Apa AI Chatbots dan Mengapa Mereka Populer?

Sepertinya setiap perusahaan berebut untuk mengembangkan chatbot AI sendiri akhir-akhir ini. Anda juga mungkin pernah melihat yang sudah ada terintegrasi ke dalam situs web, aplikasi, dan platform perpesanan. Tapi apa sebenarnya chatbot AI itu, dan mengapa mereka tiba-tiba tampak mainstream?

Takeaway kunci

• AI chatbots telah berevolusi dari program berbasis aturan yang belum sempurna di tahun 1960-an menjadi agen percakapan canggih yang menggunakan pemrosesan bahasa alami dan pembelajaran mesin.
• Mereka dapat menganalisis bahasa manusia dalam semua nuansanya, belajar dari kumpulan data yang sangat besar, menghasilkan tanggapan dengan cepat, memiliki basis data pengetahuan yang luas, dan bahkan menyesuaikan kepribadian mereka.
• Chatbots AI menjadi populer karena kemampuannya untuk memberikan informasi yang cepat dan akurat, membantu dalam berbagai tugas, melatih keterampilan bahasa, meningkatkan penulisan, mengajar coding, dan menyediakan hiburan. Namun, ada batasan dan tantangan, termasuk potensi menghasilkan informasi yang tidak akurat dan masalah privasi.
  instagram viewer

Apa itu AI Chatbots?

AI chatbots telah ada selama beberapa dekade, tetapi kecerdasan buatan baru-baru ini cukup maju untuk membuatnya tampak seperti manusia.

Chatbot AI pertama muncul pada pertengahan 1960-an ketika ilmuwan komputer mencoba membuat program yang dapat melakukan percakapan nyata. Namun, ini cukup mendasar dan berdasarkan aturan — pikirkan Eliza, bot psikoterapi yang dapat merespons tetapi tidak melakukan diskusi koheren yang sebenarnya.

Pada tahun 1970-an, chatbot AI menjadi sedikit lebih pintar dengan teknik pencocokan pola. PARRY, dikembangkan pada tahun 1972 oleh psikiater Stanford Kenneth Colby, mensimulasikan seseorang dengan skizofrenia paranoid menggunakan sintaksis dan pola kata untuk merumuskan respons. Itu membodohi beberapa orang dengan berpikir bahwa mereka sedang mengobrol dengan pasien sungguhan.

Jabberwacky, dibuat pada akhir 1980-an, mengambil pendekatan yang lebih menyenangkan. Ini bertujuan untuk mensimulasikan percakapan alami manusia, meskipun masih terbatas dengan tanggapan yang telah ditentukan sebelumnya. Banyak pengguna internet yang berinteraksi santai dengan Jabberwacky di masa-masa awalnya.

Lompatan yang lebih besar terjadi pada tahun 2000-an dengan pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami. SmarterChild, diluncurkan pada tahun 2001, menganalisis volume log obrolan kehidupan nyata untuk mempelajari pola. Dikembangkan oleh ActiveBuddy, itu hidup di AOL Instant Messenger yang menawarkan rekomendasi musik, jawaban, permainan, dan gurauan percakapan kepada jutaan pengguna.

Tidak seperti bot bernaskah, SmarterChild dapat merespons sebagian besar topik secara dinamis dengan mencocokkan input pengguna dengan data obrolan terlatih. Ini menandai kemajuan besar dalam chatbot AI yang terdengar lebih manusiawi. Remaja di tahun 2000-an senang mengobrol dengannya, bahkan membentuk hubungan para-sosial!

Maju cepat ke hari ini, dan bot obrolan AI dilatih menggunakan kumpulan data teks besar jaringan saraf, pembelajaran mendalam, Dan model bahasa besar untuk membuat respons baru dengan cepat, melakukan percakapan yang dipersonalisasi, dan menunjukkan empati.

Pemain utama termasuk ChatGPT, Bard, BingAI, dan Kebingungan AI.

5 Fitur Utama AI Chatbots

Anda harus mengakui; AI chatbots saat ini cukup apik saat bercakap-cakap. Tidak seperti bot kikuk di masa lalu, obrolan bertenaga AI modern ini memiliki beberapa fitur bagus yang memungkinkan mereka melanjutkan percakapan seperti manusia sungguhan. Mari kita lihat beberapa di antaranya:

1. Pemrosesan Bahasa Alami: Pada intinya, AI chatbot menggunakan NLP tingkat lanjut untuk menganalisis bahasa manusia kita dalam semua nuansanya—kosakata, tata bahasa, bahasa gaul, dan konteks. Ini memungkinkan mereka memahami apa yang kita katakan dan menentukan tanggapan yang sesuai.
2. Pembelajaran mesin: Dengan mempelajari sejumlah besar teks dan percakapan, chatbot AI dapat mempelajari pola bicara dan meningkatkan keterampilan bahasa mereka dari waktu ke waktu. Semakin banyak data yang mereka latih, semakin pintar mereka dapatkan!
3. Menghasilkan Tanggapan: AI chatbot tidak hanya memilih dari skrip yang telah ditulis sebelumnya. Mereka menggunakan model bahasa besar untuk menghasilkan tanggapan dengan cepat berdasarkan pelatihan mereka dan memungkinkan jutaan jalur percakapan potensial.
4. Bank Pengetahuan: AI chatbot seperti ChatGPT memiliki basis data fakta dan informasi yang luas yang dapat mereka manfaatkan untuk membahas hampir semua topik secara luas. Beberapa orang lain dapat mengambil informasi dari internet secara real-time agar pengetahuan mereka tetap segar.
5. Kepribadian Unik: Anda dapat menyesuaikan sebagian besar kepribadian AI chatbots melalui bagaimana Anda meminta mereka. Kuncinya adalah mendorong dengan hati-hati untuk membentuk nada dan karakter yang Anda inginkan untuk diambil bot.

Seperti yang telah kami tetapkan, bot obrolan AI telah berkembang jauh dari bot dengan skrip kaku di masa lalu. Dan saat kecerdasan buatan terus berkembang, mereka pasti akan menjadi lebih cerewet dan lebih membantu. Tapi untuk saat ini, mari kita jelajahi mengapa bot pintar ini meledak begitu cepat...

Mengapa AI Chatbots Menjadi Sangat Populer

Dengan investasi dan pelatihan besar-besaran yang mereka jalani, tidak heran chatbot AI meledak! Pengetahuan dan keterampilan percakapan mereka menjadikan mereka sumber daya yang hebat.

AI chatbots dapat menggali tumpukan data untuk menghubungkan Anda dengan apa yang Anda butuhkan—baik itu pertanyaan pekerjaan rumah yang rumit atau bantuan untuk membuat resep. Dan mereka dapat melakukan cara ini lebih cepat daripada meminta teman Anda ke Google untuk Anda.

Menjadi terampil dalam berkomunikasi dalam nada dan konteks yang berbeda, mereka dapat menyesuaikan nada dan kosakata agar sesuai dengan percakapan tentang topik mulai dari musik dan budaya pop hingga fisika dan manusia ilmu urai.

Selain menjadi peneliti jenius, AI chatbot sangat bagus untuk melatih percakapan dalam berbagai bahasa. Misalnya, jika Anda sedang belajar bahasa Spanyol, Anda dapat mengobrol santai tentang hari Anda, mendiskusikan minat seperti musik dan perjalanan, atau bahkan memperdebatkan topik non-kontroversial, semuanya dalam bahasa Spanyol!

AI chatbots ahli dalam memberikan inspirasi dan umpan balik selama proses penulisan. Jika Anda berjuang untuk mengembangkan ide, mereka dapat menggunakan basis data mereka yang luas untuk menyarankan arahan untuk mengambil karya tersebut. Selain itu, chatbot AI dapat mengubah kalimat yang canggung atau tidak jelas dengan kata-kata dan aliran yang lebih baik. Atau Anda dapat meminta mereka untuk menulis ulang bagian-bagian dengan nada atau gaya yang berbeda untuk memoles dan memvariasikan tulisan Anda.

Jika Anda seorang programmer atau masih mempelajari seluk-beluknya, AI chatbots dapat menjelaskan konsep pengkodean dan yang terbaik praktik dalam istilah sederhana, mengisi kesenjangan pengetahuan, dan bahkan merekomendasikan proyek untuk dipraktikkan dan diterapkan keterampilan. Seiring waktu, berkolaborasi secara teratur dengan chatbot AI (berpengalaman dalam pemrograman) dapat membantu Anda menjadi pengembang yang lebih mandiri dan serba bisa. Jadi daripada membenturkan kepala Anda ke dinding karena kode, biarkan chatbot AI yang ramah membantu Anda menulis, meningkatkan, dan men-debug program dengan cepat. Itu membuat pemrograman kurang menyendiri dan membuat frustrasi.

Terakhir, salah satu hal paling keren yang dapat dilakukan chatbot AI saat ini adalah menyediakan teman yang menghibur. Anda dapat memberi tahu mereka tentang hari Anda, bercanda, mengambil barang-barang mereka... Anda tahu, bersenang-senanglah dengan sobat AI ini.

Dan untuk beberapa kompetisi persahabatan, Anda dapat menantang AI chatbot Anda ke permainan kata, pertandingan trivia, dan kontes berbasis teks lainnya. Perhatian, omong-omong, mereka memiliki lebih banyak pengetahuan daripada manusia mana pun!

Ada saja begitu banyak yang dapat Anda lakukan dengan AI chatbots!

Keterbatasan dan Tantangan AI Chatbots

AI chatbot mungkin menjadi pembicaraan di kota, tetapi mereka tidak sempurna.

Salah satu tantangan terbesar adalah kecenderungan untuk berhalusinasi atau mengarang informasi yang sebenarnya tidak mereka ketahui. AI chatbots akan mencoba menghasilkan respons yang terdengar masuk akal tetapi tidak akurat atau tidak masuk akal saat diminta dengan pertanyaan di luar data pelatihan mereka. Ini bisa berbahaya jika pengguna menganggap tanggapan chatbot itu faktual. Bahkan ada contoh chatbot AI generatif yang menciptakan preseden untuk kasus hukum!

Dari belakang halusinasi AI adalah kurangnya kepribadian atau sudut pandang yang konsisten.

Percakapan manusia biasanya mencerminkan perspektif dan bidang keahlian individu yang unik. Tetapi bot obrolan AI telah dirancang secara eksplisit tanpa pendapat untuk menghindari pelanggaran. Meskipun ini bisa membantu, itu membuat mereka umum dan dapat diprediksi dari waktu ke waktu. Tidak ada kedalaman karakter yang berkembang secara kumulatif selama percakapan.

Beberapa kritikus berpendapat chatbot AI ini kurang memiliki landasan di dunia fisik. Tidak seperti manusia, sistem AI tidak dapat melihat objek, melakukan observasi, atau berinteraksi dengan lingkungan. Semua pengetahuan mereka berasal dari data bahasa.

Misalnya seperti chatbot ChatGPT mungkin dapat membuat rencana makan sehat untuk Anda, tapi tentu saja tidak bisa memasak makanan! Ini sangat membatasi penerapan praktis mereka dibandingkan dengan asisten manusia.

Risiko keamanan dan privasi seputar AI chatbots pengumpulan data juga memicu kontroversi. Kritikus telah mengemukakan kekhawatiran tentang percakapan pribadi yang dicatat dan berpotensi diperiksa tanpa sepengetahuan atau persetujuan pengguna yang memadai.

Dan seperti teknologi apa pun, AI chatbot membawa risiko penyalahgunaan di tangan yang salah. Kemampuan mereka untuk menghasilkan teks yang dapat dipercaya berarti mereka dapat digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah, menjiplak konten, terlibat dalam penipuan, atau membuat instruksi berbahaya jika tidak diatur dengan hati-hati.

Rangkullah AI Chatbots Tanpa Kehilangan Sentuhan Manusia

Tidak dapat disangkal; AI chatbots seperti ChatGPT, Bard, dan Bing AI telah menjadi arus utama. Kemampuan mereka untuk memahami bahasa alami, berkomunikasi dengan cerdas, dan menghasilkan konten sesuai permintaan telah menarik perhatian publik.

Bagi banyak orang, chatbot AI mewakili pratinjau menarik tentang bagaimana AI dapat meningkatkan pengalaman digital kita secara mendalam. Tapi antusiasme ini diimbangi oleh ketidakpastian. Rata-rata orang masih memiliki pertanyaan dan keraguan tentang mereka. Bisakah mereka menggantikan kecerdasan dan pekerjaan manusia? Apakah mereka aman dan bebas dari bias?

Saat chatbot kecerdasan buatan terus berkembang biak, pertanyaan dan kesalahpahaman ini tetap ada.