Jika Windows menghentikan perangkat Bluetooth Anda menggunakan semua fiturnya, berikut cara memperbaikinya.

Saat Anda menyambungkan headphone atau speaker Bluetooth ke komputer Windows, statusnya mungkin ditampilkan sebagai terhubung sebagai "hanya suara" atau "hanya musik". Ini bukanlah metode pemecahan masalah "putuskan dan sambungkan kembali" yang cepat biasanya menyelesaikan.

Namun, jika penyambungan ulang cepat tidak membantu, masalahnya mungkin karena driver audio yang bermasalah, konfigurasi perangkat audio yang salah, dan menghentikan layanan audio. Di sini kami menunjukkan kepada Anda beberapa tip pemecahan masalah untuk membantu Anda menyelesaikan masalah ini di Windows dan membuat headset Bluetooth Anda berfungsi kembali.

1. Jalankan Pemecah Masalah Bluetooth Windows

Windows 10 dan 11 menampilkan pemecah masalah bawaan untuk menemukan dan memperbaiki masalah umum Bluetooth. Ini adalah alat otomatis tetapi bekerja secara berbeda pada Windows 10 dan 11.

Untuk menjalankan pemecah masalah Bluetooth:

instagram viewer
  1. Tekan Menang + I membuka Pengaturan.
  2. Dalam Sistem tab, gulir ke bawah dan klik Pemecah masalah.
  3. Pilih Pemecah masalah lainnya pilihan.
  4. Klik Berlari Untuk Bluetooth pilihan.
  5. Pemecah masalah akan memindai sistem untuk mencari masalah dan merekomendasikan perbaikan yang berlaku secara otomatis. Ikuti petunjuk di layar untuk menerapkan perbaikan.
  6. Pada iterasi Windows 11 yang lebih baru, ini akan membuka Mendapatkan bantuan app meminta persetujuan Anda untuk menjalankan pemecah masalah. Klik Ya lalu ikuti petunjuk di layar. Anda dapat melewati beberapa langkah, seperti memeriksa pembaruan Windows, dengan memilih TIDAK pilihan.

Biarkan aplikasi Dapatkan Bantuan mencoba semua perbaikan yang tersedia hingga masalah teratasi.

2. Aktifkan Layanan Bluetooth di Properti Perangkat

Headset atau speaker Anda menawarkan layanan berbeda yang diaktifkan secara default. Namun, jika dinonaktifkan, satu atau beberapa fungsi Bluetooth dapat berhenti berfungsi untuk perangkat audio Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, buka properti perangkat Bluetooth menggunakan Panel Kontrol dan tinjau layanannya.

Inilah cara melakukannya:

  1. Tekan Menang + R membuka Berlari.
  2. Jenis mengontrol Pencetak dan klik OKE untuk membuka Bluetooth & perangkat tab di Pengaturan aplikasi.
  3. Selanjutnya, klik Perangkat.
  4. Gulir ke bawah dan klik Lebih banyak perangkatdan pengaturan pencetak. Ini harus terbuka Perangkat dan Printer di Panel Kontrol.
  5. Atau, salin dan tempel yang berikut ini di Berlari dialog untuk membuka Perangkat dan Printer.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Selanjutnya, klik kanan pada Anda Headset Bluetooth atau pembicara dan pilih Properti.
  7. Buka Jasa tab di Properti dialog.
  8. Di bawah layanan Bluetooth, pilih semua opsi. Anda biasanya akan memiliki opsi berikut. Aktifkan semuanya:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Klik Menerapkan Dan OKE untuk menyimpan perubahan.

Tutup Panel Kontrol, dan perangkat audio Bluetooth Anda akan mulai berfungsi sekarang. Jika tidak, lakukan restart dan periksa apakah ada peningkatan.

3. Periksa dan Aktifkan Layanan Bluetooth Windows

OS Windows menggunakan beberapa layanan terkait Bluetooth yang membantunya terhubung ke perangkat Bluetooth lain dan mengirimkan audio. Ini merupakan tambahan dari layanan yang diaktifkan di atas.

Jika salah satu dari layanan ini dihentikan atau salah dikonfigurasi, headphone atau speaker Bluetooth Anda dapat mulai tidak berfungsi. Untuk mengatasi masalah ini, periksa status semua layanan penting terkait Bluetooth dan mulai ulang jika perlu.

Anda dapat memeriksa status layanan dan memulai ulang dari snap-in Layanan. Untuk memeriksa dan memulai ulang layanan Bluetooth:

  1. Tekan Menang + R membuka Berlari.
  2. Jenis layanan.msc dan klik OKE untuk membuka snap-in Layanan.
  3. Di snap-in Layanan, temukan layanan berikut dan periksa apakah statusnya ditampilkan Berlari.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Jika tidak, klik kanan pada Layanan Gerbang Audio Bluetooth dan pilih Mengulang kembali.
  5. Setelah selesai, periksa dua layanan lainnya. Jika tidak berjalan, mulai ulang layanan satu per satu.
  6. Tutup snap-in Layanan dan periksa apakah ada peningkatan.

Jika masalah berlanjut, nonaktifkan perangkat tambahan audio apa pun di Windows. Meskipun dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman mendengarkan Anda, penyempurnaan ini juga dapat menyebabkan masalah audio. Mematikan penyempurnaan ini dapat membantu Anda mengatasi masalah pada perangkat audio Anda.

4. Periksa Driver Perangkat Bluetooth Anda untuk Masalah

Driver Bluetooth yang kedaluwarsa atau bermasalah adalah penyebab umum perangkat Bluetooth yang tidak berfungsi pada komputer Windows. Coba perbarui driver, lakukan roll back atau hapus instalan driver untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

  • Perbarui drivernya: Kamu bisa temukan dan ganti driver usang di Windows menggunakan Device Manager. Di Pengelola Perangkat, luaskan Bluetooth bagian dan temukan adaptor Bluetooth Anda. Pada sebagian besar komputer, Anda mungkin menemukan file Intel Bluetooth Nirkabel Bluetooth perangkat. Temukan perangkat dan periksa apakah pembaruan driver baru tersedia.
  • Kembalikan pembaruan driver terbaru: Baru tetapi pembaruan driver buggy juga dapat menyebabkan adaptor Bluetooth bertindak. Untuk memperbaiki masalah, Anda bisa melakukan rollback driver untuk adaptor Bluetooth untuk menginstal versi driver sebelumnya. Meskipun merupakan opsi praktis, ketersediaannya dapat berbeda tergantung kapan driver diinstal.
  • Instal ulang driver adaptor Bluetooth: Penginstalan ulang mungkin diperlukan jika driver yang rusak atau terinstal sebagian menyebabkan masalah terkait Bluetooth. Ke hapus instalan driver Bluetooth di Windows, Anda dapat menggunakan Device Manager atau Command Prompt. Restart PC Anda dan Windows harus menginstal ulang driver.

5. Perbarui Driver Bluetooth Secara Manual Dari Situs Web Produsen

Meskipun beberapa pembaruan driver mungkin tersedia melalui pembaruan Windows, kemungkinan besar Anda akan menerima pembaruan terbaru dari situs web produsen perangkat. Dalam hal ini, periksa situs web pabrikan perangkat Bluetooth Anda untuk melihat apakah pembaruan baru tersedia.

Untuk mengunduh dan menginstal pembaruan driver perangkat Bluetooth terbaru secara manual:

  1. Tekan Menang + R membuka Berlari.
  2. Jenis devmgmt.msc dan klik OKE untuk membuka Pengelola Perangkat.
  3. Di Pengelola Perangkat, luaskan Bluetooth bagian. Di sini temukan merek perangkat Bluetooth Anda. Dalam hal ini, kami memiliki Intel (kanan) Bluetooth nirkabel (kanan) perangkat.
  4. Klik dua kali entri perangkat Bluetooth untuk membuka propertinya.
  5. Selanjutnya, buka Pengemudi tab. Catat versi Driver. Anda memerlukan ini untuk melihat apakah versi driver yang lebih baru tersedia.
  6. Karena kami memiliki perangkat Intel Bluetooth Wireless, kami akan membuka Halaman Intel Wireless Bluetooth untuk Windows. Halaman ini mencantumkan versi terbaru driver yang tersedia untuk diunduh. Jika produsen perangkat Bluetooth berbeda, kunjungi situs web produsen dan temukan unduhan untuk perangkat tersebut.
  7. Bandingkan versinya dengan versi yang tersedia di komputer Anda. Unduh versi yang lebih baru jika tersedia. Jalankan penginstal dan selesaikan penginstalan.
  8. Selama penginstalan, perangkat Bluetooth Anda, termasuk headphone, keyboard, dan mouse, mungkin berhenti berfungsi untuk sementara. Tunggu beberapa menit hingga perubahan diterapkan. Terkadang, restart mungkin diperlukan untuk menyelesaikan penginstalan pembaruan.

Demikian pula, halaman unduhan juga dapat menawarkan versi driver yang lebih lama. Jika Anda menginstal versi terbaru, coba unduh versi yang lebih lama untuk melakukan penurunan versi. Berguna jika opsi rollback driver tidak tersedia di Device Manager.

Memperbaiki Headset atau Speaker Bluetooth yang Menampilkan Kesalahan "Hanya Suara".

Konfigurasi layanan Bluetooth yang salah adalah alasan umum mengapa perangkat Bluetooth Anda hanya terhubung sebagai suara. Anda dapat mengonfigurasi properti perangkat untuk mengaktifkan layanan ini. Jika masalah berlanjut, periksa masalah driver dengan menginstal pembaruan driver baru atau melakukan rollback driver.