Apakah Anda kesulitan berbagi layar di aplikasi Microsoft Teams? Berikut adalah beberapa cara mudah untuk memperbaikinya.
Fitur berbagi layar di Microsoft Teams dapat berguna saat Anda perlu mempresentasikan sesuatu selama konferensi video. Meskipun fitur tersebut telah tersedia untuk sementara waktu sekarang, itu masih bukan tanpa kekurangannya.
Terkadang, saat mencoba berbagi layar di Microsoft Teams di Windows, Anda mungkin mendapatkan layar hitam atau pesan kesalahan. Jika Anda mengalami masalah ini, berikut adalah beberapa tips yang akan membantu menyelesaikan masalah tersebut dalam waktu singkat.
1. Mulailah Dengan Beberapa Perbaikan Dasar
Merupakan ide bagus untuk memulai dengan beberapa solusi sederhana sebelum mempelajari solusi yang lebih kompleks.
- Tutup dan Buka Kembali Aplikasi: Kadang-kadang, gangguan sementara pada aplikasi Teams dapat menyebabkannya tidak berfungsi dengan baik di komputer Windows Anda. Jika bukan masalah besar, tutup saja aplikasi dan buka kembali akan membantu menyelesaikan masalah.
- Perbaiki Aplikasi: Komputer Windows 10 atau 11 Anda menyertakan fitur perbaikan berguna yang dapat dilakukan secara otomatis mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kecil dengan aplikasi UWP. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memperbaiki aplikasi Microsoft Teams dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.
- Perbarui Driver Tampilan: Driver tampilan yang kedaluwarsa atau rusak juga dapat menyebabkan masalah berbagi layar di Microsoft Teams. Jika itu masalahnya, memperbarui driver tampilan pada PC Windows Anda harus memperbaiki masalah.
- Instal Pembaruan Windows: Masalah berbagi layar yang tidak berfungsi di Teams mungkin disebabkan oleh bug dalam build Windows saat ini di PC Anda. Instal pembaruan Windows yang tertunda dan coba bagikan layar lagi.
2. Pastikan Semua Orang Diizinkan Mempresentasikan Layar
Alasan umum mengapa berbagi layar mungkin tidak berfungsi di Microsoft Teams adalah jika administrator tidak mengaktifkan izin presentasi untuk semua pengguna.
Anda perlu meminta admin untuk mengaktifkan izin berbagi layar menggunakan langkah-langkah berikut:
- Di layar panggilan Microsoft Teams, klik ikon menu tiga titik di bagian atas.
- Pilih Pengaturan > Opsi rapat.
- Di bawah Siapa yang bisa mempresentasikan dan pilih Setiap orang.
- Klik Menyimpan tombol.
3. Singkirkan Masalah Dengan Koneksi Internet Anda
Jika Anda tidak dapat berbagi layar meskipun memiliki izin yang diperlukan, mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda. Karena fitur seperti berbagi layar memerlukan koneksi internet yang cepat, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah jika koneksi internet Anda lambat atau tidak stabil.
Anda dapat mengunjungi situs web seperti Speedtest to uji koneksi dan kecepatan internet Anda. Jika internet Anda tampak lambat, alihkan ke koneksi jaringan lain dan coba bagikan layar lagi.
4. Tutup Aplikasi dan Program Latar Belakang
Bahkan jika Anda memiliki koneksi internet yang cepat, Anda mungkin mengalami masalah jika aplikasi dan layanan latar belakang di PC Anda menghabiskan sebagian besar bandwidth Anda. Untuk menghindarinya, tinjau aplikasi dan program yang berjalan di latar belakang dan tutup yang tidak Anda perlukan.
Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan:
- Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Pengelola Tugas.
- Dalam Proses tab, telusuri daftar untuk mencari dan memilih aplikasi dan program yang tidak Anda gunakan.
- Klik Tugas akhir pilihan di bagian atas untuk menghentikan mereka.
5. Coba Turunkan Resolusi Tampilan
Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah menurunkan resolusi tampilan saat berbagi layar di Microsoft Teams. Ini akan membantu mengurangi jumlah sumber daya sistem dan bandwidth internet yang dibutuhkan Microsoft Teams untuk berbagi layar, sehingga menghasilkan pengalaman yang lebih lancar.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengubah resolusi layar di Windows:
- Tekan Menang + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Menuju ke Sistem > Tampilan.
- Klik menu tarik-turun di sebelah Resolusi tampilan untuk memilih resolusi yang lebih rendah.
Setelah menurunkan resolusi layar, coba bagikan lagi layar Anda di Teams.
6. Hapus Cache Aplikasi Microsoft Teams
Microsoft Teams membuat file sementara di perangkat Anda untuk mempercepat waktu pemuatan dan menyempurnakan pengalaman Anda secara keseluruhan. Jika Anda telah menggunakan aplikasi Teams selama beberapa waktu, aplikasi tersebut mungkin telah mengumpulkan banyak data cache. Meskipun data ini dimaksudkan untuk membantu, namun pada akhirnya dapat mengganggu kinerja aplikasi jika rusak.
Untuk memperbaikinya, Anda perlu menghapus file cache yang ada yang terkait dengan aplikasi Teams di PC Anda. Karena proses ini tidak memengaruhi data aplikasi penting apa pun, tidak ada salahnya mencobanya.
Ikuti langkah-langkah ini untuk melanjutkan:
- Tekan Menang + R untuk membuka dialog Jalankan.
- Salin dan tempel jalur berikut di kotak teks dan klik OKE:
%appdata%\Microsoft\teams - Tekan Ctrl + A untuk memilih semua file dan folder di dalam folder Teams.
- Klik ikon sampah di bagian atas untuk menghapusnya.
Tutup File Explorer, mulai ulang aplikasi Teams, dan periksa apakah masalahnya masih ada.
7. Perbarui atau Instal ulang Microsoft Teams
Menggunakan aplikasi Teams versi lama dapat menyebabkan masalah kinerja dan menyebabkan fitur tertentu berhenti berfungsi. Microsoft secara rutin merilis pembaruan untuk aplikasi Teams guna meningkatkan pengalaman Anda dan mengatasi masalah umum. Oleh karena itu, selalu disarankan untuk menggunakan aplikasi Teams versi terbaru.
Di aplikasi Teams, klik ikon menu di bagian atas dan pilih Pengaturan. Beralih ke Tentang Tim tab dan periksa apakah versi yang lebih baru tersedia.
Jika masalah tetap ada, opsi terbaik Anda adalah menghapus instalan aplikasi Teams dan menginstalnya lagi. Untuk melakukannya, tekan Menang + S untuk mengakses menu pencarian. Jenis Tim Microsoft di kotak pencarian dan pilih Copot pemasangan pilihan. Pilih Copot pemasangan lagi untuk konfirmasi.
Setelah dihapus, pergilah ke situs web Microsoft untuk mengunduh dan menginstal Teams lagi.
8. Gunakan Chrome atau Edge Saat Berbagi Layar di Teams untuk Web
Apakah Anda tidak dapat berbagi layar saat menggunakan Microsoft Teams di browser Anda? Itu bisa terjadi jika Anda menggunakan Teams di Firefox, Opera, atau Brave.
Microsoft merekomendasikan hanya menggunakan Google Chrome atau Microsoft Edge untuk menggunakan Teams di web. Coba beralih ke salah satu browser tersebut dan lihat apakah Anda dapat membagikan layar setelah itu.
Mulai Berbagi Layar Anda Dengan Microsoft Teams
Memperbaiki masalah dengan fitur berbagi layar Microsoft Teams bisa sesederhana memberikan izin yang diperlukan atau menuntut seperti menginstal ulang aplikasi Teams di PC Anda.
Bagaimanapun, salah satu tip di atas akan membantu memperbaiki masalah ini untuk selamanya.
