Jika orang lain mendapatkan akses ke akun Anda, jangan panik! Ada beberapa cara Anda dapat mengambil kembali kendali.
Dengan lebih dari 2,5 miliar pengguna, WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan instan paling populer di pasar, dan popularitasnya terus meningkat setiap hari. Karena penggunaannya yang meluas, aplikasi ini tetap menjadi target utama para peretas, yang secara teratur mencoba masuk ke akun pengguna untuk membahayakan privasi mereka.
Apakah Anda juga mencurigai akun WhatsApp Anda telah diretas? Bagaimana Anda tahu jika akun WhatsApp Anda telah disusupi? Bagaimana cara memulihkan akun yang diretas?
Bagaimana Mengenalinya Jika Akun WhatsApp Anda Telah Diretas
Berikut adalah beberapa tanda yang harus Anda cari untuk menentukan apakah akun WhatsApp Anda telah diretas:
- Kontak baru di akun Anda—kontak yang tidak Anda tambahkan
- Pesan atau media spam yang dikirim dari akun Anda ke kontak lama atau yang baru ditambahkan
- Perangkat tidak dikenal dari lokasi yang dirahasiakan telah mengakses akun WhatsApp Anda
- Perubahan penting pada detail profil Anda, seperti nama pengguna dan foto profil, yang Anda tidak ingat pernah membuatnya
- Ditambahkan ke grup baru yang Anda tidak ingat pernah menjadi bagiannya
- Pengaturan akun dan keamanan yang salah konfigurasi
Jika Anda melihat tanda-tanda di atas dan menduga bahwa WhatsApp Anda mungkin telah diretas, berikut adalah beberapa langkah untuk memulihkan akun Anda dan mencegah peretas mengaksesnya lagi.
1. Dapatkan Kembali Kontrol Akun WhatsApp Anda
Sudahkah Anda mengeklik tautan yang mencurigakan, memindai kode QR acak untuk bergabung dengan grup, atau melakukan hal serupa dan kehilangan akses penuh ke akun Anda? Jika demikian, Anda harus mencoba mendapatkan kembali akses ke akun WhatsApp Anda.
Untuk mendapatkan kembali akun Anda, cukup masuk dengan nomor telepon Anda dan masukkan kode verifikasi enam digit yang Anda terima di ponsel Anda. Ini akan secara otomatis mengeluarkan Anda dari ponsel peretas yang saat ini masuk.
Jika peretas tidak bermain-main dengan pengaturan keamanan Anda dan mengaktifkan verifikasi dua langkah (dengan asumsi sebelumnya Anda belum mengaktifkannya; jika tidak, itu tidak akan diretas), Anda dapat mengakses dan menggunakan akun Anda setelah memasukkan kode verifikasi.
Sebaliknya, jika peretas menyiapkan verifikasi dua langkah, Anda harus memasukkan kode untuk masuk, tetapi Anda tidak akan memiliki kode itu dengan pasti. Dalam hal ini, Anda harus menunggu tujuh hari agar persyaratan verifikasi dua langkah disetel ulang. Kemudian, Anda akan dapat masuk dengan sukses.
2. Keluar dari Akun Anda Dari Semua Perangkat
WhatsApp Web tidak lagi mengharuskan Anda untuk memiliki ponsel di dekat Anda untuk menggunakan akun Anda. Oleh karena itu, jika scammer telah menautkan akun WhatsApp Anda dengan WhatsApp Web, mereka mungkin masih menggunakannya tanpa sepengetahuan Anda. Hal yang sama berlaku untuk penggunaan rahasia akun Anda di aplikasi desktop WhatsApp.
Karena itu, memutuskan tautan akun Anda dari perangkat tidak dikenal mana pun yang saat ini masuk sangat penting. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka WhatsApp di ponsel utama Anda, tempat Anda baru saja memulihkan akun.
- Di Android, ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas dan ketuk Perangkat yang ditautkan.
- Cari perangkat mencurigakan yang mengakses akun Anda dan hapus. Ketuk perangkat yang ingin Anda hapus dan tekan Keluar.
- Di iPhone, navigasikan ke Setelan > Perangkat tertaut dan putuskan tautan perangkat yang tidak dikenal.
Memulihkan akun Anda dan keluar dari perangkat yang tidak sah kemungkinan besar akan mengamankan akun Anda. Ini akan membuat peretas tidak mungkin mengaksesnya lagi. Setelah itu, beri tahu kontak Anda tentang pelanggaran keamanan.
Peretas sering mencoba meretas akun WhatsApp untuk mendapatkan uang dengan kedok menyamar sebagai korban. Mereka mungkin segera meminta uang dari kontak Anda, meminta informasi sensitif yang mungkin akan mereka salah gunakan nanti, atau mengirimkan tautan phishing untuk meretas akun mereka.
Karena itu, setelah Anda mengamankan akun Anda, Anda harus memberi tahu semua kontak Anda tentang pelanggaran, jadi teman Anda yang mungkin telah menerima permintaan dari penipu akan cukup sadar untuk tidak melakukannya Abaikan saja. Dan mereka yang telah menanggapi pesan scammer dapat mengembalikan uang mereka (jika mereka sudah mengirimkannya) dan melindungi informasi penting mereka.
Scammers dapat menggunakan akun WhatsApp Anda untuk memasarkan produk atau membuat melakukan upaya phishing ke daftar kontak di database mereka. Demikian juga, mereka dapat bergabung dengan grup acak dan mengirim spam juga. Karena itu, Anda harus meninjau obrolan terbaru dengan kontak yang tidak dikenal dan pesan yang dikirim ke grup dari pihak Anda.
Jika Anda melihat interaksi atau aktivitas mencurigakan yang dapat merusak reputasi dan kredibilitas Anda, beri tahu kontak dan anggota grup tersebut tentang pelanggaran tersebut. Juga, blokir semua kontak yang tidak dikenal dan tinggalkan grup yang tidak Anda minati.
Untuk memblokir kontak di WhatsApp, buka kontak, ketuk tiga titik vertikal di pojok kanan atas, lalu ketuk Lagi, dan pukul Memblokir. Setelah itu, ketuk Memblokir di popup konfirmasi.
Pergi ke grup yang ingin Anda tinggalkan, ketuk pada tiga titik vertikal di pojok kanan atas, ketuk Lagi, dan pukul Keluar dari grup. Setelah itu, ketuk KELUAR di popup konfirmasi.
Cara Mengamankan Akun WhatsApp Anda
Kiat yang telah kami bahas sejauh ini akan membantu Anda memulihkan akun dan membatalkan aktivitas mencurigakan yang dilakukan saat akun diretas. Segera setelah itu selesai, Anda harus mengamankan keamanan Anda sehingga tidak ada penyusup yang dapat meretas akun Anda lagi dan membahayakan privasi Anda.
Kamu bisa aktifkan verifikasi dua langkah untuk mencegah orang lain mendapatkan akses ke akun Anda, aktifkan fitur pesan menghilang untuk percakapan sensitif, mengenkripsi cadangan cloud untuk melindungi data Anda dan menyesuaikan pengaturan privasi Anda ke membuat akun WhatsApp Anda lebih aman. Ini akan memperkecil kemungkinan untuk diretas di masa mendatang.
Jangan Serahkan Akun WhatsApp Anda ke Tangan Scammers
Selama Anda memulihkan akun WhatsApp tepat waktu, diretas bukanlah akhir dari dunia. Mengetahui cara memulihkannya akan memungkinkan Anda mengambilnya kembali dalam beberapa saat. Selain itu, uji tuntas Anda dapat memastikan bahwa akun Anda tidak digunakan untuk aktivitas mencurigakan yang dapat merusak reputasi Anda di masa mendatang.
Penipuan phishing WhatsApp adalah salah satu cara paling umum yang digunakan peretas untuk masuk ke akun korban. Mengetahui cara kerjanya akan memungkinkan Anda menemukan penipuan semacam itu dan menghindari masalah.
