQL di mana pelaku ancaman mengeksploitasi kolom input dan menyuntikkan skrip berbahaya, menipu server agar memberikan informasi database sensitif yang tidak sah.

Ada serangan lebih lanjut seperti pengujian fuzzing, di mana peretas memasukkan sejumlah besar data ke dalam aplikasi untuk merusaknya. Kemudian dilanjutkan dengan menggunakan alat perangkat lunak fuzzer untuk menentukan titik lemah dalam keamanan pengguna untuk dieksploitasi.

Ini adalah beberapa dari sekian banyak serangan yang dapat menargetkan situs Anda. Memperhatikan serangan ini berfungsi sebagai langkah pertama untuk mencegah pelanggaran pada sistem Anda.

6. Melakukan Pengujian dan Pemantauan Keamanan

Proses pemantauan melibatkan pengamatan terus-menerus pada jaringan Anda, mencoba mendeteksi ancaman dunia maya dan pelanggaran data. Pengujian keamanan memeriksa apakah perangkat lunak atau jaringan Anda rentan terhadap ancaman. Ini mendeteksi apakah desain dan konfigurasi situs web sudah benar, memberikan bukti bahwa asetnya aman.

Dengan pemantauan sistem, Anda mengurangi pelanggaran data dan meningkatkan waktu respons. Selain itu, Anda memastikan kepatuhan situs web terhadap standar dan peraturan industri.

Ada beberapa jenis pengujian keamanan. Pemindaian kerentanan melibatkan penggunaan perangkat lunak otomatis untuk memeriksa sistem terhadap kerentanan yang diketahui tanda tangan, sementara pemindaian keamanan mengidentifikasi kelemahan sistem, memberikan solusi untuk risiko pengelolaan.

Pengujian penetrasi mensimulasikan serangan dari aktor ancaman, menganalisis sistem untuk mencari potensi kerentanan. Audit keamanan adalah pemeriksaan internal perangkat lunak untuk mencari kelemahan. Pengujian ini bekerja sama untuk menentukan postur keamanan situs web bisnis.

7. Instal Pembaruan Keamanan

Seperti yang sudah diketahui, pelaku ancaman menargetkan kelemahan dalam sistem perangkat lunak Anda. Hal ini dapat berupa langkah-langkah keamanan yang ketinggalan jaman. Seiring dengan berkembangnya bidang keamanan siber, ancaman keamanan baru yang kompleks juga berkembang.

Pembaruan pada sistem keamanan berisi perbaikan bug, fitur baru, dan peningkatan kinerja. Dengan ini, website Anda dapat mempertahankan diri dari ancaman dan serangan. Jadi, Anda harus memastikan semua sistem dan komponen Anda terus diperbarui.

8. Mendidik Karyawan dan Pengguna

Untuk mengembangkan desain infrastruktur yang andal, semua anggota tim harus memahami konsep yang terlibat dalam membangun lingkungan yang aman.

Ancaman internal biasanya diakibatkan oleh kesalahan seperti membuka tautan mencurigakan di email (yaitu phishing) atau meninggalkan stasiun kerja tanpa keluar dari akun kerja.

Dengan pengetahuan yang memadai tentang jenis-jenis serangan siber yang populer, Anda dapat membangun infrastruktur yang aman sehingga semua orang selalu mendapat informasi tentang ancaman terbaru.

Bagaimana Selera Risiko Keamanan Anda?

Langkah-langkah yang Anda terapkan untuk melindungi situs web Anda bergantung pada selera risiko perusahaan Anda—yaitu, tingkat risiko yang mampu ditanggungnya. Memfasilitasi pengaturan yang aman dengan mengenkripsi data sensitif, mendidik karyawan dan pengguna Anda tentang yang terbaik di industri praktik, menjaga sistem tetap terkini, dan menguji perangkat lunak Anda berfungsi untuk mengurangi tingkat risiko situs Anda wajah.

Dengan menerapkan langkah-langkah ini, Anda memastikan kelangsungan bisnis jika terjadi serangan sekaligus menjaga reputasi dan kepercayaan pengguna Anda.